Seção: Telefonia Celular 17/05/07

Qualidade Celular (Abr/07)

 

Nesta página: Metas de Qualidade não atendidas pelas operadoras de celular e suas prestadoras em abril de 2007. Fonte: Anatel.

 

Metas Não Atendidas por Operadoras

 

Operadoras	Metas não atendidas
Amazônia Celular	0
Brasil Telecom	2
Claro	17
CTBC	0
Sercomtel Celular	1
Telemig Celular	0
TIM	9
TNL PCS (Oi)	0
Vivo	12
Total	41

 

Nota: Considera-se um total de 22 metas a serem atendidas por prestadora, uma vez que SMP3, SMP4, SMP5, SMP6 e SMP7 apresentam metas para o período de maior movimento (PMM) na manhã, tarde e noite.

 

Brasil Telecom

 

Prestadoras		Metas não atingidas
BrT Celular	AC, GO, MS, MT, RO, TO e DF	1	SMP 4
	PR e SC	0	-
	RS	1	SMP 11
Total		2

 

 

Claro

 

Prestadoras	Metas não atingidas
Americel	6	SMP 3, 5 e 6
BCP (AL, CE, PB, PE, PI e RN)	5	SMP 3 e 6
BCP (BA e SE)	2	SMP 3 e 12
BCP (MG)	0	-
BCP (PR e SC)	1	SMP 5
BCP (RJ e ES)	1	SMP 3
BCP (RS)	1	SMP 5
BCP (SP - Capital)	1	SMP 3
BCP (SP - Interior)	0	-
Total	17

 

 

TIM

 

Prestadoras		Metas não atingidas
Tim* Celular	PR	0	-
	RS	0	-
	SC	1	SMP 5
	Região I	0	-
	Região II	1	SMP 3
	Região III	0	-
Tim Nordeste	AL	3	SMP 3
	BA e SE	0	-
	CE	0	-
	MG	0	-
	PB	1	SMP 3
	PE	0	-
	PI	0	-
	RN	3	SMP 3
Total		9

* De acordo com a Anatel, A Tim Sul foi incorporada pela Tim Celular desde set/06. Por este motivo ainda continuam separados os estados de RS, PR e SC.

 

 

Vivo

 

Prestadoras		Metas não atingidas
VIVO	AC	3	SMP 3
	AM, PA, RR, AP e MA	1	SMP 3
	BA	3	SMP 3
	DF	0	-
	ES	0	-
	GO	0	-
	MS	0	-
	MT	2	SMP 3
	PR e SC	0	-
	RJ	2	SMP 3
	RO	1	SMP 5
	RS	0	-
	SE	0	-
	SP	0	-
Total		12

 

 

Outras

 

Operadoras/Prestadoras		Metas não atingidas
Amazônia Celular		0	-
CTBC	GO e MS	0	-
	MG	0	-
	SP	0	-
Sercomtel Celular		1	SMP 5
Telemig Celular - Banda A		0	-
Telemig Celular - Banda E		0	-
TNL PCS (Oi)		0	-
Total		1

 

 

Metas Não Atendidas por Operadoras/Prestadoras

 

Brasil Telecom

 

BrT Celular - AC, GO, MS, MT, RO, TO e DF

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP4	Manhã	91,04	95

 

 

BrT Celular - PR e SC

 

Atendeu todas as metas.

 

 

BrT Celular - RS

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP11	Mês	5,78	5

 

 

Claro

 

Americel

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,37	98
	Tarde	97,45
	Noite	96,70
SMP5	Noite	65,06	67
SMP6	Manhã	94,36	95
	Noite	93,05

 

 

BCP - AL, CE, PB, PE, PI e RN

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,35	98
	Tarde	97,03
	Noite	96,43
SMP6	Manhã	94,82	95
	Noite	93,89

 

 

BCP - BA e SE

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Noite	97,79	98
SMP12	Mês	92,32	95

 

 

BCP - MG

 

Atendeu todas as metas.

 

 

BCP - PR e SC

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP5	Noite	62,43	67

 

 

BCP - RJ e ES

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Noite	97,28	98

 

 

BCP - RS

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP5	Noite	64,28	67

 

 

BCP - SP Capital

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Tarde	97,63	98

 

 

BCP - SP Interior

 

Atendeu todas as metas.

 

 

TIM

 

Tim Celular - PR

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Celular - RS

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Celular - SC

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP5	Noite	66,87	67

 

 

Tim Celular - Região I

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Celular - Região II

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,43	98

 

 

Tim Celular - Região III

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Nordeste - AL (TELASA)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,35	98
	Tarde	97,42
	Noite	97,86

 

 

Tim Nordeste - BA e SE (ex Maxitel)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Nordeste - CE (TELECEARA)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Nordeste - MG (ex Maxitel)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Nordeste - PB (TELPA)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	94,93	98

 

 

Tim Nordeste - PE (TELPE)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Nordeste - PI (TELEPISA)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Nordeste - RN (TELERN)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,22	98
	Tarde	97,60
	Noite	97,07

 

 

VIVO

 

Vivo - AC (TCO - TELEACRE)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,12	98
	Tarde	96,91
	Noite	96,61

 

 

Vivo - AM, PA, RR, AP e MA (ex Norte Brasil Telecom - NBT)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Tarde	97,78	98

 

 

Vivo - BA (ex TELEBAHIA)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,25	98
	Tarde	97,45
	Noite	97,40

 

 

Vivo - DF (TCO - DF, ex Telebrasília)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Vivo - ES (Telefonica Celular - TELEST)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Vivo - GO (TCO - TELEGOIAS)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Vivo - MS (TCO - TELEMS)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Vivo - MT (Telefonica Celular - TELEMAT)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,57	98
	Tarde	97,72

 

 

Vivo - PR e SC (ex Global Telecom)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Vivo - RJ (Telefonica Celular - TELERJ)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Tarde	93,62	98
	Noite	95,02

 

 

Vivo - RO (TCO - TELERON)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP5	Manhã	64,90	67

 

 

Vivo - RS (ex CRT)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Vivo - SE (Telefonica Celular - TELERGIPE)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Vivo - SP (ex Telesp)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Outras Operadoras/Prestadoras

 

Amazônia Celular

 

Atendeu todas as metas.

 

 

CTBC - GO e MS

 

Atendeu todas as metas.

 

 

CTBC - MG

 

Atendeu todas as metas.

 

 

CTBC - SP

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Sercomtel Celular

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP5	Noite	65,86	67

 

 

Telemig Celular - Banda A

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Telemig Celular - Banda E

 

Atendeu todas as metas.

 

 

TNL PCS - Oi

 

Atendeu todas as metas.

 

 

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