Seção: Telefonia Celular 20/10/06

Qualidade Celular (Out/06)

 

Nesta página: Metas de Qualidade não atendidas pelas operadoras de celular e suas prestadoras em outubro de 2006. Fonte: Anatel.

 

Metas Não Atendidas por Operadoras

 

Operadoras	Metas não atendidas
Amazônia Celular	0
Brasil Telecom	3
Claro	25
CTBC	2
Sercomtel Celular	2
Telemig Celular	2
TIM	9
TNL PCS (Oi)	0
VIVO	14
Total	57

 

Nota: Considera-se um total de 22 metas a serem atendidas por prestadora, uma vez que SMP3, SMP4, SMP5, SMP6 e SMP7 apresentam metas para o período de maior movimento (PMM) na manhã, tarde e noite.

 

Brasil Telecom

 

Prestadoras		Metas não atingidas
BRT Celular	AC, GO, MS, MT, RO, TO e DF	1	SMP 3
	PR e SC	1	SMP 3
	RS	1	SMP 3
Total		3

 

 

Claro

 

Prestadoras	Metas não atingidas
Americel	5	SMP 3 e 5
BCP (AL, CE, PB, PE, PI e RN)	4	SMP 5 e 10
BCP (BA e SE)	3	SMP 3
BCP (MG)	0	-
BCP (PR e SC)	4	SMP 3 e 10
BCP (RJ e ES)	3	SMP 3
BCP (RS)	3	SMP 3 e 10
BCP (SP - Capital)	3	SMP 3
BCP (SP - Interior)	0	-
Total	25

 

 

TIM

 

Prestadoras		Metas não atingidas
Tim Celular	PR	0	-
	RS	1	SMP 4
	SC	0	-
	Região I	3	SMP 1, 8 e 10
	Região II	1	SMP 8
	Região III	1	SMP 8
Tim Nordeste	AL	0	-
	BA e SE	0	-
	CE	0	-
	MG	0	-
	PB	0	-
	PE	0	-
	PI	0	-
	RN	3	SMP 3
Total		9

 

 

Vivo

 

Prestadoras		Metas não atingidas
Norte Brasil Telecom (NBT)		2	SMP 3 e 10
TELEBAHIA Celular		0	-
VIVO	AC	1	SMP 10
	DF	1	SMP 10
	ES	1	SMP 1
	GO	2	SMP 3 e 10
	MS	0	-
	MT	3	SMP 3 e 10
	PR e SC	1	SMP 10
	RJ	1	SMP 1
	RO	0	-
	RS	0	-
	SE	1	SMP 10
	SP	1	SMP 3
Total		14

 

 

Outras

 

Operadoras/Prestadoras		Metas não atingidas
Amazônia Celular		0	-
CTBC	GO e MS	0	-
	MG	1	SMP 1
	SP	1	SMP 1
Sercomtel Celular		2	SMP 5 e 10
Telemig Celular - Banda A		1	SMP 10
Telemig Celular - Banda E		1	SMP 6
TNL PCS (Oi)		0	-
Total		6

 

 

Metas Não Atendidas por Operadoras/Prestadoras

 

Brasil Telecom

 

BRT Celular - AC, GO, MS, MT, RO, TO e DF

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	84,85	98

 

 

BRT Celular - PR e SC

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	80,39	98

 

 

BRT Celular - RS

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	64,37	98

 

 

Claro

 

Americel

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,57	98
	Tarde	97,19
	Noite	96,34
SMP5	Noite	66,00	67
SMP10	Mês	79,32	95

 

 

BCP - AL, CE, PB, PE, PI e RN

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP5	Manhã	66,80	67
	Tarde	66,61
	Noite	64,39
SMP10	Mês	92,23	95

 

 

BCP - BA e SE

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,10	98
	Tarde	96,64
	Noite	96,23

 

 

BCP - MG

 

Atendeu todas as metas.

 

 

BCP - PR e SC

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,73	98
	Tarde	97,55
	Noite	97,25
SMP10	Mês	90,94	95

 

 

BCP - RJ e ES

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	96,38	98
	Tarde	96,31
	Noite	95,44

 

 

BCP - RS

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Tarde	97,80	98
	Noite	97,87
SMP10	Noite	88,44	95

 

 

BCP - SP Capital

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	96,30	98
	Tarde	97,14
	Noite	97,32

 

 

BCP - SP Interior

 

Atendeu todas as metas.

 

 

TIM

 

Tim Celular - PR

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Celular - RS

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP4	Noite	94,00	95

 

 

Tim Celular - SC

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Celular - Região I

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,09	1
SMP8	Mês	91,53	95
SMP10	Mês	93,79	95

 

 

Tim Celular - Região II

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP8	Mês	88,55	95

 

 

Tim Celular - Região III

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Mês	89,43	95

 

 

Tim Nordeste - AL (TELASA)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Nordeste - BA e SE (ex Maxitel)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Nordeste - CE (TELECEARA)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Nordeste - MG (ex Maxitel)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Nordeste - PB (TELPA)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Nordeste - PE (TELPE)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Nordeste - PI (TELEPISA)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Nordeste - RN (TELERN)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	91,48	98
	Tarde	96,39
	Noite	96,84

 

 

VIVO

 

Norte Brasil Telecom - NBT

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Noite	95,32	98
SMP10	Mês	86,69	95

 

 

TELEBAHIA Celular (Telefonica Celular - TELEBAHIA)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Vivo - AC (TCO - TELEACRE)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP10	Mês	86,03	95

 

 

Vivo - DF (TCO - DF, ex Telebrasília)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP10	Mês	80,10	95

 

 

Vivo - ES (Telefonica Celular - TELEST)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,42	1

 

 

Vivo - GO (Telefonica Celular - TELEST)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,42	1

 

 

Vivo - MS (TCP - TELEMS)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Vivo - MT (Telefonica Celular - TELEMAT)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,94	98
	Noite	97,59
SMP10	Mês	82,74	95

 

 

Vivo - PR e SC (ex Global Telecom)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP10	Mês	91,41	95

 

 

Vivo - RJ (Telefonica Celular - TELERJ)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,41	1

 

 

Vivo - RO (TCO - TELERON)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Vivo - RS (ex CRT)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Vivo - SE (Telefonica Celular - TELERGIPE)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP10	Mês	94,15	95

 

 

Vivo - SP (ex Telesp)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	92,04	98

 

 

Outras Operadoras/Prestadoras

 

Amazônia Celular

 

Atendeu todas as metas.

 

 

CTBC - GO e MS

 

Atendeu todas as metas.

 

 

CTBC - MG

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,11	1

 

 

CTBC - SP

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,21	1

 

 

Sercomtel Celular

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP5	Noite	64,62	67

 

 

Telemig Celular - Banda A

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP10	Mês	94,16	95

 

 

Telemig Celular - Banda E

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP6	Noite	94,26	67

 

 

TNL PCS - Oi

 

Atendeu todas as metas.

 

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