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4G, Smartphones, Pesquisa Qualidade Anatel, Pirataria na TV por Assinatura e GVT

Eduardo Tude

Lançamento da 4G no Brasil


Dia 30 de abril vence o prazo para que as operadoras iniciem a oferta deste serviço nas seis cidades sedes da Copa das Confederações (Brasília, Belo Horizonte, Fortaleza, Recife, Rio de Janeiro e Salvador).


A movimentação das operadoras para o lançamento do 4G foi o destaque da semana:

  • A Claro foi já está em operação nestas cidades e em mais seis (São Paulo, Campos do Jordão, Paraty, Búzios, Curitiba e Porto Alegre).
  • A Vivo iniciará a oferta de 4G nas cidades da Copa das Confederações e em São Paulo no dia 30 de abril.
  • A Oi, que irá compartilhar a rede 4G com a TIM, iniciou esta semana a oferta de 4G no Rio de Janeiro e anunciou que o serviço estará disponível nas outras cinco cidades da Copa das Confederações na primeira quinzena de maio.

Smartphones


Os Smartphones representaram 51,3% do total de telefones celulares vendidos no 1º trimestre de 2013 (1T13). A Samsung liderou as vendas com 70,7 milhões de Smartphones, seguida pela Apple (37,4 milhões). A Nokia liderou as vendas dos telefones celulares que não são Smartphones, com 55,8 milhões de unidades vendidas no trimestre.


No Brasil, a penetração de smartphones dobrou em 2012, passando de 9% em 2011 para 18% em 2012, segundo pesquisa realizada pelo CONECTA e pela Worldwide Independent Network of Market Research (WIN).


Pesquisa do Ibope entre usuários de Smartphones mostra que acesso a redes sociais é a categoria mais acessada (78,8%), seguida de e-mails (75,9%) e notícias (57,9%). O Android predomina como sistema operacional (59%) seguido pelo iOS da Apple (9%).


Pesquisa de qualidade da Anatel


A Anatel deu prosseguimento à divulgação dos resultados da pesquisa nacional de satisfação dos usuários de Telecom com os dados relativos à telefonia móvel.


Os resultados apontam um nível de satisfação maior entre os usuários de Pré-pago do que de Pós-pago:

  • 48,3% dos usuários de Pré-pago estão satisfeitos com o serviço e 43,5% nem insatisfeito nem satisfeito. Já no Pós-pago estes percentuais são de 29,5% e 56%.
  • 74,7% dos usuários de Pré-pago estão satisfeitos com a banda larga móvel e 12,6% nem insatisfeito nem satisfeito. Já no Pós-pago estes percentuais são de 43,7% e 42,2%.


No que se refere a qualidade e a cobertura a situação se inverte:

  • 29,9% dos usuários de Pré-pago estão satisfeitos e 43,9% nem insatisfeito nem satisfeito. Já no Pós-pago estes percentuais são de 42,6% e 35,9%.

 

Pirataria na TV por Assinatura


Mais de 1,5 milhão de domicílios brasileiros recebem sinal de TV por assinatura através de conexões ilegais, segundo estimativa feita pela Associação Brasileira de TV por Assinatura (ABTA).


A situação está se agravando e as operadoras terão de tomar medidas para reduzir a pirataria.


GVT


A GVT anunciou que deve iniciar a oferecer serviços na cidade de São Paulo nas próximas semanas.

 

 

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Celular em março, Resultados América Móvil, Qualidade, PCs, 4G e outros destaques

Eduardo Tude

Crescimento do celular


A Anatel divulgou o crescimento do celular em Mar/13 como comentado neste Blog. Os principais destaques são:

  • As adições líquidas de março (1 milhão) são as maiores do ano e nos últimos sete meses só perdem para as de Dez/13 (1,8 milhões).
  • A TIM liderou o crescimento do pré-pago em março com adições líquidas de 449 mil celulares, seguida pela Claro (98 mil), Oi (-129 mil) e Vivo (-202 mil).
  • A Vivo liderou o crescimento do pós-pago em março com adições líquidas de 351 mil celulares, seguida pela Claro (139 mil), Oi (103 mil) e TIM (87 mil).
  • Foram contabilizados os primeiros celulares 4G do Brasil ( 14,7 mil acessos 4G (LTE) da Claro).
  • A Nextel já conta com 80 mil celulares pós-pagos em sua rede 3G.


