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Seção: Comentários Teleco

05/10/2008

Balanço do primeiro mês da portabilidade numérica no Brasil

A portabilidade numérica, possibilidade de trocar de operadora mantendo o número telefônico, passou a estar disponível em 8 áreas de mesmo DDD do Brasil, correspondentes a 9,6% da população ou cerca de 17,5 milhões de clientes, a partir de 1º de setembro de 2008.

Nos primeiros 30 dias de prestação do serviço foram registradas 26,3 mil solicitações e portados 11 mil números telefônicos (mais detalhes).

Ainda é cedo para responder as questões levantadas no comentário do Teleco: O que muda com a portabilidade?, mas já é possível observar algumas tendências.

Por exemplo, a quantidade de celulares portados (6,5 mil) foi maior do que a de fixos portados (4,5 mil). Este resultado, apesar de esperado pois a quantidade de celulares nestas áreas (14 milhões) é mais que o triplo da de telefones fixos (3,8 milhões), não se repetiu em todas as 8 áreas.

Analisa-se a seguir os resultados do 1º mês de portabilidade numérica no Brasil para o celular e a telefonia fixa.

Portabilidade no Celular em Set/08

As operadoras de celular no Brasil apresentaram uma taxa mensal de cancelamentos (churn) de 2,7% no 2º trimestre de 2008 (2T08). Ou seja, se em Set/08 esta taxa se repetiu, 3,7 milhões de clientes em todo o Brasil cancelaram os seus celulares.

O Teleco estima que nas 8 áreas em que está disponível a portabilidade ocorreram 377 mil cancelamentos em Ago/08, sendo que em apenas 1,7% dos casos o números foi portado para outra operadora. A figura a seguir apresenta este percentual para cada uma das áreas.

DDD	Estado	Cidade principal	celulares	cancelados	Portados	Portados/ cancel.
14	SP	Bauru	1.547.630	40.879	431	1,1%
17	SP	S J do Rio Preto	1.354.418	35.745	419	1,2%
27	ES	Vitória	2.292.265	59.267	1.197	2,0%
37	MG	Divinópolis	1.028.663	26.237	803	3,1%
43	PR	Londrina	1.346.265	37.476	1.126	3,0%
62	GO	Goiânia	3.269.440	91.917	1.631	1,8%
67	MS	Campo Grande	2.085.460	57.088	798	1,4%
86	PI	Teresina	1.129.901	27.996	125	0,4%
Total			14.053.042	376.604	6.530	1,7%

Ou seja, a adoção da portabilidade numérica pelos usuário de celular ainda está em uma fase inicial e deve crescer nos próximos meses.

Portabilidade na Telefonia Fixa em Set/08

A GVT parece ter sido a maior beneficiária neste 1º mês de portabilidade numérica na telefonia fixa. As áreas DDD onde os telefones fixos tiveram uma maior participação no total de números portados estão na região II onde ela atua.

DDD	Estado	Cidade principal	Conces- sionária	Solicitações	% portado	% do Total*
14	SP	Bauru	Telefonica	502	55,0%	39,0%
17	SP	S J do Rio Preto	Telefonica	359	54,6%	31,9%
27	ES	Vitória	Oi	797	63,9%	29,8%
37	MG	Divinópolis	Oi	22	22,7%	0,6%
43	PR	Londrina	Sercomtel	2.411	49,9%	51,6%
62	GO	Goiânia	BrT	4.382	35,5%	48,8%
67	MS	Campo Grande	BrT	1.980	39,4%	49,5%
86	PI	Teresina	Oi	35	48,6%	12,0%
Total				10.488	43,3%	41,0%