Seção: Telefonia Celular 17/03/07

Qualidade Celular (Fev/07)

 

Nesta página: Metas de Qualidade não atendidas pelas operadoras de celular e suas prestadoras em fevereiro de 2007. Fonte: Anatel.

 

Metas Não Atendidas por Operadoras

 

Operadoras	Metas não atendidas
Amazônia Celular	0
Brasil Telecom	1
Claro	17
CTBC	2
Sercomtel Celular	1
Telemig Celular	0
TIM	4
TNL PCS (Oi)	9
VIVO	27
Total	61

 

Nota: Considera-se um total de 22 metas a serem atendidas por prestadora, uma vez que SMP3, SMP4, SMP5, SMP6 e SMP7 apresentam metas para o período de maior movimento (PMM) na manhã, tarde e noite.

 

Brasil Telecom

 

Prestadoras		Metas não atingidas
BRT Celular	AC, GO, MS, MT, RO, TO e DF	0	-
	PR e SC	0	-
	RS	1	SMP 11
Total		1

 

 

Claro

 

Prestadoras	Metas não atingidas
Americel	4	SMP 3 e 5
BCP (AL, CE, PB, PE, PI e RN)	3	SMP 3
BCP (BA e SE)	4	SMP 5 e 12
BCP (MG)	0	-
BCP (PR e SC)	1	SMP 5
BCP (RJ e ES)	2	SMP 3 e 12
BCP (RS)	2	SMP 5 e 12
BCP (SP - Capital)	0	-
BCP (SP - Interior)	1	SMP 12
Total	17

 

 

TIM

 

Prestadoras		Metas não atingidas
Tim* Celular	PR	0	-
	RS	0	-
	SC	0	-
	Região I	0	-
	Região II	0	-
	Região III	0	-
Tim Nordeste	AL	0	-
	BA e SE	0	-
	CE	0	-
	MG	0	-
	PB	0	-
	PE	1	SMP 3
	PI	0	-
	RN	3	SMP 3
Total		4

* De acordo com a Anatel, A Tim Sul foi incorporada pela Tim Celular desde set/06. Por este motivo ainda continuam separados os estados de RS, PR e SC.

 

 

Vivo

 

Prestadoras		Metas não atingidas
VIVO	AC	3	SMP 3 e 10
	AM, PA, RR, AP e MA	3	SMP 3
	BA	3	SMP 3
	DF	1	SMP 1
	ES	0	-
	GO	1	SMP 1
	MS	4	SMP 1 e 3
	MT	4	SMP 1 e 3
	PR e SC	1	SMP 1
	RJ	0	-
	RO	7	SMP 3, 5 e 7
	RS	0	-
	SE	0	-
	SP	0	-
Total		27

 

 

Outras

 

Operadoras/Prestadoras		Metas não atingidas
Amazônia Celular		0	-
CTBC	GO e MS	1	SMP 7
	MG	0	-
	SP	1	SMP 1
Sercomtel Celular		1	SMP 5
Telemig Celular - Banda A		0	-
Telemig Celular - Banda E		0	-
TNL PCS (Oi)		9	SMP 3, 5 e 6
Total		12

 

 

Metas Não Atendidas por Operadoras/Prestadoras

 

Brasil Telecom

 

BRT Celular - AC, GO, MS, MT, RO, TO e DF

 

Atendeu todas as metas.

 

 

BRT Celular - PR e SC

 

Atendeu todas as metas.

 

 

BRT Celular - RS

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP11	Mês	5,81	5

 

 

Claro

 

Americel

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,58	98
	Tarde	97,31
	Noite	97,24
SMP5	Noite	64,11	67

 

 

BCP - AL, CE, PB, PE, PI e RN

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,39	98
	Tarde	96,98
	Noite	96,57

 

 

BCP - BA e SE

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP5	Manhã	64,54	67
	Tarde	64,05
	Noite	60,38
SMP12	Mês	93,77	95

 

 

BCP - MG

 

Atendeu todas as metas.

 

 

BCP - PR e SC

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP5	Noite	64,54	67

 

 

BCP - RJ e ES

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Noite	96,49	98
SMP12	Mês	93,41	95

 

 

BCP - RS

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP5	Noite	65,61	67
SMP12	Mês	94,84	95

 

 

BCP - SP Capital

 

Atendeu todas as metas.

 

 

BCP - SP Interior

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP12	Mês	94,20	95

 

 

TIM

 

Tim Celular - PR

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Celular - RS

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Celular - SC

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Celular - Região I

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Celular - Região II

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Celular - Região III

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Nordeste - AL (TELASA)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Nordeste - BA e SE (ex Maxitel)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Nordeste - CE (TELECEARA)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Nordeste - MG (ex Maxitel)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Nordeste - PB (TELPA)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Nordeste - PE (TELPE)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Tarde	97,97	98

 

 

Tim Nordeste - PI (TELEPISA)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Nordeste - RN (TELERN)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	96,80	98
	Tarde	97,40
	Noite	96,56

 

 

VIVO

 

Vivo - AC (TCO - TELEACRE)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,34	98
	Tarde	97,54
SMP10	Mês	93,44	95

 

 

Vivo - AM, PA, RR, AP e MA (ex Norte Brasil Telecom - NBT)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	95,60	98
	Tarde	91,34
	Noite	94,90

 

 

Vivo - BA (ex TELEBAHIA)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,66	98
	Tarde	97,48
	Noite	97,78

 

 

Vivo - DF (TCO - DF, ex Telebrasília)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,48	1

 

 

Vivo - ES (Telefonica Celular - TELEST)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Vivo - GO (TCO - TELEGOIAS)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,60	1

 

 

Vivo - MS (TCO - TELEMS)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,33	1
SMP3	Manhã	97,59	98
	Tarde	97,87
	Noite	97,82

 

 

Vivo - MT (Telefonica Celular - TELEMAT)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,32	1
SMP3	Manhã	95,68	98
	Tarde	96,64
	Noite	97,08

 

 

Vivo - PR e SC (ex Global Telecom)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,22	1

 

 

Vivo - RJ (Telefonica Celular - TELERJ)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Vivo - RO (TCO - TELERON)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,10	98
	Tarde	96,76
	Noite	92,57
SMP5	Noite	55,82	67
SMP7	Manhã	3,81	2
	Tarde	3,40
	Noite	4,05

 

 

Vivo - RS (ex CRT)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Vivo - SE (Telefonica Celular - TELERGIPE)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Vivo - SP (ex Telesp)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Outras Operadoras/Prestadoras

 

Amazônia Celular

 

Atendeu todas as metas.

 

 

CTBC - GO e MS

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP7	Tarde	2,53	1

 

 

CTBC - MG

 

Atendeu todas as metas.

 

 

CTBC - SP

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,01	1

 

 

Sercomtel Celular

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP5	Noite	65,88	67

 

 

Telemig Celular - Banda A

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Telemig Celular - Banda E

 

Atendeu todas as metas.

 

 

TNL PCS - Oi

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	49,02	98
	Tarde	49,02
	Noite	49,14
SMP5	Manhã	36,54	67
	Tarde	37,13
	Noite	36,41
SMP6	Manhã	48,53	95
	Tarde	48,76
	Noite	49,00

 

 

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