28/04/2010

¿Que es MVNO?

 

En esta página: Presentamos qué es Mobile Virtual Network Operator (MVNO) u Operador móvil virtual.


¿Qué es un MVNO?

 

 

El llamado Mobile Virtual Network Operator (MVNO) u Operador móvil virtual es un operador de celular que:

  • No posee red propia ni frecuencias.
  • Utiliza la red de otros operadores
  • Compra al mayorista (minutos, SMS, datos,...)
  • Paga un precio con descuento en relación al precio promedio del mercado minorista o posee participación en los ingresos.

El MVNO de éxito tiene:

  • Enfoque en el segmento del mercado mal servido
  • Propuesta de valor única para este segmento (superservicio)
  • Acceso a canales de distribución no tradicionales
  • Menor costo de adquisición
  • Bajo costo operacional

 

Ejemplos de segmento de mercado: grupos étnicos, corporativo, jovenes y estudiantes de universidades.

 

 

Modelos de negocio del MVNO

 

 

La tabla a continuación presenta 3 modelos básicos de relación del MVNO con el operador.

 

 

Modelo
Red
OSS, VAS,
CRM, Billing
Contenido
Aplicaciones
Marca
Distribución
1
Operador
Operador
Operador
MVNO
2
Operador
Operador
MVNO
MVNO
3
Operador
MVNO
MVNO
MVNO

 

 

El MVNO puede adoptar diferentes modelos de negocio:

  1. Actúa como reventa: coloca su marca y hace la distribución. Las demás funciones quedan a cargo del operador.
  2. Ofrece también contenido y aplicaciones. Utiliza OSS, VAS, CRM, Billing del Operador.
  3. Se responsabiliza por toda la cadena excepto la red y compra sólo minutos, SMS y datos del operador.

Tener una infraestructura propia para ejecutar todas las funciones del modelo 3 le da más flexibilidad al MVNO pero implica en una mayor inversión.

 

MVNE

 

Una solución intermediaria es utilizar un Mobile Virtual Network Enabler (MVNE) para implementar parte de las funciones como el OSS, VAS, CRM y Billing. Un MVNE es una empresa diferente del operador que posee estos sistemas y presta servicios para uno o más MVNOs.

 

 

Ventajas y riesgos para los Operadores

 

 

Para que haya un MVNO en un país es necesario que por lo menos uno de los operadores de celular considere ventaja asociarse a un MVNO.

 

La principal ventaja para el operador es la posibilidad de aumentar los ingresos y base de clientes con menor costo de adquisición.

 

Los posibles riesgos que el MVNO trae para los operadores son la posibilidad de perder a los mejores clientes, el aumento de la competencia y de churn. De cualquier manera es preferible para el operador que pierda clientes para un MVNO asociado que para un MVNO del operador competidor.

 

 

 

 

 

En Portugués:

 

MVNO y seguridad jurídica para nuevos agentes

Silvia Melchior, Abogada

 

MVNO: La propuesta es buena, pero debe mejorar.

Luciano Costa, Caldas Pereira Abogados y Consultores Asociados

 

 

MVNO en el comercio al por menor: Un Paseo por las Marcas

Eduardo Prado, Consultor

 

 

Mobile Virtual Network Operators

MVNO - ¿Qué está faltando?

Raúl Aguirre

 

 

 

 

 

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