Seção: Telefonia Celular 20/02/2006

Qualidade SMP: Metas não atendidas Jan/06

Fonte: Anatel

 

Apresenta-se a seguir os resultados divulgados pela Anatel referentes as metas não atendidas pelas operadoras de SMP. A Anatel não divulgou o atendimento referente a metas de nenhum caso.

 

 

Metas Não Atendidas por Grupo de Operadoras

 

Considera-se um total de 22 metas a serem atendidas, uma vez que SMP3, SMP4, SMP5, SMP6 e SMP7 apresentam metas para o período de maior movimento (PMM) na manhã, tarde e noite.

 

Vivo

 

Operadora		Metas não atingidas
TCO	Telemat	2	SMP 1 e 11
	Telegoiás	2	SMP 1 e 11
	Teleron	1	SMP 1
	Teleacre	5	SMP 1, 3 e 11
	Telems	2	SMP 1 e 3
	TCO (DF)	3	SMP 1, 10 e 11
Telefonica Celular	Telebahia	4	SMP 1 e 3
	Telergipe	1	SMP 1
Telefonica Celular	Telest	1	SMP 11
	Telerj	0	-
CRT		3	SMP 1, 3 e 11
Global Telecom		0	-
NBT		2	SMP 1 e 10
Telesp		0	-
Total		26

 

Claro

 

Operadora	Metas não atingidas
Americel	2	SMP 7
ATL	3	SMP 3
BCP	0	-
BSE	5	SMP 1, 3 e 10
Telet (PR e SC)	3	SMP 3
Telet (RS)	0	-
Stemar	3	SMP 3
Tess	3	SMP 3
Total	19

 

TIM

 

Operadora		Metas não atingidas
Tim Celular	Região I	0	-
	Região II	0	-
	Região III	2	SMP 3
Tim Nordeste	Telasa	2	SMP 3 e 5
	Teleceará	1	SMP 3
	Telpa	2	SMP 3 e 5
	Telpe	1	SMP 5
	Telepisa	4	SMP 3 e 5
	Telern	2	SMP 3 e 5
Tim Sul	PR	1	SMP 5
	SC	4	SMP 3 e 5
	RS	3	SMP 4 e 5
Maxitel	MG	1	SMP 3
	BA e SE	3	SMP 3
Total		26

 

Brasil Telecom

 

Operadora		Metas não atingidas
BRT Telecom	RS	2	SMP 1 e 11
	AC, GO, MS, MT, RO, TO e DF	3	SMP 1, 10 e 11
	PR e SC	2	SMP 1 e 11

 

Outras

 

Operadoras		Metas não atingidas
Oi (TNL PCS)		1	SMP 8
Sercomtel Celular		6	SMP 3 e 5
CTBC	GO e MS	1	SMP 12
	MG	1	SMP 12
	SP	1	SMP 12
Amazônia Celular		1	SMP 5
Telemig Celular - Banda A		2	SMP 5 e 11
Telemig Celular - Banda E		6	SMP 1, 3, 5, 6 e 11

 

Metas Não Atendidas por Operadora

 

 

Amazônia Celular

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP5
	Noite	63,85	67

 

 

Americel

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP7	Tarde	2,20	2
	Noite	3,08

 

 

ATL

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3
	Manhã	93,70	98
	Tarde	92,78
	Noite	92,69

 

 

BCP

 

Atendeu todas as metas.

 

 

BrasilTelecom (RS)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1
	Mês	1,53	1
SMP11
	Mês	7,8	5

BrasilTelecom (AC, GO, MS, MT, RO, TO e DF)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,31	1
SMP10	Mês	89,27	95
SMP11	Mês	6,69	5

 

BrasilTelecom (PR e SC)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,22	1
SMP11
	Mês	6,65	5

 

BSE

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,08	1
SMP3	Manhã	93,49	98
	Tarde	91,88
	Noite	89,04
SMP10	Mês	92,08	95

 

CRT

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,15	1
SMP3	Noite	96,73	98
SMP11	Mês	5,06	5

 

 

Global Telecom

 

Atendeu todas as metas.

 

 

MAXITEL (BA e SE)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	96,45	98
	Tarde	96,83
	Noite	96,52

 

 

MAXITEL (MG)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Noite	96,59	98

 

 

NBT

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,45	1
SMP10	Mês	94,72	95

 

 

Oi (TNL PCS)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP8	Mês	0	95

 

 

SERCOMTEL Celular

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	96,50	98
	Tarde	95,24
	Noite	94,74
SMP5	Manhã	65,91	67
	Tarde	64,24
	Noite	57,87

 

 

STEMAR (Claro)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	91,47	98
	Tarde	89,94
	Noite	89,61

 

 

TELASA

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	87,61	98
SMP5	Noite	61,38	67

 

 

TCO (ex Telebrasília)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,51	1
SMP10	Mês	89,15	95
SMP11	Mês	6,36	5

 

 

TELEACRE

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,68	1
SMP3	Manhã	97,82	98
	Tarde	97,98
	Noite	97,63
SMP11	Mês	5,28	5

 

 

TELEBAHIA

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,37	1
SMP3	Manhã	97,96	1
	Tarde	97,73
	Noite	97,69

 

TELECEARA

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	92,68	98

 

 

TELEGOIAS

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,51	1
SMP11	Mês	5,32	5

 

 

TELEMAT

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,50	1
SMP11	Mês	5,04	5

 

 

TELEMIG Celular - Banda A

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP5	Noite	66,88	67
SMP11	Mês	7,34	5

 

 

TELEMIG Celular - Banda E

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,37	1
SMP3	Manhã	97,38	98
	Noite	97,35
SMP5	Noite	63,24	67
SMP6	Noite	89,68	95
SMP11	Mês	8,06	5

 

 

TELEMS

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,52	1
SMP3	Manhã	94,96	98

 

 

TELEPISA

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	84,95	98
	Tarde	97,52
	Noite	97,39
SMP5	Noite	60,98	67

 

 

TELERGIPE

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,29	1

 

 

TELERJ

 

Atendeu todas as metas.

 

 

TELERN

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	95,63	98
SMP5	Noite	60,03	67

 

 

TELERON

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,52	1

 

 

TELET (PR e SC)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,00	98
	Tarde	96,98
	Noite	97,22

 

 

Telet (RS)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

TELEPA

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	95,77	98
SMP5	Noite	62,73	67

 

 

TESS

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,49	98
	Tarde	97,37
	Noite	96,90

 

 

TIM CELULAR - Região I

 

Atendeu todas as metas.

 

 

TIM CELULAR - Região II

 

Atendeu todas as metas.

 

 

TIM CELULAR - Região III

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	95,94	98
	Tarde	96,84

 

 

Tim Nordeste (TELPE)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP5	Noite	63,06	67

 

 

TIM SUL S.A. (PR)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP5	Noite	65,81	67

 

 

TIM SUL S.A. (RS)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP4	Tarde	0	95
	Noite	0
SMP5	Noite	66,19	67

 

 

TIM SUL S.A. (SC)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	90,20	98
	Tarde	97,02
SMP5	Manhã	64,44	67
	Noite	62,41

 

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