Seção: Telefonia Celular 19/05/06

Qualidade SMP: Metas não atendidas Abr/06

Fonte: Anatel

 

Apresenta-se a seguir os resultados divulgados pela Anatel referentes as metas não atendidas pelas operadoras de SMP. A Anatel não divulgou o atendimento referente a metas de nenhum caso.

 

Metas Não Atendidas por Operadoras

 

Considera-se um total de 22 metas a serem atendidas, uma vez que SMP3, SMP4, SMP5, SMP6 e SMP7 apresentam metas para o período de maior movimento (PMM) na manhã, tarde e noite.

 

Vivo

 

Prestadora		Metas não atingidas
TCO	Telemat	2	SMP 1 e 11
	Telegoiás	2	SMP 1 e 11
	Teleron	2	SMP 1 e 10
	Teleacre	1	SMP 1
	Telems	2	SMP 1 e 11
	TCO (DF)	3	SMP 1, 10 e 11
Telefonica Celular	Telebahia	1	SMP 1
	Telergipe	1	SMP 1
Telefonica Celular	Telest	0	-
	Telerj	0	-
CRT		0	-
Global Telecom		6	SMP 5 e 6
NBT		4	SMP 1 e 3
Telesp		0	-
Total		24

 

 

Claro

 

Prestadoras	Metas não atingidas
Americel	4	SMP 3 e 6
ATL	4	SMP 3 e 4
BCP	4	SMP 3 e 4
BSE	8	SMP 3, 4, 5 e 6
Telet (PR e SC)	3	SMP 3
Telet (RS)	3	SMP 3
Stemar	4	SMP 3 e 10
Tess	3	SMP 3, 4 e 7
Total	33

 

 

TIM

 

Prestadora		Metas não atingidas
Tim Celular	Região I	2	SMP 3
	Região II	1	SMP 5
	Região III	2	SMP 3
Tim Nordeste	Telasa	2	SMP 3 e 5
	Teleceará	0	-
	Telpa	0	-
	Telpe	0	-
	Telepisa	2	SMP 3 e 5
	Telern	0	-
Tim Sul	PR	0	-
	RS	0	-
	SC	1	SMP 5
Maxitel	MG	1	SMP 3
	BA e SE	0	-
Total		11

 

 

Brasil Telecom

 

Operadora/Prestadora		Metas não atingidas
BRT Telecom	RS	1	SMP 11
	AC, GO, MS, MT, RO, TO e DF	1	SMP 11
	PR e SC	0	-

 

 

Outras

 

Operadoras		Metas não atingidas
Oi (TNL PCS)		0	-
Sercomtel Celular		3	SMP 3, 5 e 7
CTBC	GO e MS	ND	-
	MG	ND	-
	SP	ND	-
Amazônia Celular		0	SMP
Telemig Celular - Banda A		1	SMP 11
Telemig Celular - Banda E		3	SMP 1, 5 e 11

ND: Não divulgado.

 

 

Metas Não Atendidas por Operadora/Prestadora

 

Amazônia Celular

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Americel

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	93,57	98
	Tarde	93,30
	Noite	92,21
SMP6	Noite	64,60	95

 

 

ATL

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	91,57	98
	Tarde	93,11
	Noite	91,13
SMP4	Manhã	90,80	95

 

 

BCP

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,06	98
	Tarde	96,82
	Noite	95,52
SMP4	Manhã	94,67	95

 

 

BrasilTelecom (RS)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP11
	Mês	6,63	5

 

 

BrasilTelecom (AC, GO, MS, MT, RO, TO e DF)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP11
	Mês	8,01	5

 

 

BrasilTelecom (PR e SC)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

BSE

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	89,10	98
	Tarde	87,72
	Noite	87,66
SMP4	Noite	94,25	95
SMP5	Noite	66,60	67
SMP6	Manhã	94,57	95
	Tarde	94,92
	Noite	94,01

 

 

CRT

 

Atendeu todas as metas.

 

 

CTBC (GO e MS)

 

Não foram divulgados as metas da operadora.

 

 

CTBC (MG)

 

Não foram divulgados as metas da operadora.

 

 

CTBC (SP)

 

Não foram divulgados as metas da operadora.

 

 

Global Telecom

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP5	Manhã	0	67
	Tarde	0
	Noite	0
SMP6	Manhã	0	95
	Tarde	0
	Noite	0

 

 

MAXITEL (BA e SE)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

MAXITEL (MG)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Noite	96,43	98

 

 

NBT

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,47	1
SMP3	Manhã	97,48	98
	Tarde	85,87
	Noite	85,10

 

 

Oi (TNL PCS)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

SERCOMTEL Celular

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Tarde	97,85	98
SMP5	Noite	64,35	67
SMP7	Noite	2,06	2

 

 

STEMAR (Claro)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	77,16	98
	Tarde	79,60
	Noite	86,48
SMP10	Mês	66,47	95

 

 

TELASA

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Noite	96,91	98
SMP5	Noite	65,75	67

 

 

TCO (ex Telebrasília)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,61	1
SMP10	Mês	93,19	95
SMP11	Mês	8,19	5

 

 

TELEACRE

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,24	1

 

 

TELEBAHIA

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,35	1

 

 

TELECEARA

 

Atendeu todas as metas.

 

 

TELEGOIAS

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,55	1
SMP11	Mês	7,37	5

 

 

TELEMAT

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,42	1
SMP11	Mês	5,00	5

 

 

TELEMIG Celular - Banda A

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP11	Mês	6,33	5

 

 

TELEMIG Celular - Banda E

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,13	1
SMP5	Noite	62,17	67
SMP11	Mês	5,36	5

 

 

TELEMS

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,47	1
SMP11	Mês	6,52	5

 

 

TELEPISA

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Noite	96,67	98
SMP5	Noite	66,90	67

 

 

TELERGIPE

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,18	1

 

 

TELERJ

 

Atendeu todas as metas.

 

 

TELERN

 

Atendeu todas as metas.

 

 

TELERON

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,08	1
SMP10	Mês	92,50	95

 

 

TELET (PR e SC)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	93,59	98
	Tarde	94,08
	Noite	93,26

 

 

Telet (RS)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,72	98
	Tarde	97,27
	Noite	96,80

 

 

TELEPA

 

Atendeu todas as metas.

 

 

TESS

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Tarde	97,87	1
SMP4	Manhã	90,34	95
SMP7	Noite	2,65	2

 

 

TIM CELULAR - Região I

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	94,44	98
	Tarde	97,74

 

 

TIM CELULAR - Região II

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP5	Noite	65,26	67

 

 

TIM CELULAR - Região III

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Tarde	97,84	98
	Noite	95,96

 

 

Tim Nordeste (TELPE)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

TIM SUL S.A. (PR)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

TIM SUL S.A. (RS)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

TIM SUL S.A. (SC)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP5	Noite	63,86	67

 

 

Produtos Teleco

Relatórios Teleco Telecom e Celular Workshop Teleco 21 de Março Consultoria Teleco Estudos e Outsourcing

Eventos

GSMA Mobile World Congress 27 de fevereiro Mais Eventos