Seção: Telefonia Celular 20/04/06

Qualidade SMP: Metas não atendidas Mar/06

Fonte: Anatel

 

Apresenta-se a seguir os resultados divulgados pela Anatel referentes as metas não atendidas pelas operadoras de SMP. A Anatel não divulgou o atendimento referente a metas de nenhum caso.

 

 

Metas Não Atendidas por Operadoras

 

Considera-se um total de 22 metas a serem atendidas, uma vez que SMP3, SMP4, SMP5, SMP6 e SMP7 apresentam metas para o período de maior movimento (PMM) na manhã, tarde e noite.

 

Vivo

 

Prestadora		Metas não atingidas
TCO	Telemat	2	SMP 1 e 11
	Telegoiás	2	SMP 1 e 11
	Teleron	1	SMP 1
	Teleacre	2	SMP 1 e 3
	Telems	2	SMP 1 e 11
	TCO (DF)	2	SMP 1 e 11
Telefonica Celular	Telebahia	1	SMP 1
	Telergipe	1	SMP 1
Telefonica Celular	Telest	0	-
	Telerj	0	-
CRT		0	-
Global Telecom		2	SMP 3
NBT		2	SMP 1 e 11
Telesp		0	-
Total		17

 

Claro

 

Prestadoras	Metas não atingidas
Americel	3	SMP 3
ATL	5	SMP 3, 4 e 8
BCP	3	SMP 3, 4 e 8
BSE	5	SMP 3, 4 e 10
Telet (PR e SC)	4	SMP 3 e 10
Telet (RS)	0	-
Stemar	8	SMP 1, 3, 4, 8 e 10
Tess	4	SMP 4, 5, 7 e 8
Total	32

 

TIM

 

Prestadora		Metas não atingidas
Tim Celular	Região I	2	SMP 3 e 4
	Região II	4	SMP 3 e 5
	Região III	1	SMP 3
Tim Nordeste	Telasa	3	SMP 3
	Teleceará	3	SMP 3
	Telpa	1	SMP 3
	Telpe	1	SMP 3
	Telepisa	3	SMP 3
	Telern	2	SMP 3
Tim Sul	PR	4	SMP 3 e 5
	RS	2	SMP 3
	SC	3	SMP 3 e 5
Maxitel	MG	7	SMP 3, 5 e 6
	BA e SE	1	SMP 3
Total		37

 

Brasil Telecom

 

Operadora/Prestadora		Metas não atingidas
BRT Telecom	RS	1	SMP 11
	AC, GO, MS, MT, RO, TO e DF	2	SMP 10 e 11
	PR e SC	0	-

 

Outras

 

Operadoras		Metas não atingidas
Oi (TNL PCS)		3	SMP 3, 11 e 12
Sercomtel Celular		1	SMP 5
CTBC	GO e MS	ND	-
	MG	ND	-
	SP	ND	-
Amazônia Celular		1	SMP 5
Telemig Celular - Banda A		3	SMP 3 e 11
Telemig Celular - Banda E		3	SMP 1, 3 e 11

ND: Não divulgado.

 

Metas Não Atendidas por Operadora/Prestadora

 

 

Amazônia Celular

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP5
	Noite	62,96	67

 

 

Americel

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	95,18	98
	Tarde	94,13
	Noite	92,66

 

 

ATL

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	94,00	98
	Tarde	92,76
	Noite	87,12
SMP4	Manhã	85,75	95
SMP8	Mês	88,69	95

 

 

BCP

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Tarde	80,11	98
SMP4	Manhã	90,54	95
SMP8	Mês	92,04	95

 

 

BrasilTelecom (RS)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP11
	Mês	7,50	5

 

 

BrasilTelecom (AC, GO, MS, MT, RO, TO e DF)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP10	Mês	91,44	95
SMP11	Mês	6,09	5

 

 

BrasilTelecom (PR e SC)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

BSE

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	92,78	98
	Tarde	93,47
	Noite	93,10
SMP4	Tarde	91,91	95
SMP10	Mês	90,03	95

 

 

CRT

 

Atendeu todas as metas.

 

 

CTBC (GO e MS)

 

Não foram divulgados as metas da operadora.

 

 

CTBC (MG)

 

Não foram divulgados as metas da operadora.

 

 

CTBC (SP)

 

Não foram divulgados as metas da operadora.

 

 

Global Telecom

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Tarde	88,65	98
	Noite	97,91

 

 

MAXITEL (BA e SE)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Noite	96,08	98

 

 

MAXITEL (MG)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	92,48	98
	Tarde	91,39
	Noite	87,93
SMP5	Noite	66,62	67
SMP6	Manhã	91,90	95
	Tarde	92,01
	Noite	92,35

 

 

NBT

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,41	1
SMP11	Mês	5,00	5

 

 

Oi (TNL PCS)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Tarde	97,99	98
SMP11	Mês	5,52	5
SMP12	Mês	0	95

 

 

SERCOMTEL Celular

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP5	Noite	63,29	67

 

 

STEMAR (Claro)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,25	1
SMP3	Manhã	95,78	98
	Tarde	94,78
	Noite	91,87
SMP4	Manhã	80,08	95
	Noite	94,44
SMP8	Mês	92,56	95
SMP10	Mês	68,44	95

 

 

TELASA

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,87	98
	Tarde	96,90
	Noite	94,52

 

 

TCO (ex Telebrasília)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,60	1
SMP10	Mês	9,72	95

 

 

TELEACRE

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,22	1
SMP3	Manhã	96,46	98

 

 

TELEBAHIA

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,13	1

 

 

TELECEARA

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,32	98
	Tarde	96,32
	Noite	93,82

 

 

TELEGOIAS

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,59	1
SMP11	Mês	6,34	5

 

 

TELEMAT

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,38	1
SMP11	Mês	5,25	5

 

 

TELEMIG Celular - Banda A

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Tarde	94,81	98
	Noite	96,35
SMP11	Mês	7,44	5

 

 

TELEMIG Celular - Banda E

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,01	1
SMP3	Tarde	96,05	98
SMP11	Mês	7,00	5

 

 

TELEMS

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,51	1
SMP11	Mês	6,12	5

 

 

TELEPISA

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	96,30	98
	Tarde	64,55
	Noite	90,91

 

 

TELERGIPE

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,10	1

 

 

TELERJ

 

Atendeu todas as metas.

 

 

TELERN

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Tarde	97,85	98
	Noite	94,52

 

 

TELERON

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,15	1

 

 

TELET (PR e SC)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,87	98
	Tarde	96,59
	Noite	94,20
SMP10	Mês	91,52	95

 

 

Telet (RS)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

TELEPA

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Noite	94,81	98

 

 

TESS

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP4	Manhã	93,93	95
SMP5	Manhã	60,94	67
SMP7	Noite	2,13	2
SMP8	Mês	94,31	95

 

 

TIM CELULAR - Região I

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Noite	96,55	98
SMP4	Noite	94,82	95

 

 

TIM CELULAR - Região II

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,44	98
	Tarde	95,88
	Noite	85,39
SMP5	Noite	62,61	67

 

 

TIM CELULAR - Região III

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Noite	92,85	98

 

 

Tim Nordeste (TELPE)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Noite	95,83	98

 

 

TIM SUL S.A. (PR)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,72	98
	Tarde	96,37
	Noite	94,36
SMP5	Noite	65,67	67

 

 

TIM SUL S.A. (RS)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Tarde	97,03	98
	Noite	92,73

 

 

TIM SUL S.A. (SC)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Tarde	97,50	98
	Noite	95,37
SMP5	Noite	61,54	67

 

 

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