Na minha opinião é Claro. A Claro tem uma porta aberta muito grande para o desenvolvimento, desde já friso que o crescimento está sendo muito extensivo.

Parabéns! Eu sou apenas uma simples operadora de call center, mas adianto que precisa de mais contato com os clientes eles precisam disso.

A operadora CLARO não tem medo de arriscar, ela joga limpo e troca a tabela diáriamente se for necessário para superar a concorrência, visando o foco total sempre no cliente.

A TIM está fechando suas lojas próprias, o que deixa uma visão de insegurança por parte da operadora e a OI não tem loja própria.

Quem já precisou sabe, que quando tem algum problema, não consegue resolver em revendas. Será que vale a pena arriscar nelas?

Não espero grandes novidades em 2010.

A Vivo continuará sua ascensão. O Brasil está ficando inteligente depois dessas ondas promocionais.

Eu pelo menos não estou nem aí pra promoção. Prefiro qualidade. E isso a Vivo tem de sobra. É cara mas é honesta. Sabe reconhecer quando erra e voltar atrás. Coisa que Claro e Tim deviam aprender. Não creio que a Claro com a promoção mofada dos trinta minutos consiga reverter o quadro. Nem a Tim cuja qualidade foi para o espaço.

Gostaria que a OI se mexesse mais só pra ver a Claro e Tim nervosas. Porque alcançar a Vivo, nem dando minutos elas conseguem. Porque não conseguem dar qualidade junto com os minutos.

Longe de se preocuparem com a Vivo, que vai muito bem obrigado, essas operadoras de segunda tem que começar a se preocupar com a nova entrante da banda H. Tomara que seja a GVT! Porque uma nova entrante é novidade. É inovadora. Respeita seus clientes. E vai fazer de tudo pra ir galgando posição por posição. Primeiro a Oi, depois Tim (se existir até lá) e depois Claro. Vai ser bonito de ver.

Vamos ver até quando o preço baixo vai tentar superar a qualidade de rede. Porque tudo na vida tem um preço. Até mesmo o preço baixo com rede precária. Coisas que não existem na Vivo. Graças a Deus.

Sou proprietário de uma revenda Claro no ES e já digo de antemão que ela se preocupa muito com o atendimento ao cliente, tanto que estaremos iniciando um projeto piloto para solucionar problemas pequenos que o cliente vem tendo.

Um exemplo são essas greves de correios que estão atrasando as entregas de faturas, então iremos emitir 2ª via de conta, abrir chamado para resoluções e ele não precisará ficar ligando pro call center pra resolvr essas pendencias simples. Hoje já fazemos isso, mas é necessário o aparelho do cliente porém demanda tempo e o cliente não gosta de esperar.

Os novos planos são prova que ela realmente pensa no cliente, pois ele escolhe o que bem precisa e não paga pelo que não precisa como muitos planos prontos, tornando mais funcional e atrativo.

Sou de MG e não acredito tanto na "qualidade" que vcs dizem q a Vivo tem... desde que ela comprou a Telemig Celular só fez emporcalhar os serviços. Vários planos descontinuados e piora irreversível no atendimento.

Na minha cidade natal (Piranga-MG) é raro conseguir completar a ligação de primeira sem aparecer escrito "rede congestionada" na tela do celular.

Mas falar que a vivo cresceu aqui em MG cresceu sim, e muito. Graças a política de acesso ao celular onde quase todas as cidades do interior agora tem cobertura da Vivo (e na maioria das vezes a Vivo é a única a prestar cobertura). E pra falar a verdade pra mim o que importa é cobertura e nisso a Telemig deixou um bom legado para a Vivo.

Sou de MG e não acredito tanto na "qualidade" que vcs dizem q a Vivo tem... desde que ela comprou a Telemig Celular só fez emporcalhar os serviços. Vários planos descontinuados e piora irreversível no atendimento.

Na minha cidade natal (Piranga-MG) é raro conseguir completar a ligação de primeira sem aparecer escrito "rede congestionada" na tela do celular.

Mas falar que a vivo cresceu aqui em MG cresceu sim, e muito. Graças a política de acesso ao celular onde quase todas as cidades do interior agora tem cobertura da Vivo (e na maioria das vezes a Vivo é a única a prestar cobertura). E pra falar a verdade pra mim o que importa é cobertura e nisso a Telemig deixou um bom legado para a Vivo.

Com certeza quem vai assumir a liderança em 2010 vai ser a Claro. O pessoal trabalha muito bem, temos um portifólio de aparelhos excelentes, novidades todos os dias e muitas promoçõe boas.

Temos planos agressivos de até 11.500 minutos e agora em 2010 muitas promoções boas vindo pela frente, tenho certeza que logo, logo iremos passar a Vivo.

É incrível como algumas operadoras ainda tem coragem de colocar a venda pacotes de vantagens e promoções espetaculares sendo que quando se precisa usar o telefone nada funciona!

De que me adianta minutos gratuitos se não tem como usa-los! Sou do interior de São Paulo e por aqui a única operadora eficiente é a Vivo e em minha opinião é a única que cumpre exatamente o que promete! Por isso a recomento a todos que desejam qualidade de fato!!

A Oi nunca vai chegar a lugar nenhum, pois é incompetente desde o nascimento. E veio para tentar enterrar o nome da TELEMAR, que sempre foi sujo. O governo deveria cassar a concessão dela por maus serviços prestados.

Primeiro temos que parar para analizar o a operadora procura fazer pelo seu cliente e pelo crescimento sustentável do Brasil.

Eu sou cliente vivo com orgulho!!!! Empresa líder de mercado não por sorte mas por valorização de seus clientes!!! Ela pensa em minhas necessidades e procura ao máximo satisfazer os clientes!!!! Não eh a toa que é a numero 1...SEJA VIVO!!!!