Seção: Telefonia Celular

Qualidade SMP: Metas não atendidas Jan/05

Fonte: Anatel, atualizado em 27/02/2005

 

Apresenta-se a seguir os resultados divulgados pela Anatel referentes as metas não atendidas pelas operadoras de SMP. A Anatel não divulgou o atendimento referente a metas de nenhum caso.

 

Albra

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	3,88	1
SMP3
	Manhã	76,77	98
	Tarde	95,6	98
	Noite	94,9	98
SMP5	Manhã	64,6	67
	Tarde	65,1	67
	Noite	63,2	67
SMP8	Mês	75,1	95
SMP9	Mês	74,1	95
SMP 11	Mês	12,47	5

 

Amazônia Celular

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,69	1
SMP3
	Manhã	97,51	98
	Tarde	97,6	98
	Noite	97,5	98
SMP5	Manhã	65,9	67
	Tarde	64,0	67
	Noite	58,1	67
SMP6	Manhã	93,07	95
	Tarde	93,4	95
	Noite	93,3	95

 

Americel

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	2,59	1
SMP3	Manhã	95,18	98
	Tarde	80,7	98
	Noite	93,7	98
SMP8	Mês	91,6	95
SMP11	Mês	26,59	5

 

ATL

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	2,64	1
SMP3	Manhã	96,63	98
	Tarde	97,0	98
	Noite	93,4	98
SMP5	Noite	65,7	67
SMP8	Mês	74,8	95
SMP10	Mês	72,01	95
SMP11	Mês	18,11	5

 

BCP

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	2,8	1
SMP3	Manhã	85,7	98
	Tarde	84,3	98
	Noite	82,0	98
SMP5	Manhã	58,19	67
	Tarde	60,4	67
	Noite	59,2	67
SMP8	Mês	84,1	95
SMP11	Mês	27,58	5

 

BSE

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,43	1
SMP3	Manhã	93,58	98
	Tarde	92,2	98
	Noite	92,9	98
SMP5	Manhã	60,15	67
	Tarde	59,9	67
	Noite	53,6	67
SMP7	Noite	2,22	2
SMP10	Mês	92,69	95

 

CRT

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,3	1
SMP3	Manhã	93,59	98
	Tarde	94,3	98
	Noite	94,3	98
SMP5	Manhã	66,1	67
	Tarde	63,3	67
	Noite	55,8	67

 

CTBC Celular

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,56	1

 

Global Telecom

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,23	1
SMP3	Noite	93,0	98
SMP5	Noite	62,6	67

 

 

MAXITEL (MG)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,64	1
SMP3	Manhã	87,5	98
	Tarde	85,4	98
SMP4	Manhã	87,08	95
SMP5	Noite	65,9	67
SMP10	Mês	93,76	95
SMP11	Mês	6,22	5

44

 

MAXITEL (BA)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,38	1
SMP3	Manhã	94,45	98
	Tarde	94,6	98
	Noite	95,6	98
SMP4	Manhã	84,71	95
	Tarde	90,0	95
	Noite	88,0	95
SMP5	Noite	64,1	67
SMP11	Mês	7,02	5

25

 

NBT

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Noite	97,9	98
SMP10	Mês	94,25	95
SMP11	Mês	5,42	5

 

Oi (TNL PCS)

 

Atendeu todas as metas.

 

SERCOMTEL Celular

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	89,95	98
	Tarde	97,3	98
	Noite	92,6	98
SMP5	Manhã	64,78	67
	Tarde	65,6	67
	Noite	57,4	67

 

STEMAR (Claro)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	7,45	1
SMP3	Manhã	85,73	98
	Tarde	82,5	98
	Noite	68,5	98
SMP5	Manhã	60,63	67
	Tarde	62,0	67
	Noite	56,9	67
SMP8	Mês	52,5	95
SMP10	Mês	84,14	95
SMP11	Mês	10,41	5

 

TELASA

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	92,53	98
SMP5	Noite	64,8	67

 

