Seção: Telefonia Celular 18/04/07

Qualidade Celular (Mar/07)

 

Nesta página: Metas de Qualidade não atendidas pelas operadoras de celular e suas prestadoras em março de 2007. Fonte: Anatel.

 

Metas Não Atendidas por Operadoras

 

Operadoras	Metas não atendidas
Amazônia Celular	0
Brasil Telecom	1
Claro	10
CTBC	1
Sercomtel Celular	1
Telemig Celular	0
TIM	7
TNL PCS (Oi)	0
VIVO	21
Total	41

 

Nota: Considera-se um total de 22 metas a serem atendidas por prestadora, uma vez que SMP3, SMP4, SMP5, SMP6 e SMP7 apresentam metas para o período de maior movimento (PMM) na manhã, tarde e noite.

 

Brasil Telecom

 

Prestadoras		Metas não atingidas
BrT Celular	AC, GO, MS, MT, RO, TO e DF	0	-
	PR e SC	0	-
	RS	1	SMP 11
Total		1

 

 

Claro

 

Prestadoras	Metas não atingidas
Americel	3	SMP 3
BCP (AL, CE, PB, PE, PI e RN)	3	SMP 3
BCP (BA e SE)	1	SMP 12
BCP (MG)	0	-
BCP (PR e SC)	1	SMP 5
BCP (RJ e ES)	0	-
BCP (RS)	2	SMP 3 e 5
BCP (SP - Capital)	0	-
BCP (SP - Interior)	0	-
Total	10

 

 

TIM

 

Prestadoras		Metas não atingidas
Tim* Celular	PR	0	-
	RS	2	SMP 4
	SC	0	-
	Região I	0	-
	Região II	1	SMP 3
	Região III	0	-
Tim Nordeste	AL	0	-
	BA e SE	0	-
	CE	0	-
	MG	1	SMP 3
	PB	0	-
	PE	0	-
	PI	0	-
	RN	3	SMP 3
Total		7

* De acordo com a Anatel, A Tim Sul foi incorporada pela Tim Celular desde set/06. Por este motivo ainda continuam separados os estados de RS, PR e SC.

 

 

Vivo

 

Prestadoras		Metas não atingidas
VIVO	AC	2	SMP 3
	AM, PA, RR, AP e MA	3	SMP 3
	BA	1	SMP 3
	DF	2	SMP 1 e 3
	ES	1	SMP 3
	GO	2	SMP 1 e 3
	MS	3	SMP 1 e 3
	MT	1	SMP 1
	PR e SC	1	SMP 1
	RJ	2	SMP 1 e 3
	RO	1	SMP 3
	RS	0	-
	SE	2	SMP 1 e 3
	SP	0	-
Total		21

 

 

Outras

 

Operadoras/Prestadoras		Metas não atingidas
Amazônia Celular		0	-
CTBC	GO e MS	0	-
	MG	0	-
	SP	1	SMP 1
Sercomtel Celular		1	SMP 5
Telemig Celular - Banda A		0	-
Telemig Celular - Banda E		0	-
TNL PCS (Oi)		0	-
Total		2

 

 

Metas Não Atendidas por Operadoras/Prestadoras

 

Brasil Telecom

 

BrT Celular - AC, GO, MS, MT, RO, TO e DF

 

Atendeu todas as metas.

 

 

BrT Celular - PR e SC

 

Atendeu todas as metas.

 

 

BrT Celular - RS

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP11	Mês	5,01	5

 

 

Claro

 

Americel

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,52	98
	Tarde	97,66
	Noite	97,28

 

 

BCP - AL, CE, PB, PE, PI e RN

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,20	98
	Tarde	96,69
	Noite	96,24

 

 

BCP - BA e SE

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP12	Mês	91,25	95

 

 

BCP - MG

 

Atendeu todas as metas.

 

 

BCP - PR e SC

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP5	Noite	64,11	67

 

 

BCP - RJ e ES

 

Atendeu todas as metas.

 

 

BCP - RS

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	91,93	98
SMP5	Noite	64,87	67

 

 

BCP - SP Capital

 

Atendeu todas as metas.

 

 

BCP - SP Interior

 

Atendeu todas as metas.

 

 

TIM

 

Tim Celular - PR

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Celular - RS

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP4	Manhã	81,08	95
	Noite	87,88

 

 

Tim Celular - SC

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Celular - Região I

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Celular - Região II

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	95,69	98

 

 

Tim Celular - Região III

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Nordeste - AL (TELASA)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Nordeste - BA e SE (ex Maxitel)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Nordeste - CE (TELECEARA)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Nordeste - MG (ex Maxitel)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Noite	97,08	98

 

 

Tim Nordeste - PB (TELPA)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Nordeste - PE (TELPE)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Tarde	97,97	98

 

 

Tim Nordeste - PI (TELEPISA)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Nordeste - RN (TELERN)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,26	98
	Tarde	97,58
	Noite	97,16

 

 

VIVO

 

Vivo - AC (TCO - TELEACRE)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	96,90	98
	Tarde	97,75

 

 

Vivo - AM, PA, RR, AP e MA (ex Norte Brasil Telecom - NBT)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	96,18	98
	Tarde	95,38
	Noite	95,47

 

 

Vivo - BA (ex TELEBAHIA)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Tarde	94,51	98

 

 

Vivo - DF (TCO - DF, ex Telebrasília)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,54	1
SMP3	Tarde	96,66	98

 

 

Vivo - ES (Telefonica Celular - TELEST)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Tarde	95,78	98

 

 

Vivo - GO (TCO - TELEGOIAS)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,67	1
SMP3	Tarde	96,53	98

 

 

Vivo - MS (TCO - TELEMS)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,05	1
SMP3	Tarde	97,98	98
	Noite	97,45

 

 

Vivo - MT (Telefonica Celular - TELEMAT)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,37	1

 

 

Vivo - PR e SC (ex Global Telecom)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,73	1

 

 

Vivo - RJ (Telefonica Celular - TELERJ)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,13	1
SMP3	Tarde	95,10	98

 

 

Vivo - RO (TCO - TELERON)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Noite	97,36	98

 

 

Vivo - RS (ex CRT)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Vivo - SE (Telefonica Celular - TELERGIPE)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,05	1
SMP3	Tarde	94,70	98

 

 

Vivo - SP (ex Telesp)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Outras Operadoras/Prestadoras

 

Amazônia Celular

 

Atendeu todas as metas.

 

 

CTBC - GO e MS

 

Atendeu todas as metas.

 

 

CTBC - MG

 

Atendeu todas as metas.

 

 

CTBC - SP

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,06	1

 

 

Sercomtel Celular

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP5	Noite	66,05	67

 

 

Telemig Celular - Banda A

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Telemig Celular - Banda E

 

Atendeu todas as metas.

 

 

TNL PCS - Oi

 

Atendeu todas as metas.

 

 

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