Seção: Telefonia Celular Atualizado em 24/11/05

Qualidade SMP: Metas não atendidas Out/05

Fonte: Anatel

 

Apresenta-se a seguir os resultados divulgados pela Anatel referentes as metas não atendidas pelas operadoras de SMP. A Anatel não divulgou o atendimento referente a metas de nenhum caso.

 

 

Metas Não Atendidas por Grupo de Operadoras

 

Considera-se um total de 22 metas a serem atendidas, uma vez que SMP3, SMP4, SMP5, SMP6 e SMP7 apresentam metas para o período de maior movimento (PMM) na manhã, tarde e noite.

 

Vivo

 

Operadora		Metas não atingidas
TCO	Telemat	2	SMP 1 e 10
	Telegoiás	1	SMP 1
	Teleron	4	SMP 1, 3 e 10
	Teleacre	3	SMP 1, 5 e 10
	Telems	2	SMP 1 e 10
	TCO (DF)	1	SMP 1
Telefonica Celular	Telebahia	4	SMP 1 e 3
	Telergipe	1	SMP 1
Telefonica Celular	Telest	0	-
	Telerj	1	SMP3
CRT		0	-
Global Telecom		0	-
NBT		5	SMP 1, 3 e 10
Telesp		0	-
Total		24

 

Claro

 

Operadora	Metas não atingidas
Americel	2	SMP 1 e 11
ATL	4	SMP 3 e 10
BCP	1	SMP 3
BSE	5	SMP 1, 3 e 11
Telet (PR e SC)	4	SMP 1 e 3
Telet (RS)	0	-
Stemar	5	SMP 1, 3 e 10
Tess	3	SMP 1, 3 e 11
Total	24

 

TIM

 

Operadora		Metas não atingidas
Tim Celular	Região I	3	SMP 4
	Região II	4	SMP 4 e 5
	Região III	5	SMP 1 e 4
Tim Nordeste	Telasa	4	SMP 3 e 5
	Teleceará	3	SMP 3
	Telpa	3	SMP 3 e 5
	Telpe	0	-
	Telepisa	2	SMP 3
	Telern	0	-
Tim Sul	PR	0	-
	SC	1	SMP 5
	RS	0	-
Maxitel	MG	0	-
	BA e SE	0	-
Total		25

 

Brasil Telecom

 

Operadora		Metas não atingidas
BRT Telecom	RS	2	SMP 1 e 11
	AC, GO, MS, MT, RO, TO e DF	4	SMP 1, 10, 11 e 12
	PR e SC	3	SMP 1, 3 e 11

 

Outras

 

Operadoras		Metas não atingidas
Oi (TNL PCS)		0	-
Sercomtel Celular		6	SMP 3 e 5
CTBC	GO e MS	1	SMP 1
	MG	1	SMP 1
	SP	1	SMP 1
Amazônia Celular		1	SMP 5
Telemig Celular		3	SMP 1, 3 e 11

 

Metas Não Atendidas por Operadora

 

 

Amazônia Celular

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP5
	Noite	63,71	67

 

 

Americel

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,11	1
SMP11	Mês	8,90	5

 

 

ATL

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3
	Manhã	93,94	98
	Tarde	92,18
	Noite	90,80
SMP10	Mês	88,97	95

 

 

BCP

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Noite	97,92	98

 

BrasilTelecom (RS)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1
	Mês	2,14	1
SMP11
	Mês	36,89	5

BrasilTelecom (AC, GO, MS, MT, RO, TO e DF)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,59	1
SMP10	Mês	84,42	95
SMP11	Mês	32,07	5
SMP12	Mês	94,46	95

 

BrasilTelecom (PR e SC)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,44	1
SMP3	Tarde	97,45	98
SMP11
	Mês	23,84	5

 

BSE

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,13	1
SMP3	Manhã	88,25	98
	Tarde	92,65
	Noite	94,39
SMP11	Mês	9,71	5

 

CRT

 

Atendeu todas as metas.

 

 

MAXITEL (BA e SE)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

MAXITEL (MG)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

NBT

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,32	1
SMP3	Manhã	97,25	98
	Tarde	97,18
	Noite	97,20
SMP10	Mês	83,63	95

 

 

Oi (TNL PCS)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

SERCOMTEL Celular

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	91,54	98
	Tarde	93,96
	Noite	93,61
SMP5	Manhã	64,86	67
	Tarde	65,89
	Noite	58,13

 

 

STEMAR (Claro)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,1	1
SMP3	Manhã	72,50	98
	Tarde	88,11
	Noite	87,53
SMP10	Mês	79,91	95

 

 

TELASA

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,19	98
	Tarde	97,41
	Noite	97,82
SMP5	Noite	65,10	67

 

 

TCO (ex Telebrasília)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,75	1

 

 

TELEACRE

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,54	1
SMP5	Noite	66,76	67
SMP10	Mês	26,47	95

 

 

TELEBAHIA

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,20	1
SMP3	Manhã	96,02	98
	Tarde	93,59
	Noite	96,51

 

TELECEARA

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	95,37	98
	Tarde	96,59
	Noite	96,86

 

TELEGOIAS

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,56	1

 

 

TELEMAT

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,32	1
SMP10	Mês	91,56	95

 

 

TELEMIG Celular

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,08	1
SMP3
	Noite	97,91	98
SMP11	Mês	6,95	5

 

TELEMS

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,37	1
SMP10	Mês	91,92	95

 

TELEPISA

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,25	98
	Tarde	97,92

 

TELERGIPE

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,11	1

 

TELERN

 

Atendeu todas as metas.

 

TELERON

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,44	1
SMP3	Manhã	94,45	98
	Tarde	75,49
SMP10	Mês	41,43	95

 

TELET (PR e SC)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,03	1
SMP3	Manhã	97,86	98
	Tarde	97,51
	Noite	97,18

 

Telet (RS)

 

Atendeu todas as metas.

 

TELEPA

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,90	98
	Tarde	97,95
SMP5	Noite	66,29	67

 

TESS

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,14	1
SMP3	Noite	97,55	98
SMP11	Mês	8,33	5

 

TIM CELULAR - Região I

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	89,17	98
	Tarde	70,11
	Noite	89,74

 

TIM CELULAR - Região II

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	91,35	98
	Tarde	69,67
	Noite	92,36
SMP5	Noite	62,38	67

 

TIM CELULAR - Região III

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,08	1
SMP4	Manhã	78,79	95
	Tarde	68,98
	Noite	87,50

 

Tim Nordeste (TELPE)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

TIM SUL S.A. (PR)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

TIM SUL S.A. (RS)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

TIM SUL S.A. (SC)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP5	Noite	60,89	67

 

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