Noções de Informática
- Conceitos de Internet e Intranet;
- Conceitos básicos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados a Internet/Intranet
- Ferramentas e aplicativos comerciais de navegação, de correio eletrônico, de grupos de discussão, de busca e pesquisa;
- Conceitos de proteção e segurança.
3. Conceitos básicos e modos de utilização de tecnologias, tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos de informática: tipos de computadores, conceitos de hardware e software;
- Procedimentos, aplicativos e dispositivos para armazenamento de dados e para realização de cópia de segurança;
- Conceitos de organização e de gerenciamento de arquivos, pastas e programas, instalação de periféricos.
4. Principais aplicativos comerciais para edição de textos e planilhas, geração de material escrito, visual, sonoro e outros;
- Conceitos dos principais sistemas comerciais e outros.
Legislação
- Lei 8112/90 e suas alterações;
- Regimento Interno da Anatel;
- Estrutura do setor de telecomunicações brasileiro.
Conhecimentos Gerais
- Princípios gerais de direito;
- Noções de direito constitucional;
- Regulação e agências reguladoras;
- Concessão de serviços públicos;
- Política nacional de telecomunicações;
- Plano geral de outorgas;
- Plano geral de universalização;
- Plano geral de metas de qualidade;
- Regulamento de serviços de telecomunicações;
- Noções de regulação específica de serviços.
Conhecimentos Específicos
Fundamentos e classificação dos sistemas de telecomunicações:
- História das telecomunicações; importância das telecomunicações; mercado; tipo de informação a ser transmitida; elementos de um sistema de comunicações;
- Classificação dos sistemas: simplex, duplex, analógico/digital, banda base, sinal modulado, via cabo/via rádio;
- Fundamentos: aspecto eletromagnético, atribuição de faixas de freqüências no Brasil, banda passante, canal de voz, canal de vídeo, canal de dados, taxa de transmissão, multiplexação, TDMA, FDMA, CDMA;
- Telefonia celular: definição, configuração básica, faixas de operação, tipo de sistemas celulares, analógico/digital, vantagens, planejamento celular, hand-off, roaming, ruaral cell, WLL, CDPD, situação da telefonia celular no Brasil, escolha tecnológica, conseqüências, interconexão dos provedores de banda B com a plataforma existente, novos desafios em função do mercado;
- Outros tipos de sistemas móveis (telefone sem fio, paging, trunking);
- Sistemas de comunicações pessoais - PCS: nova filosofia para as telecomunicações, sistemas licenciados e não licenciados, desenvolvimento de tecnologia adequada, integração dos diferentes sistemas;
- Comunicações via satélite: definições básicas, órbitas, escolha de freqüência e largura de faixa, sistemas típicos, telefonia pública, televisão, comunicações marítimas e localização de veículos, redes VSAT, aplicações em radiodifusão de TV, redes interativas, sistemas de satélites de órbita baixa - LEOS, Projeto Iridium e suas principais características, outros sistemas em fase de implementação. As redes privadas e suas características, sistema brasileiro de telecomunicações via satélite, cenário de competição;
- Comunicações ópticas: princípios de funcionamento, evolução da tecnologia óptica, comparação com outros meios de transmissão, custo de implantação e qualidade do serviço;
- TV por assinatura: histórico, tecnologias, sistemas via satélite, DBS - digital broadcast system, DTH - Direct to the Home, sistemas via microondas, MMDS - sistema de distribuição multiponto multicanal, LMDS - sistema de distribuição multiponto local, MVDS - sistema de distribuição de vídeo através de microondas, sistemas a cabo, arquitetura das redes, tipos de redes a cabo, coaxiais, redes híbridas, fibra óptica-coaxial, redes ópticas passivas - PON ;
- Tecnologia DSL, serviços que podem ser associados, cenário de competitividade.
Fundamentos de redes de comunicação e serviços associados:
- História das redes de comunicação, rede Internet e sua exploração, classificação das redes, LAN/MAN/WAN, tecnologias de implantação, aplicações suportadas, interconexões, topologias de redes, redes determinísticas TDM (T1, E1), redes de pacotes X.25 e Frame-relay, Internet, RDSI faixa estreita - características, custo de implantação, RDSI faixa larga - princípios, estado atual, perspectivas e dificuldades de implantação;
- Serviços associados: sistemas de longa distância, sistemas telefônicos regionais e locais, transmissão de vídeo, redes de dados, redes como suporte para prestação de serviços de rede inteligente e serviços possíveis, redes de serviços integrados, RDSI - faixa estreita, serviços a serem disponibilizados, mercado, RDSI - faixa larga - estratégia de exploração, serviços de valor agregado. Configuração das redes existentes, perspectivas, globalização do mercado, o Brasil como transportador de informação;
- Identificação de componentes de sistemas de comunicação, suas funcionalidade e parâmetros
- Características gerais da indústria de telecomunicações: produtos e tecnologias, redes de telecomunicações, telefonia local e de longa distância, recentes desenvolvimentos tecnológicos e suas implicações econômicas;
- Objetivos e recursos regulatórios: o problema do regulador, recursos à disposição do regulador, escolha de critério de desempenho, desempenho de um plano regulatório;
- Esquemas de regulação: taxa de retorno ou custo de serviço, custo marginal, price caps, outros esquemas, compatibilidade entre os esquemas e o ambiente econômico-institucional, aplicações;
- Regulador de Incentivos: planos de repartição de lucros e receitas, definição de benchmarks, estrutura de recompensas e penalidades, desenho de opções em regulações existentes, regulação de incentivos;
- Regulação no setor de telecomunicações: diferentes planos de regulação existentes, regulação de incentivos, o estado atual da concorrência no setor e suas implicações sobre a regulação;
- Características da indústria de telecomunicações no Brasil: mercados e empresas de serviços de telecomunicações, efeitos da conjuntura; macroeconômica sobre a indústria, agentes reguladores
- Comparações internacionais: o setor de telecomunicações no Brasil, na Argentina, nos EUA e na Europa;
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