Seção: TI & Call Center

10/11//2016



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TI & Call Center
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Nesta página: Dados da Atento.


 

Empresa

 

A Atento é uma empresa de Call Center, pertencente ao grupo Bain Capital LLC, maior provedora de gestão de relacionamento com consumidor (CRM) e business process outsourcing (BPO) de serviços da América Latina e Espanha, e está entre os três principais fornecedores a nível mundial, com base em receitas. 

 

A Bain Capital comprou a Atento da Telefónica por cerca de US$ 1,3 bilhão, incluindo as dívidas, em 2012. A Atento tem cerca de 153 mil funcionários, com cerca da metade deles no Brasil. A companhia foi fundada em 1999.

 

 

 

Resultados Trimestrais

 

Desempenho Econômico Financeiro

 

Grupo

 

 

US$ milhões 1T15 2T15 3T15 4T15 1T16 2T16 3T16 ∆Tri ∆Ano
Receita Líquida 515,9 515,7 476,2 457,8 419,4 452,4 443,7 (1,9%) (4,7%)
EBITDA 58,3 62,1 59,4 64,0 48,8 54,2 60,5 11,6% (7,1%)
Margem EBITDA 11,3% 12,0% 12,5% 14,0% 11,6% 12,0% 13,6% - -
Investimentos 48,7 28,2 16,2 38,1 nd nd nd - -
Lucro líquido (prejuízo) 20,5 6,5 16,7 5,4 (4,8) (8,1) (0,5) 93,8% (102,9%)
Dívida líquida 419,8 464,1 398,0 391,6 448,4 459,1 398,0 (13,3%) (8,7%)

 

 

Brasil

 

 

US$ milhões
1T15
2T15
3T15
4T15 1T16 2T16 3T16
∆Tri
∆Ano
Receita Líquida 264,1 256,9 216,5 192,6 182,5 202,2 217,2 7,4% 0,3%
EBITDA 23,4 34,6 33,6 29,4 24,9 27,1 33,1 22,1% (1,5%)
Margme EBITDA 8,9% 13,5% 15,5% 15,3% 13,6% 13,4% 15,2% - -
Lucro líquido 7,5 nd 11,4 nd nd nd nd - -

 

 

R$ milhões
1T15
2T15
3T15
4T15 1T16 2T16 3T16
∆Tri
∆Ano
Receita Líquida 847,8 796,4 859,5 751,1 649,7 649,1 705,9 8,8% (17,9%)
EBITDA 75,1 107,3 133,4 114,7 88,6 87,0 107,6 23,7% (19,4%)
Margme EBITDA 8,9% 13,5% 15,5% 15,3% 13,6% 13,4% 15,2% - -
Lucro líquido 24,1 nd 45,3 nd nd nd nd - -

 

 

 

Resultados Anuais

 

Desempenho Econômico Financeiro

 

Grupo

 

 

US$ milhões 2013 2014 2015 ∆Ano
Receita Líquida 2.341,1 2.298,3 1.965,6 (14,5%)
EBITDA 295,1 306,4 243,8 (20,4%)
Margem EBITDA 12,6% 13,3% 13,30% -
Investimentos 103 120,1 131,2 9,2%
Dívida 637,7 415,0 391,6 (5,6%)

 

 

 

 

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