Seção: Telefonia Celular Atualizada em 17/01/2006

Qualidade SMP: Metas não atendidas Dez/05

Fonte: Anatel

 

Apresenta-se a seguir os resultados divulgados pela Anatel referentes as metas não atendidas pelas operadoras de SMP. A Anatel não divulgou o atendimento referente a metas de nenhum caso.

 

 

Metas Não Atendidas por Grupo de Operadoras

 

Considera-se um total de 22 metas a serem atendidas, uma vez que SMP3, SMP4, SMP5, SMP6 e SMP7 apresentam metas para o período de maior movimento (PMM) na manhã, tarde e noite.

 

Vivo

 

Operadora		Metas não atingidas
TCO	Telemat	4	SMP 1, 3, 5 e 10
	Telegoiás	2	SMP 1 e 3
	Teleron	3	SMP 1, 3 e 12
	Teleacre	4	SMP 1, 3, 10 e 12
	Telems	3	SMP 1, 3 e 5
	TCO (DF)	4	SMP 1, 3, 10 e 11
Telefonica Celular	Telebahia	1	SMP 1
	Telergipe	1	SMP 1
Telefonica Celular	Telest	0	-
	Telerj	0	-
CRT		2	SMP 1 e 11
Global Telecom		1	SMP 11
NBT		5	SMP 1, 3 e 10
Telesp		7	SMP 3, 4 e 10
Total		37

 

Claro

 

Operadora	Metas não atingidas
Americel	0	-
ATL	3	SMP 3
BCP	3	SMP 4, 5 e 7
BSE	6	SMP 1, 3, 10 e 11
Telet (PR e SC)	3	SMP 3
Telet (RS)	0	-
Stemar	5	SMP 1, 3 e 10
Tess	4	SMP 3, 7, 10 e 11
Total	26

 

TIM

 

Operadora		Metas não atingidas
Tim Celular	Região I	3	SMP 1, 3 e 4
	Região II	3	SMP 3, 4 e 5
	Região III	2	SMP 3 e 4
Tim Nordeste	Telasa	3	SMP 3
	Teleceará	3	SMP 3
	Telpa	3	SMP 3
	Telpe	1	SMP 10
	Telepisa	3	SMP 3
	Telern	4	SMP 3 e 5
Tim Sul	PR	1	SMP 3
	SC	2	SMP 3 e 5
	RS	1	SMP 1
Maxitel	MG	3	SMP 4
	BA e SE	5	SMP 3 e 4
Total		37

 

Brasil Telecom

 

Operadora		Metas não atingidas
BRT Telecom	RS	2	SMP 1 e 11
	AC, GO, MS, MT, RO, TO e DF	3	SMP 1, 10 e 11
	PR e SC	2	SMP 1 e 11

 

Outras

 

Operadoras		Metas não atingidas
Oi (TNL PCS)		4	SMP 3, 10 e 12
Sercomtel Celular		6	SMP 3 e 5
CTBC	GO e MS	1	SMP 12
	MG	1	SMP 12
	SP	1	SMP 12
Amazônia Celular		1	SMP 5
Telemig Celular		4	SMP 3 e 11

 

Metas Não Atendidas por Operadora

 

 

Amazônia Celular

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP5
	Noite	65,32	67

 

 

Americel

 

Atendeu todas as metas.

 

 

ATL

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3
	Manhã	93,94	98
	Tarde	93,43
	Noite	92,31

 

 

BCP

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP4	Manhã	92,76	95
SMP5
	Noite	65,96	67
SMP7
	Noite	2,19	2

 

 

BrasilTelecom (RS)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1
	Mês	1,40	1
SMP11
	Mês	7,01	5

BrasilTelecom (AC, GO, MS, MT, RO, TO e DF)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,21	1
SMP10	Mês	85,40	95
SMP11	Mês	6,15	5

 

BrasilTelecom (PR e SC)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1	1
SMP11
	Mês	5,55	5

