Seção: Telefonia Celular

Qualidade SMP: Metas não atendidas Fev/05

Fonte: Anatel, atualizado em 04/04/2005

 

Apresenta-se a seguir os resultados divulgados pela Anatel referentes as metas não atendidas pelas operadoras de SMP. A Anatel não divulgou o atendimento referente a metas de nenhum caso.

 

Albra

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	3,04	1
SMP3
	Manhã	92,07	98
	Tarde	97,1	98
SMP5	Manhã	66,83	67
	Tarde	66,4	67
	Noite	61,8	67
SMP8	Mês	80,7	95
SMP 11	Mês	19,1	5

 

 

Amazônia Celular

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,56	1
SMP3
	Manhã	97,27	98
	Tarde	97,8	98
	Noite	97,9	98
SMP5	Manhã	65,98	67
	Tarde	64,6	67
	Noite	60,3	67

 

 

Americel

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,92	1
SMP8	Mês	94,6	95
SMP11	Mês	25,21	5

 

 

ATL

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	2,18	1
SMP3	Manhã	93,87	98
	Tarde	93,6	98
	Noite	93,5	98
SMP5	Noite	66,7	67
SMP8	Mês	76,8	95
SMP10	Mês	84,14	95
SMP11	Mês	14,54	5

 

 

BCP

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	2,12	1
SMP3	Manhã	85,96	98
	Tarde	88,1	98
	Noite	91,4	98
SMP5	Tarde	66,8	67
	Noite	63,5	67
SMP8	Mês	83,7	95
SMP11	Mês	19,64	5

 

 

BSE

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,21	98
	Tarde	97,1	98
	Noite	96,8	98
SMP5	Manhã	61,02	67
	Tarde	61,9	67
	Noite	58,4	67
SMP7	Noite	2,36	2
SMP8	Mês	94	95
SMP10	Mês	92,69	95
SMP11	Mês	5,98	5

 

 

CRT

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,28	1
SMP5	Tarde	66,7	67
	Noite	60,4	67
SMP11	Mês	7,46	5

 

 

CTBC Celular

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,26	1
SMP12	Mês	17,78	95

 

 

Global Telecom

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Noite	96,9	98
SMP5	Noite	66,5	67

 

 

MAXITEL (MG)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,09	1
SMP3	Noite	96,5	98
SMP10	Mês	94,74	95

44

 

MAXITEL (BA)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Noite	79,7	98
SMP5	Noite	66,2	67

25

 

NBT

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,84	98
	Tarde	96,9	98
	Noite	97,8	98
SMP10	Mês	93,32	95

 

 

Oi (TNL PCS)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,93	98
	Noite	97,5	98
SMP8	Mês	93,7	95

 

 

SERCOMTEL Celular

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	93,26	98
	Tarde	86,7	98
	Noite	90,1	98
SMP5	Tarde	67	67
	Noite	59,5	67
SMP12	Mês	0	95

 

 

STEMAR (Claro)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	5,84	1
SMP3	Manhã	92,12	98
	Tarde	92,4	98
	Noite	91,6	98
SMP5	Manhã	61,22	67
	Tarde	62,7	67
	Noite	62,3	67
SMP8	Mês	69,6	95
SMP10	Mês	65,51	95
SMP11	Mês	16,57	5

 

 

TELASA

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP5	Noite	65,9	67

 

 

TCO (ex Telebrasília)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,32	1
SMP10	Mês	86,22	95

 

 

TELEACRE

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,12	1
SMP3	Manhã	96,01	98
	Tarde	96,7	98
	Noite	96,3	98

 

 

TELEBAHIA

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	94,62	98
	Tarde	94,1	98
	Noite	94,9	98

 

 

TELECEARA

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP10	Mês	93,35	95

 

 

TELEGOIAS

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,34	1
SMP3	Noite	92,9	98
SMP5	Noite	59,9	67

 

 

TELEMAT

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,26	1
SMP3	Manhã	97,28	98
	Tarde	97,7	98
	Noite	94,8	98
SMP10	Mês	81,89	95

 

 

TELEMIG Celular

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,9	1
SMP3	Manhã	97,77	98
	Tarde	97,3	98
	Noite	96,7	98
SMP5	Noite	60,9	67
SMP10	Mês	89,4	95
SMP11	Mês	12,79	5

 

 

TELEMS

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,37	1
SMP3	Manhã	96,54	98
	Tarde	96,5	98
	Noite	96,4	98
SMP5	Noite	63,9	67
SMP10	Mês	63,51	95

 

 

TELEPISA

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP10	Mês	90,61	95

 

 

TELERJ

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,88	98
	Tarde	98	98
	Noite	97,9	98

 

 

TELERN

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP5	Noite	66,3	67

 

 

TELERON

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,08	98
	Tarde	97,3	98
	Noite	97,3	98

 

 

TELEST

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Tarde	98	98

 

 

TELET (Claro)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,69	1
SMP3	Manhã	96,1	98
SMP4	Manhã	76,4	95
SMP5	Manhã	66,62	67
	Tarde	66,2	67
	Noite	63,2	67
SMP8	Mês	92,3	95
SMP10	Mês	91,64	95
SMP11	Mês	9,49	5

 

 

TELPA

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP5	Noite	65,4	67
SMP10	Mês	93,91	95

 

 

TESS

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,98	1
SMP3	Manhã	93,1	98
	Tarde	93,9	98
	Noite	91,9	98
SMP5	Noite	66	67
SMP8	Mês	85,2	95
SMP10	Mês	86,13	95
SMP11	Mês	41,3	5

 

 

TIM CELULAR

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Noite	95,7	98
SMP5	Noite	63,3	67

 

 

Tim Nordeste (TELPE)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP5	Noite	66,2	67

 

 

TIM SUL S.A. (PR)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP11	Mês	7,7	5

44

 

 

TIM SUL S.A. (RS)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Tarde	91,2	98

73

 

 

TIM SUL S.A. (SC)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP5	Noite	63,8	67
SMP11	Mês	5,73	5

7

 

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