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Seção: Telefonia Fixa 25/09/2009 |
| Numeração Telefônica |
Nesta página: Numeração da Telefonia Fixa (STFC) no Brasil. Prefixos e códigos de acesso. |
Código de acesso de Usuário.
Identifica o assinante ou terminal (Acesso fixo em serviço ou celular)
É formado por 8 dígitos (N8+N7+N6+N5+N4+N3+N2+N1)
O primeiro número deste código (N8) identifica o serviço ao qual o código está vinculado, tendo a seguinte destinação:
| Telefonia Fixa (STFC) |
2 a 5 |
| Telefonia Celular (SMP) | 9 para as Bandas A (96 a 99) e B (91 a 94)
8 para as Bandas D e E 6 para as bandas A, B, D e E* Consulte o ucel para ver a relação atualizada. |
*Nota: A faixa de numeração com primeiro dígito 6 era utilizada em São Paulo para a telefonia fixa. A Anatel anunciou em 2008 a migração destas faixas de numeração para outras com primeiro dígito 2. As faixas com Digito 6 foram então destinadas a telefonia celular.
Apresenta-se a seguir os prefixos e códigos de acesso utilizados no Brasil. Para detalhes consulte o tutorial: Numeração Telefônica no Brasil
Prefixos
Os seguintes prefixos são utilizados para identificar o tipo de chamada:
| 0 | Prefixo nacional | Identifica chamada de longa distância nacional |
| 00 | Prefixo internacional | Identifica chamada de longa distância internacional |
| 90 | Prefixo de chamada a cobrar | Caracteriza uma chamada a cobrar no destino |
Códigos Nacionais (DDD)
Códigos de Seleção de Prestadora (CSP)
Utilizado para selecionar a operadora em chamadas de longa distância.
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Relação dos CSPs em Operadoras de Longa Distância |
Código Não Geográfico
É um código utilizável em todo o território nacional. Foram definidas pela Anatel as seguintes séries de códigos não geográficos:
| 900 | Série destinada ao atendimento de provedores de serviço de valor adicionado, indicando que o usuário originador se responsabiliza pelo pagamento do serviço de telecomunicações utilizado e pelo adicional relativo ao serviço acessado. |
| 800 | Série destinada à condição de prestação do STFC cuja Instituição, à qual o código está designado, se responsabiliza pelo serviço acessado e pelo pagamento do serviço de telecomunicações utilizado, caracterizando uma chamada sem ônus para o usuário originador. |
| 500 | Série destinada ao registro de intenção de doação. A Instituição interessada deve ser declarada de utilidade pública e é ela a responsável pela definição dos valores de doação correspondente a cada código não geográfico utilizado. O valor da doação, correspondente a cada chamada, não deverá ser superior a R$ 30,00 (trinta reais). |
| 300 | Série destinada ao atendimento de provedores de serviço em que o usuário originador se responsabiliza pelo pagamento da chamada. Consulte a norma. |
Código de Acesso a Serviços de Utilidade Pública
| Código | Serviços Públicos de Emergência |
| 100 | Secretaria dos Direitos Humanos |
| 125 | Conselhos Tutelares |
| 128 | Serviços de Emergência no âmbito do Mercosul |
| 129 | Defensorias Públicas |
| 144 | Serviços prestados pela ANEEL* |
| 180 | Delegacias Especializadas de Atendimento à Mulher |
| 181 | Disque Denúncia |
| 190 | Polícia Militar |
| 191 | Polícia Rodoviária Federal |
| 192 | Serviço Público de Remoção de Doentes (Ambulância) |
| 193 | Corpo de Bombeiros |
| 194 | Polícia Federal |
| 197 | Polícia Civil |
| 198 | Polícia Rodoviária Estadual |
| 199 | Defesa Civil |
* ato 61.871 (2006) chamada gratuita quando originada de telefones fixos.
Estas chamadas devem ser gratuitas para os usuários.
Códigos para demais serviços
| Código | Demais Serviços de Utilidade Pública |
| 103 | Serviços Ofertados por prestadoras de STFC* |
| 105 | Serviços ofertados por prestadoras de Serviços Móveis de Interesse Coletivo* |
| 106 | Serviços ofertados por prestadoras de Serviços de Comunicação Eletrônica de Massa* |
| 115 | Serviços da prestadora de Água e Esgoto |
| 116 | Serviços da prstadora de Energia Elétrica |
| 118 | Serviços de Transporte Público |
| 127 | Ministério Público |
| 130 | Hora Certa** |
| 132 | Assistência a Dependentes de Agentes Químicos |
| 134 | Despertador Automático** |
| 135 | Ministério da Previdência Social |
| 138 | Governo Federal |
| 146 | Secretaria da Receita Federal **** |
| 148 | Justiça Eleitoral |
| 150 | Vigilância Sanitária |
| 151 | Procon |
| 152 | Ibama |
| 153 | Guarda Municipal |
| 154 | Detran |
| 155 | Serviço Estadual |
| 156 | Serviço Municipal |
| 157 | Informações sobre oferta de emprego (Sine) |
| 158 | Delegacias Regionais do Trabalho |
| 160 | Serviço de Saúde da Aministração Pública*** |
| 161 | Atendimento a Denúncias por Órgãos da Administração Pública |
| 141 | Centro de Valorização da Vida (CVV) |
* Devem ser gratuitas para os usuários, os demais podem ser tarifados como chamadas locais.
** Aprovados pelo Ato 50.660 de 01/06/05.
*** Aprovado pelo Ato 46.534 de 10/09/04.
**** Ato 65.868 (2007) chamada gratuita quando originada de telefones fixos.
| Código | Serviços de Apoio ao STFC |
102 |
Serviço de Informação de Código de Assinante |
142 |
Centro de Atendimento para a Intermediação
da Comunicação para Portadores de
Necessidades Especiais |
Estas chamadas devem ser gratuitas para os usuários.