 

BSE

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,32	1
SMP3	Manhã	92,75	98
	Tarde	91,11
	Noite	90,99
SMP10	Mês	82,24	95
SMP11	Mês	6,91	5

 

CRT

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,02	1
SMP11	Mês	7,43	5

 

 

Global Telecom

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP11	Mês	5	5

 

 

MAXITEL (BA e SE)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,37	98
	Tarde	97,43
SMP4	Manhã	80,31	95
	Tarde	81,57
	Noite	85,30

 

 

MAXITEL (MG)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP4	Manhã	89,48	95
	Tarde	91,11
	Noite	91,61

 

 

NBT

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,24	1
SMP3	Manhã	96,77	98
	Tarde	74,21
	Noite	97,53
SMP10	Mês	85,33	95

 

 

Oi (TNL PCS)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Tarde	97,45	98
	Noite	97,17
SMP10	Mês	0	95
SMP12	Mês	0	95

 

 

SERCOMTEL Celular

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	88,41	98
	Tarde	93,84
	Noite	90,52
SMP5	Manhã	65,81	67
	Tarde	65,62
	Noite	59,22

 

 

STEMAR (Claro)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,20	1
SMP3	Manhã	93,50	98
	Tarde	92,91
	Noite	90,81
SMP10	Mês	91,32	95

 

 

TELASA

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	88,57	98
	Tarde	90,27
	Noite	94,13

 

 

TCO (ex Telebrasília)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,27	1
SMP3	Tarde	84,16	98
SMP10	Mês	85,46	95
SMP11	Mês	5,90	5

 

 

TELEACRE

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,69	1
SMP3	Manhã	94,73	98
SMP10	Mês	90,51	95
SMP12	Mês	94,12	95

 

 

TELEBAHIA

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,24	1

 

TELECEARA

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	83,80	98
	Tarde	84,87
	Noite	92,32

 

TELEGOIAS

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,39	1
SMP3	Tarde	82,55	98

 

 

TELEMAT

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,14	1
SMP3	Tarde	68,48	98
SMP5	Tarde	66,29	67
SMP10	Mês	92,72	95

 

 

TELEMIG Celular

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	95,42	98
	Tarde	89,23
	Noite	97,24
SMP11	Mês	5,48	5

 

 

TELEMS

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,14	1
SMP3	Tarde	69,27	98
SMP5	Noite	65,73	67

 

TELEPISA

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	86,21	98
	Tarde	85,26
	Noite	90,83

 

TELERGIPE

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,12	1

 

 

TELERJ

 

Atendeu todas as metas.

 

 

TELERN

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	87,86	98
	Tarde	88,88
	Noite	94,88
SMP5	Noite	66,86	67

 

 

TELERON

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,87	1
SMP3	Tarde	76,91	98
SMP12	Mês	86,11	95

 

TELET (PR e SC)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,68	98
	Tarde	97,58
	Noite	97,19

 

Telet (RS)

 

Atendeu todas as metas.

 

TELEPA

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	87,96	98
	Tarde	89,45
	Noite	94,36

 

TESS

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Noite	97,70	98
SMP7	Noite	2,07	2
SMP10	Mês	92,69	95
SMP11	Mês	5,33	5

 

TIM CELULAR - Região I

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,06	1
SMP3	Manhã	97,72	98
SMP4	Tarde	86,68	95

 

 

TIM CELULAR - Região II

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,92	98
SMP4	Tarde	91,61	95
SMP5	Noite	63,08	67

 

 

TIM CELULAR - Região III

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,22	98
SMP4	Tarde	92,89	95

 

 

Tim Nordeste (TELPE)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP10	Mês	93,65	95

 

 

TIM SUL S.A. (PR)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,84	98

 

 

TIM SUL S.A. (RS)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,09	98

 

 

TIM SUL S.A. (SC)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,55	98
SMP5	Noite	62,83	67

 

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