Seção: Telefonia Celular 23/02/07

Qualidade Celular (Jan/07)

 

Nesta página: Metas de Qualidade não atendidas pelas operadoras de celular e suas prestadoras em janeiro de 2007. Fonte: Anatel.

 

Metas Não Atendidas por Operadoras

 

Operadoras	Metas não atendidas
Amazônia Celular	3
Brasil Telecom	6
Claro	19
CTBC	2
Sercomtel Celular	3
Telemig Celular	1
TIM	8
TNL PCS (Oi)	-
VIVO	35
Total	77

 

Nota: Considera-se um total de 22 metas a serem atendidas por prestadora, uma vez que SMP3, SMP4, SMP5, SMP6 e SMP7 apresentam metas para o período de maior movimento (PMM) na manhã, tarde e noite.

 

Brasil Telecom

 

Prestadoras		Metas não atingidas
BRT Celular	AC, GO, MS, MT, RO, TO e DF	3	SMP 4
	PR e SC	2	SMP 4
	RS	1	SMP 11
Total		6

 

 

Claro

 

Prestadoras	Metas não atingidas
Americel	4	SMP 3 e 5
BCP (AL, CE, PB, PE, PI e RN)	3	SMP 3
BCP (BA e SE)	3	SMP 5
BCP (MG)	2	SMP 4 e 12
BCP (PR e SC)	2	SMP 3 e 5
BCP (RJ e ES)	4	SMP 3, 10 e 12
BCP (RS)	1	SMP 5
BCP (SP - Capital)	0	-
BCP (SP - Interior)	0	-
Total	19

 

 

TIM

 

Prestadoras		Metas não atingidas
Tim* Celular	PR	0	-
	RS	0	-
	SC	0	-
	Região I	0	-
	Região II	0	-
	Região III	0	-
Tim Nordeste	AL	0	-
	BA e SE	0	-
	CE	0	-
	MG	0	-
	PB	4	SMP 3 e 5
	PE	1	SMP 10
	PI	0	-
	RN	3	SMP 3
Total		8

* De acordo com a Anatel, A Tim Sul foi incorporada pela Tim Celular desde set/06. Por este motivo ainda continuam separados os estados de RS, PR e SC.

 

 

Vivo

 

Prestadoras		Metas não atingidas
VIVO	AC	5	SMP 1, 3 e 5
	AM, PA, RR, AP e MA	4	SMP 1 e 3
	BA	1	SMP 10
	DF	3	SMP 1 e 3
	ES	1	SMP 1
	GO	4	SMP 1 e 3
	MS	5	SMP 1, 3 e 5
	MT	5	SMP 1, 3 e 5
	PR e SC	1	SMP 1
	RJ	1	SMP 1
	RO	4	SMP 1, 3 e 5
	RS	0	-
	SE	1	SMP 10
	SP	0	-
Total		35

 

 

Outras

 

Operadoras/Prestadoras		Metas não atingidas
Amazônia Celular		3	SMP 3
CTBC	GO e MS	0	-
	MG	1	SMP 1
	SP	1	SMP 1
Sercomtel Celular		3	SMP 3, 5 e 7
Telemig Celular - Banda A		0	-
Telemig Celular - Banda E		1	SMP 11
TNL PCS (Oi)		-	-
Total		9

 

 

Metas Não Atendidas por Operadoras/Prestadoras

 

Brasil Telecom

 

BRT Celular - AC, GO, MS, MT, RO, TO e DF

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP4	Manhã	93,80	95
	Tarde	93,31
	Noite	93,54

 

 

BRT Celular - PR e SC

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP4	Manhã	94,86	95
	Noite	94,70

 

 

BRT Celular - RS

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP11	Mês	5,91	5

 

 

Claro

 

Americel

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Tarde	96,91	98
SMP5	Manhã	66,96	67
	Tarde	66,04
	Noite	62,68

 

 

BCP - AL, CE, PB, PE, PI e RN

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	96,73	98
	Tarde	96,45
	Noite	96,08