Resultados América Movil (Claro, Embratel e Net)


O Grupo América Móvil divulgou seus resultados mundiais para o 1T13. Os destaques para o Brasil são:

  • A receita líquida da Fixa (Embratel/Net) cresceu 1,9% no trimestre, enquanto a da móvel (Claro) apresentou queda de -3,8%.
  • A Claro liderou em adições líquidas de celulares no 1T13, mas apresentou queda de 4% na receita líquida de serviços do 1T13 quando comparada com a do 1T12. O ARPU da Claro caiu para R$ 15,0 e o churn mensal foi de 3,1%.
  • A América Móvil apresentou margem EBITDA de 24,6% no Brasil e de 33,1% no mundo.

 

Pesquisa de qualidade da Anatel


A Anatel divulgou os resultados da pesquisa nacional de satisfação dos usuários com os serviços de telefonia fixa e a banda larga fixa. Os dados relativos à telefonia móvel e a TV por Assinatura serão divulgados na próxima semana. Para a elaboração da pesquisa foram ouvidos cerca de 200 mil usuários dos serviços de telecomunicação.


Os resultados apontam que os usuários estão satisfeitos com os serviços prestados pelas operadoras de Telefonia Fixa:

  • Na telefonia fixa, os resultados indicam que 46,5% dos usuários estão satisfeitos ou muito satisfeitos; 40,7% consideram o serviço mediano ou regular e 12,8% estão insatisfeitos ou totalmente insatisfeitos.
  • Os usuários de banda larga fixa residencial prestada pelas empresas de telefonia fixa estão satisfeitos ou totalmente satisfeitos em 52,2% dos casos; 25,9% consideram o serviço prestado regular ou mediano e 21,9% estão insatisfeitos ou totalmente insatisfeitos.

Vamos aguardar a divulgação dos próximos resultados.


4G


Claro, Vivo, TIM e Oi reafirmaram o seu compromisso de colocar 4G em operação até o final do mês nas cidades seda para a Copa das Confederações. A Anatel aprovou o compartilhamento da rede 4G entre Oi e TIM.


PCs no Brasil


A FGV divulgou a Pesquisa Anual do Uso de TI do Centro de Tecnologia de Informação Aplicada da Escola de Administração de Empresas de São Paulo. O Brasil terminou 2012 com uma base de 99 milhões de PCs. Foram vendidos 19 milhões no ano.


SKY, MVNO, Mobile Banking


A Anatel aprovou a mudança de controle da Sky, que reduziu a influência da Globo na decisões da operadora, permitindo a adaptação de sua autorização de DTH para o SeAC.


O presidente dos Correios confirmou a informação de que os Correios vão ter um MVNO.


O Mobile banking já é usado por 6 milhões de correntistas no Brasil, segundo dados da Febraban.


Resultados da Nokia e do Google


A Nokia divulgou seus resultados para o 1T13, com queda na quantidade de telefones vendidos em todas as regiões do mundo, inclusive América Latina. Foram vendidos no trimestre 61,9 milhões de telefones celulares no mundo, sendo 6,1 milhões Smartphones.


O Google apresentou queda de 3,1% na receita em relação ao último trimestre. A queda de receita da Motorola Mobility foi de 32,8% neste período.


 

 

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TIM lidera o crescimento do celular em Março

Eduardo Tude

A TIM liderou o crescimento do celular em março com adições líquidas de 535 mil celulares, seguida pela Claro (237 mil), Vivo (150 mil) e Oi (-27 mil).


O Brasil terminou março com 264,05 milhões de celulares, com 79 mil pós-pagos a mais que os dados preliminares comentados neste blog. Com este acréscimo as adições líquidas de março totalizaram 1 milhão de celulares.


A Anatel contabilizou neste mês os primeiros acessos 4G do Brasil (14,7 mil).

