Seção: Telefonia Celular

atualizada 18/07/05


Qualidade SMP: Metas não atendidas Jun/05

Fonte: Anatel

 

Apresenta-se a seguir os resultados divulgados pela Anatel referentes as metas não atendidas pelas operadoras de SMP. A Anatel não divulgou o atendimento referente a metas de nenhum caso.

 

Albra

 

Não divulgado.

 

Amazônia Celular

 

Indicador Período Realizado Meta
SMP1 Mês 1,81 1
SMP3
Manhã 97,35 98
Tarde 97,99 98
Noite 97,43 98
SMP5
Noite 62,08 67
     
     

 

 

Americel

 

Indicador Período Realizado Meta
SMP1 Mês 2,20 1
SMP3
Manhã 97,69 98
Tarde 96,90
SMP11 Mês 10,55 5

 

 

ATL

 

Indicador Período Realizado Meta
SMP1 Mês 2,16 1
SMP3
Tarde 97,70 98
SMP10 Mês 86,90 95

 

 

BCP

 

Indicador Período Realizado Meta
SMP1 Mês 1,55 1
SMP3 Manhã 93,29 98
Tarde 93,83 98
Noite 92,22 98
SMP10 Mês 93,40 95
SMP11 Mês 14,04 5

 

 

BSE

 

Indicador Período Realizado Meta
SMP1 Mês 1,85 1
SMP3 Manhã 95,78 98
Tarde 95,76 98
Noite 95,08 98
SMP5 Noite 65,48 67
SMP8 Mês 72,70 95

 

 

CRT

 

Indicador Período Realizado Meta
SMP3 Manhã 92,13 98
Tarde 91,59 98
Noite 90,76 98
SMP5
Noite 59,79 67

 

 

MAXITEL (MG)

Atendeu todas as metas.

44

 

MAXITEL (BA)

 

Indicador Período Realizado Meta
SMP1 Mês 1,47 1
SMP5 Noite 66,78 67

25

 

NBT

 

Indicador Período Realizado Meta
SMP1 Mês 1,02 1
SMP3 Manhã 93,93 98
Tarde 93,79
Noite 93,18
SMP5 Noite 63,71 67
SMP10 Mês 76,11 95

 

 

Oi (TNL PCS)

 

Indicador Período Realizado Meta
SMP3 Noite 96,58 98

 

 

SERCOMTEL Celular

 

Indicador Período Realizado Meta
SMP3 Manhã 86,36 98
Tarde 91,16 98
Noite 79,79 98
SMP5 Noite 63,13 67

 

 

STEMAR (Claro)

 

Indicador Período Realizado Meta
SMP1 Mês 6,1 1
SMP3 Manhã 92,19 98
Tarde 89,03 98
Noite 83,31 98
SMP10 Mês 64,72 95

 

 

TELASA

 

Indicador Período Realizado Meta
SMP3 Manhã 96,83 98
Tarde 97,33 98
Noite 97,00 98
SMP5
Noite 64,10 67

 

 

TCO (ex Telebrasília)

 

Indicador Período Realizado Meta
SMP1 Mês 1,20 1
SMP3 Manhã 96,27 98
Tarde 96,35 98
Noite 95,63 98
SMP5 Noite 66,39 67
SMP10 Mês 84,78 95

 

 

TELEACRE

 

Indicador Período Realizado Meta
SMP3 Manhã 95,34 98
Tarde 95,54 98
Noite 95,74 98
SMP5 Noite 65,63 67

 

 

TELEBAHIA

 

Indicador Período Realizado Meta
SMP1 Mês 1,27 1
SMP3 Manhã 84,35 98
Tarde 95,31 98
Noite 94,05 98
SMP5 Manhã 65,65 67

 

TELECEARA

 

Indicador Período Realizado Meta
SMP3 Manhã 66,48 98
Tarde 80,25 98
Noite 96,69 98

 

 

TELEGOIAS

 

Indicador Período Realizado Meta
SMP1 Mês 1,04 1
SMP3 Manhã 93,30 98
Tarde 94,55 98
Noite 94,71 98

 

 

TELEMAT

 

Indicador Período Realizado Meta
SMP1 Mês 1,06 1
SMP3 Manhã 96,85 98
Tarde

97,07

98
Noite

97,26

98
SMP5 Noite 66,58 67
SMP10 Mês 76,49 95

 

 

TELEMIG Celular

 

Indicador Período Realizado Meta
SMP1 Mês 1,82 1
SMP3
Tarde 97,81 98
Noite 97,80 98
SMP6 Noite 95,00 95
SMP11 Mês 9,18 5

 

 

TELEMS

 

Indicador Período Realizado Meta
SMP3 Manhã 96,31 98
Tarde 96,16 98
Noite 96,03 98
SMP5 Noite 63,52 67

 

 

TELEPISA

 

Indicador Período Realizado Meta
SMP3 Manhã 97,37 98
Tarde 97,75 98
Noite 96,80 98

 

 

TELERGIPE

 

Indicador Período Realizado Meta
SMP1 Mês 1,11 1

 

 

 

TELERN

 

Indicador Período Realizado Meta
SMP5 Noite 65,13 67

 

 

TELERON

 

Indicador Período Realizado Meta
SMP3 Manhã 94,20 98
Tarde 95,64 98
Noite 95,09 98
SMP5 Noite 66,76 67
SMP10 Mês 89,57 95

 

TELESP

Atendeu todas as metas.

 

TELET (Claro)

 

Indicador Período Realizado Meta
SMP1 Mês 1,86 1
SMP3 Manhã 97,68 98

 

 

TELPA

 

Indicador Período Realizado Meta
SMP3 Manhã 86,21 98
Tarde 91,21 98
Noite 93,16 98
SMP5 Noite 65,66 67

 

 

TESS

 

Indicador Período Realizado Meta
SMP1 Mês 1,84 1
SMP3 Manhã 91,99 98
Tarde 92,88 98
Noite 90,92 98
SMP10 Mês 88,41 95
SMP11 Mês 22,16 5

 

 

TIM CELULAR

 

Indicador Período Realizado Meta
SMP1 Mês 1,34 1
SMP4 Manhã 94,45 95
Noite 90,75 95
SMP5 Noite 65,93 95
SMP11 Mês 6,34 5

 

 

Tim Nordeste (TELPE)

 

Indicador Período Realizado Meta
SMP3 Manhã 87,81 98
Tarde 90,85 98
Noite 91,79 98
SMP5 Noite 94,01 67
SMP10 Mês 90,96 95

 

TIM SUL S.A. (PR)

 

Indicador Período Realizado Meta
SMP5 Noite 66,88 67
SMP11 Mês 5,54 5

44

 

TIM SUL S.A. (RS)

 

Indicador Período Realizado Meta
SMP1 Mês 1,19 1

73

 

 

TIM SUL S.A. (SC)

 

Indicador Período Realizado Meta
SMP5 Noite 60,35 67

7

 

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