 

 

BCP - BA e SE

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP5	Manhã	63,65	67
	Tarde	62,98
	Noite	59,89

 

 

BCP - MG

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP4	Manhã	92,23	95
SMP12	Mês	93,98	95

 

 

BCP - PR e SC

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	95,92	98
SMP5	Noite	64,29	67

 

 

BCP - RJ e ES

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Tarde	95,26	98
	Noite	89,58
SMP10	Mês	92,75	95
SMP12	Mês	82,39	95

 

 

BCP - RS

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP5	Noite	65,07	67

 

 

BCP - SP Capital

 

Atendeu todas as metas.

 

 

BCP - SP Interior

 

Atendeu todas as metas.

 

 

TIM

 

Tim Celular - PR

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Celular - RS

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Celular - SC

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Celular - Região I

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Celular - Região II

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Celular - Região III

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Nordeste - AL (TELASA)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Nordeste - BA e SE (ex Maxitel)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Nordeste - CE (TELECEARA)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Nordeste - MG (ex Maxitel)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Nordeste - PB (TELPA)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,60	98
SMP5	Manhã	61,50	67
	Tarde	66,17
	Noite	66,03

 

 

Tim Nordeste - PE (TELPE)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP10	Mês	93,64	95

 

 

Tim Nordeste - PI (TELEPISA)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Nordeste - RN (TELERN)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,60	98
	Tarde	97,37
	Noite	97,10

 

 

VIVO

 

Vivo - AC (TCO - TELEACRE)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,20	1
SMP3	Manhã	90,17	98
	Tarde	96,94
	Noite	56,27
SMP5	Noite	61,51	67

 

 

Vivo - AM, PA, RR, AP e MA (ex Norte Brasil Telecom - NBT)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,11	1
SMP3	Manhã	92,46	98
	Tarde	94,54
	Noite	93,58

 

 

Vivo - BA (ex TELEBAHIA)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP10	Mês	93,93	95

 

 

Vivo - DF (TCO - DF, ex Telebrasília)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,69	1
SMP3	Tarde	97,71	98
	Noite	97,96

 

 

Vivo - ES (Telefonica Celular - TELEST)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,22	1

 

 

Vivo - GO (TCO - TELEGOIAS)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	2,00	1
SMP3	Manhã	97,68	98
	Tarde	97,78
	Noite	95,98

 

 

Vivo - MS (TCO - TELEMS)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,42	1
SMP3	Manhã	82,35	98
	Tarde	94,41
	Noite	75,91
SMP5	Noite	62,44	67

 

 

Vivo - MT (Telefonica Celular - TELEMAT)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,54	1
SMP3	Manhã	87,44	98
	Tarde	95,96
	Noite	79,94
SMP5	Noite	64,41	67

 

 

Vivo - PR e SC (ex Global Telecom)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,22	1

 

 

Vivo - RJ (Telefonica Celular - TELERJ)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,05	1

 

 

Vivo - RO (TCO - TELERON)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,04	1
SMP3	Manhã	82,44	98
	Noite	76,57
SMP5	Noite	59,24	67

 

 

Vivo - RS (ex CRT)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Vivo - SE (Telefonica Celular - TELERGIPE)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP10	Mês	94,34	95

 

 

Vivo - SP (ex Telesp)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Outras Operadoras/Prestadoras

 

Amazônia Celular

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,41	98
	Tarde	97,18
	Noite	97,85

 

 

CTBC - GO e MS

 

Atendeu todas as metas.

 

 

CTBC - MG

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,28	1

 

 

CTBC - SP

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,33	1

 

 

Sercomtel Celular

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Tarde	93,19	98
SMP5	Noite	66,34	67
SMP7	Noite	2,00	2

 

 

Telemig Celular - Banda A

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Telemig Celular - Banda E

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP11	Mês	5,22	5

 

 

TNL PCS - Oi

 

Não foi divulgado as metas da operadora.

 

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