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28/04/2010 |
¿Que es MVNO?
En esta página: Presentamos qué es Mobile Virtual Network Operator (MVNO) u Operador móvil virtual. |
¿Qué es un MVNO?
El llamado Mobile Virtual Network Operator (MVNO) u Operador móvil virtual es un operador de celular que:
- No posee red propia ni frecuencias.
- Utiliza la red de otros operadores
- Compra al mayorista (minutos, SMS, datos,...)
- Paga un precio con descuento en relación al precio promedio del mercado minorista o posee participación en los ingresos.
El MVNO de éxito tiene:
- Enfoque en el segmento del mercado mal servido
- Propuesta de valor única para este segmento (superservicio)
- Acceso a canales de distribución no tradicionales
- Menor costo de adquisición
- Bajo costo operacional
Ejemplos de segmento de mercado: grupos étnicos, corporativo, jovenes y estudiantes de universidades.
Modelos de negocio del MVNO

La tabla a continuación presenta 3 modelos básicos de relación del MVNO con el operador.
Modelo |
Red |
OSS, VAS, CRM, Billing |
Contenido Aplicaciones |
Marca Distribución |
1 |
Operador |
Operador |
Operador |
MVNO |
2 |
Operador |
Operador |
MVNO |
MVNO |
3 |
Operador |
MVNO |
MVNO |
MVNO |
El MVNO puede adoptar diferentes modelos de negocio:
- Actúa como reventa: coloca su marca y hace la distribución. Las demás funciones quedan a cargo del operador.
- Ofrece también contenido y aplicaciones. Utiliza OSS, VAS, CRM, Billing del Operador.
- Se responsabiliza por toda la cadena excepto la red y compra sólo minutos, SMS y datos del operador.
Tener una infraestructura propia para ejecutar todas las funciones del modelo 3 le da más flexibilidad al MVNO pero implica en una mayor inversión.
MVNE
Una solución intermediaria es utilizar un Mobile Virtual Network Enabler (MVNE) para implementar parte de las funciones como el OSS, VAS, CRM y Billing. Un MVNE es una empresa diferente del operador que posee estos sistemas y presta servicios para uno o más MVNOs.
Ventajas y riesgos para los Operadores
Para que haya un MVNO en un país es necesario que por lo menos uno de los operadores de celular considere ventaja asociarse a un MVNO.
La principal ventaja para el operador es la posibilidad de aumentar los ingresos y base de clientes con menor costo de adquisición.
Los posibles riesgos que el MVNO trae para los operadores son la posibilidad de perder a los mejores clientes, el aumento de la competencia y de churn. De cualquier manera es preferible para el operador que pierda clientes para un MVNO asociado que para un MVNO del operador competidor.
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Mobile Virtual Network Operators
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