Seção: Telefonia Celular 20/12/06

Qualidade Celular (Nov/06)

 

Nesta página: Metas de Qualidade não atendidas pelas operadoras de celular e suas prestadoras em novembro de 2006. Fonte: Anatel.

 

Metas Não Atendidas por Operadoras

 

Operadoras	Metas não atendidas
Amazônia Celular	0
Brasil Telecom	2
Claro	24
CTBC	2
Sercomtel Celular	2
Telemig Celular	2
TIM	3
TNL PCS (Oi)	0
VIVO	11
Total	46

 

Nota: Considera-se um total de 22 metas a serem atendidas por prestadora, uma vez que SMP3, SMP4, SMP5, SMP6 e SMP7 apresentam metas para o período de maior movimento (PMM) na manhã, tarde e noite.

 

Brasil Telecom

 

Prestadoras		Metas não atingidas
BRT Celular	AC, GO, MS, MT, RO, TO e DF	1	SMP 3
	PR e SC	0	-
	RS	1	SMP 3
Total		2

 

 

Claro

 

Prestadoras	Metas não atingidas
Americel	4	SMP 3 e 10
BCP (AL, CE, PB, PE, PI e RN)	5	SMP 3, 5 e 10
BCP (BA e SE)	2	SMP 3
BCP (MG)	0	-
BCP (PR e SC)	3	SMP 3 e 10
BCP (RJ e ES)	4	SMP 3 e 10
BCP (RS)	3	SMP 3 e 10
BCP (SP - Capital)	3	SMP 3
BCP (SP - Interior)	0	-
Total	24

 

 

TIM

 

Prestadoras		Metas não atingidas
Tim Celular	PR	0	-
	RS	1	SMP 4
	SC	0	-
	Região I	0	-
	Região II	0	-
	Região III	1	SMP 3
Tim Nordeste	AL	0	-
	BA e SE	0	-
	CE	0	-
	MG	0	-
	PB	0	-
	PE	0	-
	PI	0	-
	RN	1	SMP 3
Total		3

 

 

Vivo

 

Prestadoras		Metas não atingidas
VIVO	AC	1	SMP 10
	AM, PA, RR, AP e MA	4	SMP 3 e 10
	BA	0	-
	DF	0	-
	ES	1	SMP 1
	GO	1	SMP 3
	MS	1	SMP 3
	MT	1	SMP 3
	PR e SC	0	-
	RJ	2	SMP 1 e 12
	RO	0	-
	RS	0	-
	SE	0	-
	SP	0	-
Total		11

 

 

Outras

 

Operadoras/Prestadoras		Metas não atingidas
Amazônia Celular		0	-
CTBC	GO e MS	0	-
	MG	1	SMP 1
	SP	1	SMP 1
Sercomtel Celular		2	SMP 5 e 10
Telemig Celular - Banda A		1	SMP 10
Telemig Celular - Banda E		1	SMP 6
TNL PCS (Oi)		0	-
Total		6

 

 

Metas Não Atendidas por Operadoras/Prestadoras

 

Brasil Telecom

 

BRT Celular - AC, GO, MS, MT, RO, TO e DF

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Tarde	95,91	98

 

 

BRT Celular - PR e SC

 

Atendeu todas as metas.

 

 

BRT Celular - RS

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP11	Mês	8,17	5

 

 

Claro

 

Americel

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,54	98
	Tarde	97,37
	Noite	97,40
SMP10	Mês	92,33	95

 

 

BCP - AL, CE, PB, PE, PI e RN

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	96,87	98
	Tarde	96,27
	Noite	95,27
SMP5	Noite	65,35	67
SMP10	Mês	72,86	95

 

 

BCP - BA e SE

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Tarde	96,52	98
	Noite	95,42

 

 

BCP - MG

 

Atendeu todas as metas.

 

 

BCP - PR e SC

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Tarde	97,64	98
	Noite	97,18
SMP10	Mês	88,77	95

 

 

BCP - RJ e ES

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,84	98
	Tarde	97,24
	Noite	96,49
SMP10	Mês	91,15	95

 

 

BCP - RS

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Tarde	97,92	98
	Noite	97,63
SMP10	Noite	87,73	95

 

 

BCP - SP Capital

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,44	98
	Tarde	97,50
	Noite	97,32

 

 

BCP - SP Interior

 

Atendeu todas as metas.

 

 

TIM

 

Tim Celular - PR

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Celular - RS

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP4	Noite	94,12	95

 

 

Tim Celular - SC

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Celular - Região I

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Celular - Região II

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Celular - Região III

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	93,57	98

 

 

Tim Nordeste - AL (TELASA)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Nordeste - BA e SE (ex Maxitel)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Nordeste - CE (TELECEARA)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Nordeste - MG (ex Maxitel)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Nordeste - PB (TELPA)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Nordeste - PE (TELPE)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Nordeste - PI (TELEPISA)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Nordeste - RN (TELERN)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,10	98

 

 

VIVO

 

Vivo - AC (TCO - TELEACRE)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP10	Mês	93,00	95

 

 

Vivo - AM, PA, RR, AP e MA (ex Norte Brasil Telecom - NBT)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	82,47	98
	Tarde	84,25
	Noite	76,15
SMP10	Noite	93,70	95

 

 

Vivo - BA (ex TELEBAHIA)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Vivo - DF (TCO - DF, ex Telebrasília)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Vivo - ES (Telefonica Celular - TELEST)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,25	1

 

 

Vivo - GO (TCO - TELEGOIAS)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Noite	98,00	98

 

 

Vivo - MS (TCO - TELEMS)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Tarde	97,92	98

 

 

Vivo - MT (Telefonica Celular - TELEMAT)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	96,77	98

 

 

Vivo - PR e SC (ex Global Telecom)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Vivo - RJ (Telefonica Celular - TELERJ)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,07	1
SMP12	Mês	92,39	1

 

 

Vivo - RO (TCO - TELERON)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Vivo - RS (ex CRT)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Vivo - SE (Telefonica Celular - TELERGIPE)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Vivo - SP (ex Telesp)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Outras Operadoras/Prestadoras

 

Amazônia Celular

 

Atendeu todas as metas.

 

 

CTBC - GO e MS

 

Atendeu todas as metas.

 

 

CTBC - MG

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,11	1
SMP8	Mês	77,03	8

 

 

CTBC - SP

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,23	1

 

 

Sercomtel Celular

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Telemig Celular - Banda A

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Telemig Celular - Banda E

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP6	Noite	93,93	67

 

 

TNL PCS - Oi

 

Atendeu todas as metas.

 

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