 

 

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Crescimento do celular em março e outros destaques da semana

Eduardo Tude

Crescimento do celular em março


Dados preliminares da Anatel indicam que o Brasil terminou o 1º trimestre com 264,0 milhões de celulares e uma densidade de 133,6 cel/100 hab.


As adições líquidas do mês de março (930 mil) continuaram abaixo de 1 milhão. As adições no 1T13 (2,2 milhões de celulares) representam 25% das do 1T12.


As adições líquidas de 13,1 milhões de celulares nos últimos 12 meses representam um crescimento de 5,2% neste período.


O pós-pago voltou a apresentar em março adições líquidas (680 mil) superiores às do pré-pago (250 mil).

 

 A novidade é que as adições líquidas do pós-pago nos últimos 12 meses (7,0 milhões) superaram as do pré-pago (6,1 milhões). O pós-pago cresceu 15,4% nos últimos 12 meses e o pré-pago 3,0%.

 

Desoneração de Smartphones


Foi publicado o Decreto que isentou do pagamento de PIS e Cofins a venda de Smartphones fabricados no Brasil com preço de até R$ 1.500,00.


O preço médio de um Smartphone 3G é de cerca de R$ 1.000,00 e este preço para o usuário terá uma redução de 9,25% se a desoneração for aplicada integralmente. O preço mínimo de Smartphones 3G é de cerca de R$ 300,00.


Já identificaram modelos que se encaixam na desoneração a Nokia (7), LG (7) e Motorla (14).


Esta medida não deve ser analisada isoladamente. O Brasil precisa traduzir em ações concretas um Plano Nacional de Banda Larga que leve o acesso a Internet com alta velocidade para população em todo o território nacional. Para atingir este objetivo é necessário um conjunto de medidas, entre as quais se inclui ampliar o acesso dos consumidores a Smartphones.


Fusão da Claro com a Embratel e a Net


A Embratel e a NET divulgaram “fato relevante” para o mercado, informando que consideram a possibilidade de implementar, em conjunto com a Claro S.A. uma restruturação visando a consolidação das estruturas e atividades das Companhias e de algumas de suas controladas no País em uma única sociedade .


Para tanto, as Companhias irão iniciar as análises internas e os procedimentos junto a ANATEL, com a finalidade de verificar a viabilidade da Operação e as eventuais condições para sua implementação.

 

A decisão a respeito da realização da Operação dependerá, dentre outros aspectos, da conclusão satisfatória dos estudos e análises que serão realizados e do posicionamento a ser adotado pela ANATEL em face da mesma.


Parece que agora vai.


Reclamações na Anatel


A Anatel divulgou os índices de reclamações na sua central de atendimento no mês de janeiro deste ano.


Os indicadores estão em linha com o observado em 2012. A Oi apresenta o maior índice de reclamações no celular, na telefonia local e na TV por Assinatura.


Plano de dados compartilhado da Vivo


A Vivo saiu na frente e lançou pacote de dados compartilhado para até 5 dispositivos móveis. Nos Estados Unidos 61% dos usuários de Smartphones possuem planos de dados compartilhados.


H3G na Telecom Italia


O conselho de administração da Telecom Itália entregou mandato para o presidente do Conselho Franco Bernabè negociar uma possível fusão da companhia com a 3 Itália, do grupo Hutchison Whampoa.


A negociação pode representar uma oportunidade para a Telefônica vender a participação de 10,5% que possui no capital da Telecom Itália.


Copa das Confederações


As operadoras de celular fecharam com a administração dos seis estádios que receberão os jogos da Copa das Confederações os contratos para a cobertura indoor dos sinais móveis, inclusive com as redes de quarta geração (4G).


GVT


A GVT anunciou o lançamento de um pacote de banda larga em fibra óptica até a casa do cliente (FTTH) de 150Mbps ao valor mensal de R$ 299,90.


Balanço Huawei


Já está disponível para download o Balanço Huawei da Banda Larga. O estudo preparado pela Teleco para analisar a evolução da banda larga móvel e fixa no Brasil e no mundo em 2012.

http://teleco.com.br/balanco_huawei.asp

 

 

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Indústria, Smartphones, 4G e outros destaques

Eduardo Tude

Indústria de Telecom


Foi realizado esta semana a Abinee TEC 2013, maior evento da Indústria Eletroeletrônica do Brasil e que acontece a cada dois anos.


