Seção: Telefonia Celular Atualizado em 23/09/05

Qualidade SMP: Metas não atendidas Ago/05

Fonte: Anatel

 

Apresenta-se a seguir os resultados divulgados pela Anatel referentes as metas não atendidas pelas operadoras de SMP. A Anatel não divulgou o atendimento referente a metas de nenhum caso.

 

 

Metas Não Atendidas por Grupo de Operadoras

 

Considera-se um total de 22 metas a serem atendidas, uma vez que SMP3, SMP4, SMP5, SMP6 e SMP7 apresentam metas para o período de maior movimento (PMM) na manhã, tarde e noite.

 

Vivo

 

Operadora		Metas não atingidas
TCO	Telemat	2	SMP 1 e 10
	Telegoiás	2	SMP 1 e 3
	Teleron	1	SMP 10
	Teleacre	3	SMP 3
	Telems	3	SMP 1, 3 e 10
	TCO (DF)	2	SMP 1 e 10
Telefonica Celular	Telebahia	4	SMP 1 e 3
	Telergipe	1	SMP 1
Telefonica Celular	Telest	0	-
	Telerj	1	SMP 10
CRT		2	SMP 1 e 11
Global Telecom		0	-
NBT		5	SMP 1, 3 e 10
Telesp		0	-
Total		26

 

Claro

 

Operadora	Metas não atingidas
Americel	5	SMP 1, 2, 3, 8 e 11
ATL	7	SMP 1, 2, 3, 5 e 10
BCP	5	SMP 1, 3 e 11
BSE	5	SMP 1, 3 e 11
Telet (PR e SC)	7	SMP 1, 3 e 5
Telet (RS)	4	SMP 1, 3 e 10
Stemar	6	SMP 1, 2, 3 e 10
Tess	5	SMP 1, 3 e 11
Total	44

 

TIM

 

Operadora		Metas não atingidas
Tim Celular	Região I	3	SMP 1, 10 e 11
	Região II	2	SMP 5 e 10
	Região III	1	SMP 11
Tim Nordeste	Telasa	6	SMP 3 e 5
	Teleceará	4	SMP 3 e 11
	Telpa	6	SMP 3, 5 e 10
	Telpe	5	SMP 3 e 5
	Telepisa	3	SMP 3
	Telern	5	SMP 3, 5 e 11
Tim Sul	PR	2	SMP 5 e 11
	SC	1	SMP 5
	RS	0	-
Maxitel	MG	0	-
	BA e SE	1	SMP 1
Total		39

 

Brasil Telecom

 

Operadora		Metas não atingidas
BRT Telecom	RS	2	SMP 1 e 11
	AC, GO, MS, MT, RO, TO e DF	6	SMP 1, 8, 9, 10, 11 e 12
	PR e SC	4	SMP 1, 10, 11 e 12

 

Outras

 

	Metas não atingidas
Oi (TNL PCS)	3	SMP 3
Sercomtel Celular	5	SMP 3 e 5
CTBC (Triângulo Celular)	0	-
Amazônia Celular	3	SMP 1, 3 e 5
Telemig Celular	3	SMP 1, 3 e 11

 

Metas Não Atendidas por Operadora

 

 

Amazônia Celular

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,15	1
SMP3
	Manhã	97,65	98
SMP5
	Noite	60,01	67

 

 

Americel

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	2,55	1
SMP2	Mês	6,06	4
SMP3	Manhã	96,28	98
SMP8	Mês	89,61	95
SMP11	Mês	9,10	5

 

 

ATL

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	2,19	1
SMP2	Mês	5,77	4
SMP3
	Manhã	92,40	98
	Tarde	89,63
	Noite	90,91
SMP5	Tarde	59,59	67
SMP10	Mês	85,78	95

 

 

BCP

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	2,93	1
SMP3	Manhã	94,78	98
	Tarde	93,77
	Noite	91,16
SMP11	Mês	12,93	5

 

BrasilTelecom (RS)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1
	Mês	1,87	1
SMP11
	Mês	36,26	5

