Seção: Telefonia Celular 22/08/07

Qualidade Celular (Jul/07)

 

Nesta página: Metas de Qualidade não atendidas pelas operadoras de celular e suas prestadoras em julho de 2007. Fonte: Anatel.

 

Metas Não Atendidas por Operadoras

 

Operadoras	Metas não atendidas
Amazônia Celular	0
Brasil Telecom	5
Claro	6
CTBC	2
Sercomtel Celular	3
Telemig Celular	0
TIM	15
TNL PCS (Oi)	1
Vivo	0
Total	32

 

Nota: Considera-se um total de 22 metas a serem atendidas por prestadora, uma vez que SMP3, SMP4, SMP5, SMP6 e SMP7 apresentam metas para o período de maior movimento (PMM) na manhã, tarde e noite.

 

Brasil Telecom

 

Prestadoras		Metas não atingidas
BrT Celular	AC, GO, MS, MT, RO, TO e DF	1	SMP 8
	PR e SC	2	SMP 8 e 11
	RS	2	SMP 8 e 11
Total		5

 

 

Claro

 

Prestadoras	Metas não atingidas
Americel	0	-
BCP (AL, CE, PB, PE, PI e RN)	2	SMP 3
BCP (BA e SE)	1	SMP 3
BCP (MG)	0	-
BCP (PR e SC)	0	-
BCP (RJ e ES)	0	-
BCP (RS)	0	-
BCP (SP - Capital)	3	SMP 3
BCP (SP - Interior)	0	-
Total	6

 

 

TIM

 

Prestadoras		Metas não atingidas
Tim* Celular	PR	0	-
	RS	2	SMP 4
	SC	0	-
	Região I	0	-
	Região II	0	-
	Região III	3	SMP 3
Tim Nordeste	AL	2	SMP 3
	BA e SE	3	SMP 3 e 4
	CE	0	-
	MG	2	SMP 3 e 4
	PB	0	-
	PE	0	-
	PI	0	-
	RN	3	SMP 3
Total		15

* De acordo com a Anatel, A Tim Sul foi incorporada pela Tim Celular desde set/06. Por este motivo ainda continuam separados os estados de RS, PR e SC.

 

 

Vivo

 

Prestadoras		Metas não atingidas
Vivo	AC	0	-
	AM, PA, RR, AP e MA	0	-
	BA	0	-
	DF	0	-
	ES	0	-
	GO	0	-
	MS	0	-
	MT	0	-
	PR e SC	0	-
	RJ	0	-
	RO	0	-
	RS	0	-
	SE	0	-
	SP	0	-
Total		0

 

 

Outras

 

Operadoras/Prestadoras		Metas não atingidas
Amazônia Celular		0	-
CTBC	GO e MS	1	SMP 4
	MG	1	SMP 1
	SP	0	-
Sercomtel Celular		3	SMP 3 e 5
Telemig Celular - Banda A		0	-
Telemig Celular - Banda E		0	-
TNL PCS (Oi)		1	SMP 3
Total		6

 

 

Metas Não Atendidas por Operadoras/Prestadoras

 

Brasil Telecom

 

BrT Celular - AC, GO, MS, MT, RO, TO e DF

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP8	Mês	87,84	95

 

 

BrT Celular - PR e SC

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP8	Mês	80,07	95
SMP11	Mês	5,02	5

 

 

BrT Celular - RS

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP8	Mês	82,95	95
SMP11	Mês	5,12	5

 

 

Claro

 

Americel

 

Atendeu todas as metas.

 

 

BCP - AL, CE, PB, PE, PI e RN

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	90,75	98
	Tarde	90,54

 

 

BCP - BA e SE

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Noite	89,06	98

 

 

BCP - MG

 

Atendeu todas as metas.

 

 

BCP - PR e SC

 

Atendeu todas as metas.

 

 

BCP - RJ e ES

 

Atendeu todas as metas.

 

 

BCP - RS

 

Atendeu todas as metas.

 

 

BCP - SP Capital

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	88,78	98
	Tarde	86,09
	Noite	84,65

 

 

BCP - SP Interior

 

Atendeu todas as metas.

 

 

TIM

 

Tim Celular - PR

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Celular - RS

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP4	Manhã	94,74	95
	Noite	92,31

 

 

Tim Celular - SC

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Celular - Região I

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Celular - Região II

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Celular - Região III

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,36	98
	Tarde	96,04
	Noite	97,13

 

 

Tim Nordeste - AL (TELASA)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Tarde	97,14	98
	Noite	97,56

 

 

Tim Nordeste - BA e SE (ex Maxitel)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Tarde	97,88	98
	Noite	97,80
SMP4	Noite	86,74	95

 

 

Tim Nordeste - CE (TELECEARA)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Nordeste - MG (ex Maxitel)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	94,47	98
SMP4	Noite	88,45	95

 

 

Tim Nordeste - PB (TELPA)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Nordeste - PE (TELPE)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Nordeste - PI (TELEPISA)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Nordeste - RN (TELERN)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,34	98
	Tarde	96,91
	Noite	96,77

 

 

VIVO

 

Vivo - AC (TCO - TELEACRE)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Vivo - AM, PA, RR, AP e MA (ex Norte Brasil Telecom - NBT)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Vivo - BA (ex TELEBAHIA)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Vivo - DF (TCO - DF, ex Telebrasília)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Vivo - ES (Telefonica Celular - TELEST)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Vivo - GO (TCO - TELEGOIAS)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Vivo - MS (TCO - TELEMS)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Vivo - MT (Telefonica Celular - TELEMAT)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Vivo - PR e SC (ex Global Telecom)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Vivo - RJ (Telefonica Celular - TELERJ)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Vivo - RO (TCO - TELERON)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Vivo - RS (ex CRT)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Vivo - SE (Telefonica Celular - TELERGIPE)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Vivo - SP (ex Telesp)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Outras Operadoras/Prestadoras

 

Amazônia Celular

 

Atendeu todas as metas.

 

 

CTBC - GO e MS

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP4	Manhã	94,44	95

 

 

CTBC - MG

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,01	1

 

 

CTBC - SP

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Sercomtel Celular

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,88	98
	Noite	97,72
SMP5	Noite	64,79	67

 

 

Telemig Celular - Banda A

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Telemig Celular - Banda E

 

Atendeu todas as metas.

 

 

TNL PCS - Oi

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Tarde	97,99	98

 

Produtos Teleco

Relatórios Teleco Telecom e Celular Workshop Teleco 21 de Março Consultoria Teleco Estudos e Outsourcing

Eventos

GSMA Mobile World Congress 27 de fevereiro Mais Eventos