Seção: Telefonia Celular 17/03/2006

Qualidade SMP: Metas não atendidas Fev/06

Fonte: Anatel

 

Apresenta-se a seguir os resultados divulgados pela Anatel referentes as metas não atendidas pelas operadoras de SMP. A Anatel não divulgou o atendimento referente a metas de nenhum caso.

 

 

Metas Não Atendidas por Grupo de Operadoras

 

Considera-se um total de 22 metas a serem atendidas, uma vez que SMP3, SMP4, SMP5, SMP6 e SMP7 apresentam metas para o período de maior movimento (PMM) na manhã, tarde e noite.

 

Vivo

 

Operadora		Metas não atingidas
TCO	Telemat	1	SMP 1
	Telegoiás	1	SMP 1
	Teleron	2	SMP 1 e 10
	Teleacre	1	SMP 1
	Telems	1	SMP 1
	TCO (DF)	2	SMP 1 e 11
Telefonica Celular	Telebahia	2	SMP 1 e 3
	Telergipe	1	SMP 1
Telefonica Celular	Telest	0	-
	Telerj	0	-
CRT		0	-
Global Telecom		0	-
NBT		2	SMP 1 e 3
Telesp		0	-
Total		13

 

Claro

 

Operadora	Metas não atingidas
Americel	2	SMP 3
ATL	3	SMP 3
BCP	1	SMP 8
BSE	3	SMP 3
Telet (PR e SC)	3	SMP 3
Telet (RS)	1	SMP 3
Stemar	4	SMP 3 e 10
Tess	2	SMP 3 e 7
Total	19

 

TIM

 

Operadora		Metas não atingidas
Tim Celular	Região I	0	-
	Região II	2	SMP 3 e 5
	Região III	0	-
Tim Nordeste	Telasa	3	SMP 3 e 5
	Teleceará	3	SMP 3
	Telpa	0	-
	Telpe	1	SMP 5
	Telepisa	3	SMP 3
	Telern	0	-
Tim Sul	PR	1	SMP 5
	SC	1	SMP 5
	RS	1	SMP 3
Maxitel	MG	0	-
	BA e SE	3	SMP 3
Total		18

 

Brasil Telecom

 

Operadora		Metas não atingidas
BRT Telecom	RS	1	SMP 11
	AC, GO, MS, MT, RO, TO e DF	3	SMP 1, 10 e 11
	PR e SC	1	SMP 11

 

Outras

 

Operadoras		Metas não atingidas
Oi (TNL PCS)		1	SMP 3
Sercomtel Celular		2	SMP 5 e 7
CTBC	GO e MS	2	SMP 6 e 12
	MG	0	-
	SP	0	-
Amazônia Celular		1	SMP 5
Telemig Celular - Banda A		3	SMP 3 e 11
Telemig Celular - Banda E		5	SMP 1, 3, 5 e 11

 

 

Metas Não Atendidas por Operadora

 

 

Amazônia Celular

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP5
	Noite	62,43	67

 

 

Americel

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Tarde	97,96	98
	Noite	97,67

 

 

ATL

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3
	Manhã	93,43	98
	Tarde	91,83
	Noite	90,55

 

 

BCP

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP8
	Mês	88,90	95

 

 

BrasilTelecom (RS)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP11
	Mês	5,40	5

 

BrasilTelecom (AC, GO, MS, MT, RO, TO e DF)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,08	1
SMP10	Mês	83,09	95
SMP11	Mês	6,54	5

 

 

BrasilTelecom (PR e SC)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP11
	Mês	5,62	5

 

 

BSE

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	93,16	98
	Tarde	90,86
	Noite	88,57

 

 

CRT

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Global Telecom

 

Atendeu todas as metas.

 

 

MAXITEL (BA e SE)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	96,08	98
	Tarde	94,94
	Noite	95,73

 

 

MAXITEL (MG)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

NBT

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,50	1
SMP3	Tarde	97,24	98

 

 

Oi (TNL PCS)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Noite	98	98

 

 

SERCOMTEL Celular

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP5	Noite	62,07	67
SMP7	Noite	2,31	2

 

 

STEMAR (Claro)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	91,47	98
	Tarde	89,94
	Noite	89,61
SMP10	Mês	93,38	95

 

 

TELASA

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Tarde	97,39	98
	Noite	97,86
SMP5	Noite	64,86	67

 

 

TCO (ex Telebrasília)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,71	1
SMP11	Mês	5	5

 

 

TELEACRE

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,41	1

 

 

TELEBAHIA

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,30	1
SMP3	Noite	97,65	98

 

 

TELECEARA

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,78	98
	Tarde	96,86
	Noite	97,94

 

 

TELEGOIAS

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,45	1

 

 

TELEMAT

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,56	1

 

 

TELEMIG Celular - Banda A

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Tarde	97,91	98
	Noite	97,75
SMP11	Mês	5,39	5

 

 

TELEMIG Celular - Banda E

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,08	1
SMP3	Tarde	97,86	98
SMP5	Manhã	64,65	98
	Noite	64,72
SMP11	Mês	6,66	5

 

 

TELEMS

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,42	1

 

 

TELEPISA

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,49	98
	Tarde	96,88
	Noite	97,65

 

 

TELERGIPE

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,18	1

 

 

TELERJ

 

Atendeu todas as metas.

 

 

TELERN

 

Atendeu todas as metas.

 

 

TELERON

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,40	1
SMP10	Mês	0	95

 

 

TELET (PR e SC)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	96,72	98
	Tarde	94,44
	Noite	95,08

 

 

Telet (RS)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,76	98

 

TELEPA

 

Atendeu todas as metas.

 

 

TESS

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,38	98
SMP7	Manhã	3,67	2

 

 

TIM CELULAR - Região I

 

Atendeu todas as metas.

 

 

TIM CELULAR - Região II

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Noite	97,77	98
SMP5	Noite	63,38	67

 

 

TIM CELULAR - Região III

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Nordeste (TELPE)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP5	Noite	66,72	67

 

 

TIM SUL S.A. (PR)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP5	Noite	66,72	67

 

 

TIM SUL S.A. (RS)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Noite	97,91	98

 

 

TIM SUL S.A. (SC)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP5	Noite	62,19	67

 

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