A queda na base da Oi se deve além da sua política de venda, a má qualidade de ligação, onde é constante o assinante se deparar com a mensagem no celular de rede ocupada ou ligação perdida.

A queda da Oi está mascarada, pelo seguinte fato: A Oi tem uma política de venda de linhas muito peculiar, onde o cliente compra um chip, e ganha outro. Se o cliente compra uma linha fixa, ganha 1 ou 2 chips, em sua maioria pré-pagos com a chamada Promoção Ligadores, onde se ganha diariamente 20,00 de bonus intra-rede, dependendo da região/estado, e como essas linhas ficam ativas na base da mesma, mesmo sem uso, acabam inflando a base final.

Eu sou um exemplo desse sistema dela, comprei meu ap celular numa loja Oi, pelo fato de já vir desbloqueado, e ganhei 2 chips com numeros seguidos. Agora, pra que 2 linhas se só tenho 1 aparelho? E no ato da compra, as linhas já vem ativas no nome do cliente.

Assim que a Oi tem um grande crescimento de linhas, mas que não é a real quantidade de clientes fiéis a ela.

Sou promotora de vendas de telefonia móvel. A Oi além de entregar aparelhos com 2 chips também distribui chip de graça. Devido a isso seu volume deve contar mais ou menos 30% de gross fake.

Reiterando o comentário do Sr. Plinio M.S.Neves, a conquista de mercado da Oi não passa de uma fábula. Para cada nova linha conquistada, há no mesmo instante o cancelamento doutra conquistada 90 dias atraz, os serviços ofertados não funcionam, a conta não é transparente, o cliente não é fiel.

No mercado corporativo é gigante sua condição do conhecido ship de gaveta. Atua conjuntamente na oferta fixo e móvel, confundindo seu cliente, que uma vez conquistado, passa momentos de horror ao descubrir que para cancelar as linhas sem uso ou totais, sofrem com a penalidade financeira, a multa contratual.

Sou Supervisor de uma loja Oi, e peço desculpa ao caro amigo leitor pela ignorância dos relatos acima, já que a Oi não trabalha com fidelidade em nenhum plano, isso mostra que não existe multa por cancelamento.

Sua postura é de facilitar a vida dos consumidores com proposta simples e acessível aos consumidores com forte foco na liberdade de opnião.

Realmente foi um equívoco do amigo dizer que existe multa, mas quanto ao crescimento mascarado de clientes não existe dúvida, uma vez que um único cliente tem até 3 chips. Digamos então que por cima a parcela da OI no mercado é pelo menos 2/3 menor do que a dita nas pesquisas.

Carlos Souza, não sei em relação a fidelidade pessoa fisica, se existe ou não, mas na OI corporativo existe sim a multa contratual como informaram as pessoas acima.

Eu realmente tinha a idéia de que nenhum plano da OI tivesse multa, como disse nosso amigo Carlos Souza que trabalha na própria. Vivendo e aprendendo...