BrasilTelecom (AC, GO, MS, MT, RO, TO e DF)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,11	1
SMP8	Mês	61,01	95
SMP9	Mês	61,71	95
SMP10	Mês	0	95
SMP11	Mês	36,97	5
SMP12	Mês	50,67	95

 

BrasilTelecom (PR e SC)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,62	1
SMP10	Mês	0	95
SMP11
	Mês	29,94	5
SMP12
	Mês	93,65	95

 

BSE

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,91	1
SMP3	Manhã	80,93	98
	Tarde	85,32
	Noite	83,80
SMP11	Mês	10,75	5

 

CRT

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,33	1
SMP11
	Mês	8,80	5

 

 

MAXITEL (BA e SE)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,12	1

 

 

NBT

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,17	1
SMP3	Manhã	97,26	98
	Tarde	96,48
	Noite	96,73
SMP10	Mês	78,65	95

 

 

Oi (TNL PCS)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,30	98
	Tarde	97,24
	Noite	97,22

 

 

SERCOMTEL Celular

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	91,80	98
	Tarde	91,89
	Noite	91,30
SMP5	Tarde	66,65	67
	Noite	59,77

 

 

STEMAR (Claro)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	5,29	1
SMP2	Mês	9,74	4
SMP3	Manhã	92,85	98
	Tarde	88,49
	Noite	90,24
SMP10	Mês	61,35	95

 

 

TELASA

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	72,44	98
	Tarde	73,30
	Noite	68,20
SMP5
	Manhã	65,87	67
	Tarde	65,83
	Noite	61,31

 

 

TCO (ex Telebrasília)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,54	1
SMP10	Mês	78,47	95

 

 

TELEACRE

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,69	98
	Tarde	97,56
	Noite	97,46

 

 

TELEBAHIA

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,56	1
SMP3	Manhã	96,58	98
	Tarde	90,90
	Noite	96,04

 

TELECEARA

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	58,52	98
	Tarde	58,96
	Noite	59,56
SMP11	Mês	5,23	5

 

TELEGOIAS

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,32	1
SMP3	Noite	97,97	98

 

 

TELEMAT

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,24	1
SMP10	Mês	74,67	95

 

 

TELEMIG Celular

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,38	1
SMP3
	Noite	97,13	98
SMP11	Mês	7,56	5

 

TELEMS

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,31	1
SMP3
	Manhã	94,53	98
SMP10	Mês	94,15	95

 

TELEPISA

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	71,76	98
	Tarde	65,48
	Noite	66,06

 

TELERGIPE

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,19	1

 

TELERN

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	79,40	98
	Tarde	75,10
	Noite	73,84
SMP5	Noite	65,51	67
SMP11	Mês	5,15	5

 

TELERON

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP10	Mês	80,96	95

 

 

 

TELET (PR e SC)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	2,52	1
SMP3	Manhã	79,58	98
	Tarde	77,97
	Noite	79,27
SMP5	Manhã	57,45	67
	Tarde	57,47
	Noite	53,50

 

Telet (RS)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	2,26	1
SMP3	Manhã	97,51	98
	Tarde	97,50
SMP10	Mês	92,82	95

 

TELPA

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	69,67	98
	Tarde	62395
	Noite	63,61
SMP5	Tarde	65,50	67
	Noite	62,84
SMP10	Mês	92,76	95

 

TESS

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	2,66	1
SMP3	Manhã	94,21	98
	Tarde	94,10
	Noite	91,71
SMP11	Mês	14,06	5

 

TIM CELULAR - Região I

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,09	1
SMP10	Mês	92,45	95
SMP11	Mês	5,64	5

 

TIM CELULAR - Região II

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP5	Noite	62,53	67
SMP10	Mês	93,74	95

 

TIM CELULAR - Região III

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP11	Mês	5,91	5

 

Tim Nordeste (TELPE)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	71,76	98
	Tarde	65,48
	Noite	66,06
SMP5	Tarde	66,38	67
	Noite	62,19

 

TIM SUL S.A. (PR)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP5	Noite	65,99	67
SMP11	Mês	5,22	5

 

 

TIM SUL S.A. (SC)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP5	Noite	58,05	67

 

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