Seção: Telefonia Celular 24/01/06

Qualidade Celular (Dez/06)

 

Nesta página: Metas de Qualidade não atendidas pelas operadoras de celular e suas prestadoras em dezembro de 2006. Fonte: Anatel.

 

Metas Não Atendidas por Operadoras

 

Operadoras	Metas não atendidas
Amazônia Celular	2
Brasil Telecom	2
Claro	8
CTBC	2
Sercomtel Celular	2
Telemig Celular	2
TIM	9
TNL PCS (Oi)	0
VIVO	33
Total	60

 

Nota: Considera-se um total de 22 metas a serem atendidas por prestadora, uma vez que SMP3, SMP4, SMP5, SMP6 e SMP7 apresentam metas para o período de maior movimento (PMM) na manhã, tarde e noite.

 

Brasil Telecom

 

Prestadoras		Metas não atingidas
BRT Celular	AC, GO, MS, MT, RO, TO e DF	1	SMP 8
	PR e SC	0	-
	RS	1	SMP 11
Total		2

 

 

Claro

 

Prestadoras	Metas não atingidas
Americel	2	SMP 3 e 5
BCP (AL, CE, PB, PE, PI e RN)	1	SMP 10
BCP (BA e SE)	3	SMP 3
BCP (MG)	0	-
BCP (PR e SC)	0	-
BCP (RJ e ES)	1	SMP 10
BCP (RS)	1	SMP 10
BCP (SP - Capital)	0	-
BCP (SP - Interior)	0	-
Total	8

 

 

TIM

 

Prestadoras		Metas não atingidas
Tim Celular	PR	0	-
	RS	1	SMP 4
	SC	0	-
	Região I	1	SMP 10
	Região II	0	-
	Região III	0	-
Tim Nordeste	AL	0	-
	BA e SE	0	-
	CE	1	SMP 3
	MG	0	-
	PB	1	SMP 5
	PE	2	SMP 3 e 10
	PI	0	-
	RN	3	SMP 3
Total		9

 

 

Vivo

 

Prestadoras		Metas não atingidas
VIVO	AC	5	SMP 1, 3 e 10
	AM, PA, RR, AP e MA	4	SMP 1 e 3
	BA	1	SMP 10
	DF	1	SMP 1
	ES	3	SMP 1, 3 e 10
	GO	4	SMP 1 e 3
	MS	4	SMP 1 e 3
	MT	5	SMP 1, 3 e 10
	PR e SC	0	-
	RJ	1	SMP 1
	RO	3	SMP 1 e 3
	RS	0	-
	SE	1	SMP 10
	SP	1	SMP 3
Total		33

 

 

Outras

 

Operadoras/Prestadoras		Metas não atingidas
Amazônia Celular		2	SMP 3 e 5
CTBC	GO e MS	0	-
	MG	1	SMP 1
	SP	1	SMP 1
Sercomtel Celular		2	SMP 4 e 5
Telemig Celular - Banda A		1	SMP 3
Telemig Celular - Banda E		1	SMP 3
TNL PCS (Oi)		0	-
Total		8

 

 

Metas Não Atendidas por Operadoras/Prestadoras

 

Brasil Telecom

 

BRT Celular - AC, GO, MS, MT, RO, TO e DF

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP8	Mês	95,00	95

 

 

BRT Celular - PR e SC

 

Atendeu todas as metas.

 

 

BRT Celular - RS

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP11	Mês	5,96	5

 

 

Claro

 

Americel

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Noite	97,96	98
SMP5	Noite	65,01	67

 

 

BCP - AL, CE, PB, PE, PI e RN

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP10	Mês	91,02	95

 

 

BCP - BA e SE

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	94,84	98
	Tarde	95,34
	Noite	92,95

 

 

BCP - MG

 

Atendeu todas as metas.

 

 

BCP - PR e SC

 

Atendeu todas as metas.

 

 

BCP - RJ e ES

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP10	Mês	89,99	95

 

 

BCP - RS

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP10	Noite	94,60	95

 

 

BCP - SP Capital

 

Atendeu todas as metas.

 

 

BCP - SP Interior

 

Atendeu todas as metas.

 

 

TIM

 

Tim Celular - PR

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Celular - RS

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP4	Manhã	90,48	95

 

 

Tim Celular - SC

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Celular - Região I

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP10	Mês	94,97	95

 

 

Tim Celular - Região II

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Celular - Região III

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Nordeste - AL (TELASA)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Nordeste - BA e SE (ex Maxitel)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Nordeste - CE (TELECEARA)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Noite	96,63	98

 

 

Tim Nordeste - MG (ex Maxitel)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Nordeste - PB (TELPA)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP5	Noite	64,63	67

 

 

Tim Nordeste - PE (TELPE)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,84	98
SMP10	Mês	93,09	95

 

 

Tim Nordeste - PI (TELEPISA)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Nordeste - RN (TELERN)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,48	98
	Tarde	97,61
	Noite	95,98

 

 

VIVO

 

Vivo - AC (TCO - TELEACRE)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,17	1
SMP3	Manhã	96,18	98
	Tarde	96,10
	Noite	96,23
SMP10	Mês	86,89	95

 

 

Vivo - AM, PA, RR, AP e MA (ex Norte Brasil Telecom - NBT)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,17	1
SMP3	Manhã	94,29	98
	Tarde	94,65
	Noite	94,01

 

 

Vivo - BA (ex TELEBAHIA)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP10	Mês	91,37	95

 

 

Vivo - DF (TCO - DF, ex Telebrasília)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,88	1

 

 

Vivo - ES (Telefonica Celular - TELEST)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,29	1
SMP3	Noite	97,69	98
SMP10	Mês	90,44	95

 

 

Vivo - GO (TCO - TELEGOIAS)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,04	1
SMP3	Manhã	94,23	98
	Tarde	95,30
	Noite	95,03

 

 

Vivo - MS (TCO - TELEMS)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,41	1
SMP3	Manhã	94,61	98
	Tarde	94,86
	Noite	92,86

 

 

Vivo - MT (Telefonica Celular - TELEMAT)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,67	1
SMP3	Manhã	97,17	98
	Tarde	97,02
	Noite	97,27
SMP10	Mês	90,91	95

 

 

Vivo - PR e SC (ex Global Telecom)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Vivo - RJ (Telefonica Celular - TELERJ)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,22	1
SMP3	Manhã	97,69	98
	Tarde	97,83

 

 

Vivo - RO (TCO - TELERON)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Vivo - RS (ex CRT)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Vivo - SE (Telefonica Celular - TELERGIPE)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP10	Mês	90,18	95

 

 

Vivo - SP (ex Telesp)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Tarde	95,99	98

 

 

Outras Operadoras/Prestadoras

 

Amazônia Celular

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,98	98
SMP5	Tarde	63,49	67

 

 

CTBC - GO e MS

 

Atendeu todas as metas.

 

 

CTBC - MG

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,10	1

 

 

CTBC - SP

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,37	1

 

 

Sercomtel Celular

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP4	Noite	94,87	95
SMP5	Noite	65,22	67

 

 

Telemig Celular - Banda A

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Noite	96,33	98

 

 

Telemig Celular - Banda E

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Noite	91,95	98

 

 

TNL PCS - Oi

 

Atendeu todas as metas.

 

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