Seção: Telefonia Celular 18/07/07

Qualidade Celular (Jun/07)

 

Nesta página: Metas de Qualidade não atendidas pelas operadoras de celular e suas prestadoras em junho de 2007. Fonte: Anatel.

 

Metas Não Atendidas por Operadoras

 

Operadoras	Metas não atendidas
Amazônia Celular	0
Brasil Telecom	4
Claro	4
CTBC	1
Sercomtel Celular	0
Telemig Celular	0
TIM	24
TNL PCS (Oi)	0
Vivo	8
Total	41

 

Nota: Considera-se um total de 22 metas a serem atendidas por prestadora, uma vez que SMP3, SMP4, SMP5, SMP6 e SMP7 apresentam metas para o período de maior movimento (PMM) na manhã, tarde e noite.

 

Brasil Telecom

 

Prestadoras		Metas não atingidas
BrT Celular	AC, GO, MS, MT, RO, TO e DF	1	SMP 11
	PR e SC	1	SMP 8
	RS	2	SMP 8 e 11
Total		4

 

 

Claro

 

Prestadoras	Metas não atingidas
Americel	0	-
BCP (AL, CE, PB, PE, PI e RN)	0	-
BCP (BA e SE)	1	SMP 3
BCP (MG)	1	SMP 3
BCP (PR e SC)	0	-
BCP (RJ e ES)	0	-
BCP (RS)	0	-
BCP (SP - Capital)	1	SMP 3
BCP (SP - Interior)	1	SMP 3
Total	4

 

 

TIM

 

Prestadoras		Metas não atingidas
Tim* Celular	PR	2	SMP 3
	RS	1	SMP 3
	SC	2	SMP 3
	Região I	0	-
	Região II	4	SMP 3 e 10
	Região III	1	SMP 10
Tim Nordeste	AL	3	SMP 3 e 10
	BA e SE	2	SMP 2 e 10
	CE	2	SMP 3
	MG	1	SMP 3
	PB	1	SMP 3
	PE	1	SMP 3
	PI	1	SMP 3
	RN	3	SMP 3
Total		24

* De acordo com a Anatel, A Tim Sul foi incorporada pela Tim Celular desde set/06. Por este motivo ainda continuam separados os estados de RS, PR e SC.

 

 

Vivo

 

Prestadoras		Metas não atingidas
Vivo	AC	1	SMP 12
	AM, PA, RR, AP e MA	0	-
	BA	0	-
	DF	0	-
	ES	2	SMP 3
	GO	0	-
	MS	0	-
	MT	0	-
	PR e SC	1	SMP 5
	RJ	1	SMP 3
	RO	0	-
	RS	2	SMP 5 e 10
	SE	0	-
	SP	1	SMP 3
Total		8

 

 

Outras

 

Operadoras/Prestadoras		Metas não atingidas
Amazônia Celular		0	-
CTBC	GO e MS	1	SMP 4
	MG	0	-
	SP	0	-
Sercomtel Celular		0	-
Telemig Celular - Banda A		0	-
Telemig Celular - Banda E		0	-
TNL PCS (Oi)		0	-
Total		1

 

 

Metas Não Atendidas por Operadoras/Prestadoras

 

Brasil Telecom

 

BrT Celular - AC, GO, MS, MT, RO, TO e DF

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP11	Mês	5,05	5

 

 

BrT Celular - PR e SC

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP8	Mês	91,78	95

 

 

BrT Celular - RS

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP8	Mês	92,33	95
SMP11	Mês	5,59	5

 

 

Claro

 

Americel

 

Atendeu todas as metas.

 

 

BCP - AL, CE, PB, PE, PI e RN

 

Atendeu todas as metas.

 

 

BCP - BA e SE

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Noite	95,95	98

 

 

BCP - MG

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Tarde	96,66	98

 

 

BCP - PR e SC

 

Atendeu todas as metas.

 

 

BCP - RJ e ES

 

Atendeu todas as metas.

 

 

BCP - RS

 

Atendeu todas as metas.

 

 

BCP - SP Capital

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Tarde	97,37	98

 

 

BCP - SP Interior

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Tarde	97,04	98

 

 

TIM

 

Tim Celular - PR

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	90,58	98
	Noite	92,85

 

 

Tim Celular - RS

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Noite	94,21	98

 

 

Tim Celular - SC

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	94,31	98
	Noite	92,94

 

 

Tim Celular - Região I

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Celular - Região II

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,89	98
	Tarde	97,91
	Noite	93,43
SMP10	Mês	91,85	95

 

 

Tim Celular - Região III

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP10	Mês	94,26	95

 

 

Tim Nordeste - AL (TELASA)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Tarde	97,74	98
	Noite	92,64
SMP10	Mês	93,22	95

 

 

Tim Nordeste - BA e SE (ex Maxitel)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Noite	93,62	98
SMP10	Mês	93,66	95

 

 

Tim Nordeste - CE (TELECEARA)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,38	98
	Noite	92,47

 

 

Tim Nordeste - MG (ex Maxitel)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Noite	92,69	98

 

 

Tim Nordeste - PB (TELPA)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Noite	93,13	98

 

 

Tim Nordeste - PE (TELPE)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Noite	93,12	98

 

 

Tim Nordeste - PI (TELEPISA)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Noite	92,77	98

 

 

Tim Nordeste - RN (TELERN)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,07	98
	Tarde	96,83
	Noite	91,97

 

 

VIVO

 

Vivo - AC (TCO - TELEACRE)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP12	Mês	93,75	95

 

 

Vivo - AM, PA, RR, AP e MA (ex Norte Brasil Telecom - NBT)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Vivo - BA (ex TELEBAHIA)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Vivo - DF (TCO - DF, ex Telebrasília)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Vivo - ES (Telefonica Celular - TELEST)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,28	98
	Noite	95,05

 

 

Vivo - GO (TCO - TELEGOIAS)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Vivo - MS (TCO - TELEMS)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Vivo - MT (Telefonica Celular - TELEMAT)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Vivo - PR e SC (ex Global Telecom)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP5	Noite	66,45	67

 

 

Vivo - RJ (Telefonica Celular - TELERJ)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Noite	95,06	98

 

 

Vivo - RO (TCO - TELERON)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Vivo - RS (ex CRT)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP5	Noite	65,80	67
SMP10	Mês	91,52	95

 

 

Vivo - SE (Telefonica Celular - TELERGIPE)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Vivo - SP (ex Telesp)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Noite	96,73	98

 

 

Outras Operadoras/Prestadoras

 

Amazônia Celular

 

Atendeu todas as metas.

 

 

CTBC - GO e MS

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP4	Noite	94,74	95

 

 

CTBC - MG

 

Atendeu todas as metas.

 

 

CTBC - SP

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Sercomtel Celular

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Telemig Celular - Banda A

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Telemig Celular - Banda E

 

Atendeu todas as metas.

 

 

TNL PCS - Oi

 

Atendeu todas as metas.

 

 

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