Participei de um painel que discutiu a lei de informática e a os incentivos para a Indústria brasileira.


As exigências de manufatura local e tecnologia desenvolvida no Brasil da licitação de 4G e do programa de desoneração do PNBL representam iniciativas de avançar além do tradicional modelo de PPB da lei de informática. Os EUA pretendem questionar os incentivos na OMC.


São iniciativas positivas, mas a dosagem tem que ser feita com muito cuidado. O objetivo tem que ser sempre desenvolver a indústria para competir globalmente e não apenas no Brasil.


O aumento do custo Brasil tem dificultado este objetivo, vide por exemplo as exportações de telefones celulares. A quantidade de telefones celulares exportados pelo Brasil caiu de 33 milhões em 2005 para 7,4 milhões em 2012


Telefones celulares e Smartphones


A produção de telefones celulares no Brasil continua em queda. A produção em Fev/13 foi 24,3% menor que a de Fev/12. A queda no acumulado dos dois primeiros meses do ano é de -7,3%.

 
O Ministério das Comunicações e o da Fazenda chegaram a um acordo para desonerar de PIS e Cofins os smartphones que custem até R$ 1,5 mil, confome previsto na Lei do Bem de setembro do 2012.


A Samsung declarou que espera um crescimento de 53% no seu lucro do 1T13 atingindo US$7,7 bilhões.


O Governo do Canadá garantiu 200 milhões de euros para suportar as vendas de smartphones BlackBerry e serviços para a Telefonica da Espanha em suas operações em todo o mundo.


Compartilhamento para 4G


TIM e Oi protocolaram na Anatel o acordo de compartilhamento de infraestrutura para exploração de 4G no Brasil. O documento já recebeu o aval do Cade.


A TIM ficou responsável pela instalação da rede em Recife, Curitiba, São Paulo e Natal, enquanto a Oi ficou com Belo Horizonte, Brasília, Manaus, Porto Alegre, Fortaleza, Rio de Janeiro, Salvador e Cuiabá.
Vivo e Claro estudam o compartilhamento para municípios com até 50 mil habitantes.


Outros destaques


Continua em queda a utilização da portabilidade no Brasil. Nos 1º trimestre de 2013 (1T13) a queda foi de 10,9% em relação ao 1T12, sendo de -10,2% no fixo e de – 11,4% no celular.


A TIM oficializou a contratação da Nokia Siemens Networks como um dos fornecedores de sua rede


O Grupo Nextel (NII) fechou a venda da Nextel Peru para a Entel por US$ 400 milhões. A estratégia do Grupo é focar seus esforços no México e no Brasil.


A Virgin Mobile iniciou a operação de seu MVNO na Colômbia.


A Anatel aprovou a continuidade da utilização do AMPS no programa Ruralcel até 2015, quando deve entrar em operação a tecnologia digital na faixa de 450 MHz para atendimento da área rural.


O Superior Tribunal de Justiça considerou ilegal contratos de comodato em que a operadora exige ‘fidelidade’ superior a um ano.


A Mesa Diretora da Câmara dos Deputados arquivou o PL 03337/2004, que estabelecia nova "gestão, organização e controle social das agências reguladoras".


Entrou em vigor a redução dos valores das chamadas Fixo- Móvel e as correspondentes VUM (interconexão) aprovadas pela Anatel para 2013.

 

 

 

Eduardo Tude

Presidente e sócio da empresa de consultoria Teleco, atua desde 2002 como analista do mercado de Telecom, coordenando projetos de consultoria, publicando artigos semanais, preparando relatórios setoriais e apresentando workshops.

Engenheiro de Telecom (IME 78) e Mestre em Telecom (INPE 81) é membro da Comissão julgadora do Global Mobile Awards do Mobile World Congress em Barcelona e atuou como professor especialista visitante da Unicamp (2013).

Ocupou várias posições de Direção em empresas de Telecom em áreas como Sistemas Celulares (Ericsson), Redes Ópticas (Pegasus Telecom) e Satélites (INPE).

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