Seção: Telefonia Fixa

27/09/2013

Numeração Telefônica

Nesta página: Numeração da Telefonia Fixa (STFC) no Brasil. Prefixos e códigos de acesso.


Código de acesso de Usuário.

 

 

Identifica o assinante ou terminal:

 

Acesso fixo em serviço ou celular - (N8+N7+N6+N5+N4+N3+N2+N1)

 

O primeiro número do acesso fixo ou celular (N8) e o dois primeiros números do acesso fixo em áreas rurais (N8 e N7) identificam o serviço ao qual o código está vinculado, tendo a seguinte destinação:

 

 

STFC Telefonia Fixa Rural
57
Telefonia Fixa
2 a 5
SMP Telefonia Celular 9 para as Bandas A (96 a 99) e B (91 a 94)

8 para as Bandas D e E
7 Celular e Trunking (Nextel)
6 para as bandas A, B, D e E*

 

Consulte a relação atualizada.

 

*Nota: A faixa de numeração com primeiro dígito 6 era utilizada em São Paulo para a telefonia fixa. A Anatel anunciou em 2008 a migração destas faixas de numeração para outras com primeiro dígito 2. As faixas com Digito 6 foram então destinadas a telefonia celular.

 

Apresenta-se a seguir os prefixos e códigos de acesso utilizados no Brasil. Para detalhes consulte o tutorial: Numeração Telefônica no Brasil

 

 

Prefixos

 

 

Os seguintes prefixos são utilizados para identificar o tipo de chamada:

 

 

0 Prefixo nacional Identifica chamada de longa distância nacional
00 Prefixo internacional Identifica chamada de longa distância internacional
90 Prefixo de chamada a cobrar Caracteriza uma chamada a cobrar no destino

 

 

Códigos Nacionais (DDD)

 

 

 

 

Códigos de Seleção de Prestadora (CSP)

 

 

Utilizado para selecionar a operadora em chamadas de longa distância.

 

 

Relação dos CSPs em Operadoras de Longa Distância

 

 

Código Não Geográfico

 

 

É um código utilizável em todo o território nacional. Foram definidas pela Anatel as seguintes séries de códigos não geográficos:

 

 

900 Série destinada ao atendimento de provedores de serviço de valor adicionado, indicando que o usuário originador se responsabiliza pelo pagamento do serviço de telecomunicações utilizado e pelo adicional relativo ao serviço acessado.
800 Série destinada à condição de prestação do STFC cuja Instituição, à qual o código está designado, se responsabiliza pelo serviço acessado e pelo pagamento do serviço de telecomunicações utilizado, caracterizando uma chamada sem ônus para o usuário originador.
500 Série destinada ao registro de intenção de doação. A Instituição interessada deve ser declarada de utilidade pública e é ela a responsável pela definição dos valores de doação correspondente a cada código não geográfico utilizado. O valor da doação, correspondente a cada chamada, não deverá ser superior a R$ 30,00 (trinta reais).
300 Série destinada ao atendimento de provedores de serviço em que o usuário originador se responsabiliza pelo pagamento da chamada. Consulte a norma.

 

 

Código de Acesso a Serviços de Utilidade Pública e de Apoio ao STFC

 

 

Código
Serviços Públicos de Emergência
100
Secretaria dos Direitos Humanos
128
Serviços de Emergência no Mercosul
180
Delegacias Especializadas de Atendimento à Mulher
181
Disque Denúncia
185
Salvamar
190
Polícia Militar
191
Polícia Rodoviária Federal
192
Serviço de Atendimento Médico de Urgência
193
Corpo de Bombeiros
194
Polícia Federal
197
Polícia Civil
198
Polícia Rodoviária Estadual
199
Defesa Civil

* ato 61.871 (2006) chamada gratuita quando originada de telefones fixos.

 

Estas chamadas devem ser gratuitas para os usuários.

 

 

Códigos para demais serviços

 

 

Código
Demais Serviços de Utilidade Pública
103
Prestadoras de Interesse Coletivo do STFC
105
Prestadoras de Interesse Coletivo do SMP/SME
106
Prestadoras de Interesse Coletivo do SCEM
115
Prestadoras de Água e Esgoto
116
Prestadoras de Energia Elétrica
117
Prestadoras de Distribuição de Gás Natural
118
Transporte Público
123
Child Helpline - Suspenso até novo aviso
125
Conselhos Tutelares
127
Ministério Público
129
Defensorias Públicas
130
Hora Certa
132
Assistência a Dependentes Químicos
133-1 e 133-2
Anatel
134
Despertador Automático
135
Ministério da Previdência Social
136
Sistema Único de Saúde
138
Governo Federal
141
Centro de Valorização da Vida
145
Banco Central
146
Receita Federal do Brasil
148
Justiça Eleitoral
150
Vigilância Sanitária
151
Procon
152
Ibama
153
Guarda Municipal
154
Detran
155
Serviço Estadual
156
Serviço Municipal
157
Informações Sobre Emprego
158
Delegacias Regionais do Trabalho
159
Poder Judiciário
160
Administração Pública na Área de Saúde
161
Disque Denúncia Sobre Atos do Governo
162
Ouvidorias Públicas
165
Disque Idoso
167
Aneel
168
Petrobrás
174+6
Prefeitura do Rio de Janeiro

 

 

* Devem ser gratuitas para os usuários, os demais podem ser tarifados como chamadas locais.

** Aprovados pelo Ato 50.660 de 01/06/05.

*** Aprovado pelo Ato 46.534 de 10/09/04.

**** Ato 65.868 (2007) chamada gratuita quando originada de telefones fixos.

 

 

Código Serviços de Apoio ao STFC
102
Serviço de Informação de Código de Assinante
142
Centro de Atendimento para a Intermediação da Comunicação para Portadores de Necessidades Especiais

 

 

Estas chamadas devem ser gratuitas para os usuários.

 

 

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