TCO (ex Telebrasília)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,41	1
SMP3	Manhã	97,13	98
	Tarde	96,8	98
	Noite	95,8	98
SMP10	Mês	93,28	95
SMP11	Mês	7,57	5

 

 

TELEACRE

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,13	1
SMP3	Manhã	95,64	98
	Tarde	95,9	98
	Noite	96,7	98
SMP5	Manhã	65,1	67
	Tarde	64,2	67
	Noite	59,6	67
SMP11	Mês	6,16	5

 

TELEBAHIA

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	94,69	98
	Tarde	94,8	98
	Noite	94,5	98

 

TELECEARA

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP10	Mês	91,75	95

 

TELEGOIAS

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,36	1
SMP5	Noite	61,9	67
SMP11	Mês	6,34	5

 

TELEMAT

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,27	1
SMP3	Manhã	92,61	98
	Tarde	91,8	98
	Noite	86,4	98
SMP5	Noite	66,1	67
SMP10	Mês	90,32	95

 

TELEMIG Celular

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	2,46	1
SMP3	Manhã	96,96	98
	Tarde	96,6	98
	Noite	94,4	98
SMP5	Noite	54,1	67
SMP10	Mês	88,94	95
SMP11	Mês	12,41	5

 

 

TELEMS

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,39	1
SMP3	Manhã	96,13	98
	Tarde	89,2	98
	Noite	87,7	98
SMP5	Manhã	66,11	67
	Tarde	63,7	67
	Noite	58,3	67
SMP10	Mês	74,46	95
SMP11	Mês	5,72	5

 

TELEPISA

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP5	Noite	64,4	67
SMP10	Mês	84,08	95

 

 

TELERGIPE

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Noite	67,3	98
SMP5	Noite	66,2	67

 

TELERJ

 

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,87	98
	Tarde	97,1	98
	Noite	97,9	98
SMP10	Mês	94,49	95

 

 

TELERN

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,92	98
SMP5	Tarde	66,0	67
	Noite	64,9	67

 

TELERON

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,04	1
SMP3	Manhã	97,57	98
	Tarde	97,5	98
	Noite	97,1	98
SMP5	Manhã	66,56	67
	Tarde	65,3	67
	Noite	60,2	67
SMP7	Tarde	2,27	2
	Noite	3,06	2
SMP11	Mês	5,31	5

 

TELESP Celular

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	84,36	98
	Tarde	87,4	98
	Noite	87,7	98

 

TELEST

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	96,99	98
	Tarde	96,7	98
	Noite	96,0	98

 

TELET (Claro)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	2,78	1
SMP3	Tarde	94,8	98
SMP5	Manhã	66,68	67
	Tarde	65,5	67
	Noite	63,1	67
SMP8	Mês	85,2	95
SMP9	Mês	87,3	95
SMP11	Mês	5,39	5

 

TELPA

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,87	98
SMP5	Noite	60,5	67
SMP10	Mês	94,18	95

 

 

TESS

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	3,73	1
SMP3	Manhã	80,4	98
	Tarde	80,8	98
	Noite	75,8	98
SMP5	Manhã	64,39	67
	Tarde	64,3	67
	Noite	58,3	67
SMP7	Noite	2,06	2
SMP8	Mês	84,7	95
SMP10	Mês	87,12	95
SMP11	Mês	48,12	5

 

 

TIM CELULAR

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,95	98
	Tarde	97,7	98
	Noite	95,7	98
SMP5	Manhã	65,22	67
	Tarde	65,1	67
	Noite	61,5	67
SMP8	Mês	93,1	95

 

 

Tim Nordeste (TELPE)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,59	98
SMP5	Noite	63,5	67
SMP8	Mês	93,7	95

 

TIM SUL S.A. (PR)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP11	Mês	5,65	5

44

 

TIM SUL S.A. (RS)

73

 

Atendeu todas as metas.

 

TIM SUL S.A. (SC)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP5	Noite	64,3	67

7

 

 

 

 

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