Seção: Telefonia Celular Atualizado em 04/11/05

Qualidade SMP: Metas não atendidas Set/05

Fonte: Anatel

 

Apresenta-se a seguir os resultados divulgados pela Anatel referentes as metas não atendidas pelas operadoras de SMP. A Anatel não divulgou o atendimento referente a metas de nenhum caso.

 

 

Metas Não Atendidas por Grupo de Operadoras

 

Considera-se um total de 22 metas a serem atendidas, uma vez que SMP3, SMP4, SMP5, SMP6 e SMP7 apresentam metas para o período de maior movimento (PMM) na manhã, tarde e noite.

 

Vivo

 

Operadora		Metas não atingidas
TCO	Telemat	4	SMP 3 e 10
	Telegoiás	4	SMP 1 e 3
	Teleron	4	SMP 3 e 10
	Teleacre	5	SMP 1, 3 e 10
	Telems	4	SMP 1 e 3
	TCO (DF)	5	SMP 1, 3 e 10
Telefonica Celular	Telebahia	4	SMP 1 e 3
	Telergipe	1	SMP 1
Telefonica Celular	Telest	0	-
	Telerj	0	-
CRT		4	SMP 3 e 11
Global Telecom		0	-
NBT		5	SMP 1, 3 e 10
Telesp		1	SMP 3
Total		41

 

Claro

 

Operadora	Metas não atingidas
Americel	4	SMP 1, 2, 8 e 11
ATL	5	SMP 1, 3 e 10
BCP	5	SMP 3, 8 e 11
BSE	5	SMP 1, 3 e 11
Telet (PR e SC)	3	SMP 1 e 3
Telet (RS)	2	SMP 1 e 3
Stemar	5	SMP 1, 3 e 10
Tess	6	SMP 1, 3, 8 e 11
Total	35

 

TIM

 

Operadora		Metas não atingidas
Tim Celular	Região I	2	SMP 3 e 4
	Região II	2	SMP 3 e 5
	Região III	1	SMP 4
Tim Nordeste	Telasa	2	SMP 3 e 5
	Teleceará	4	SMP 3 e 5
	Telpa	1	SMP 3
	Telpe	2	SMP 3 e 5
	Telepisa	2	SMP 3
	Telern	1	SMP 5
Tim Sul	PR	2	SMP 3 e 5
	SC	2	SMP 3 e 5
	RS	2	SMP 3
Maxitel	MG	1	SMP 3
	BA e SE	1	SMP 4
Total		25

 

Brasil Telecom

 

Operadora		Metas não atingidas
BRT Telecom	RS	2	SMP 1 e 11
	AC, GO, MS, MT, RO, TO e DF	3	SMP 1, 10 e 11
	PR e SC	3	SMP 1, 10 e 11

 

Outras

 

Operadoras		Metas não atingidas
Oi (TNL PCS)		15	SMP 3, 4, 5, 6, 8, 9 e 10
Sercomtel Celular		6	SMP 3 e 5
CTBC	GO e MS	3	SMP 4
	MG	3	SMP 4
	SP	3	SMP 4
Amazônia Celular		2	SMP 1 e 5
Telemig Celular		3	SMP 1, 3 e 11

 

Metas Não Atendidas por Operadora

 

 

Amazônia Celular

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,31	1
SMP5
	Noite	61,89	67

 

 

Americel

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,53	1
SMP2	Mês	5,93	4
SMP8	Mês	90,66	95
SMP11	Mês	5,44	5

 

 

ATL

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,22	1
SMP3
	Manhã	95,65	98
	Tarde	94,02
	Noite	92,65
SMP10	Mês	91,39	95

 

 

BCP

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	95,47	98
	Tarde	92,60
	Noite	91,53
SMP8	Mês	88,89	95
SMP11	Mês	11,17	5

 

BrasilTelecom (RS)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1
	Mês	1,86	1
SMP11
	Mês	38,18	5

BrasilTelecom (AC, GO, MS, MT, RO, TO e DF)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,65	1
SMP10	Mês	68,88	95
SMP11	Mês	37,86	5

 

BrasilTelecom (PR e SC)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,43	1
SMP11
	Mês	31,04	5

 

BSE

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,23	1
SMP3	Manhã	94,98	98
	Tarde	94,93
	Noite	94,33
SMP11	Mês	6,70	5

 

CRT

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	95,94	98
	Tarde	95,94
	Noite	96,28
SMP11
	Mês	6,92	5

 

 

MAXITEL (BA e SE)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP4	Noite	0	95

 

 

MAXITEL (MG)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Noite	96,29	98

 

 

NBT

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,07	1
SMP3	Manhã	95,72	98
	Tarde	95,74
	Noite	95,72
SMP10	Mês	78,76	95

 

 

Oi (TNL PCS)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	0	98
	Tarde	0
	Noite	0
SMP4	Manhã	0	95
	Tarde	0
	Noite	0
SMP5	Manhã	0	67
	Tarde	0
	Noite	0
SMP6	Manhã	0	95
	Tarde	0
	Noite	0
SMP8	Mês	59,48	95
SMP9	Mês	69,34	95
SMP10	Mês	0	95

 

 

SERCOMTEL Celular

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	90,06	98
	Tarde	90,00
	Noite	83,83
SMP5	Manhã	66,52	67
	Tarde	66,54
	Noite	59,90

 

 

STEMAR (Claro)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	2,24	1
SMP3	Manhã	95,58	98
	Tarde	92,73
	Noite	90,08
SMP10	Mês	61,64	95

 

 

TELASA

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Noite	82,74	98
SMP5	Noite	62,81	67

 

 

TCO (ex Telebrasília)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,25	1
SMP3	Manhã	97,30	98
	Tarde	97,39
	Noite	97,33
SMP10	Mês	87,76	95

 

 

TELEACRE

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,04	1
SMP3	Manhã	97,09	98
	Tarde	96,93
	Noite	97,32
SMP10	Mês	84,03	95

 

 

TELEBAHIA

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,31	1
SMP3	Manhã	96,96	98
	Tarde	96,95
	Noite	96,94

 

TELECEARA

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	67,73	98
	Tarde	96,15
	Noite	79,19
SMP5	Noite	66,48	67

 

TELEGOIAS

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,13	1
SMP3	Manhã	97,92	98
	Tarde	97,99
	Noite	97,89

 

 

TELEMAT

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	96,89	98
	Tarde	97,71
	Noite	97,34
SMP10	Mês	87,79	95

 

 

TELEMIG Celular

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,06	1
SMP3
	Noite	97,05	98
SMP11	Mês	7,80	5

 

TELEMS

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,11	1
SMP3	Manhã	94,30	98
	Tarde	97,62
	Noite	97,52

 

TELEPISA

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	83,53	98
	Noite	81,16

 

TELERGIPE

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,13	1

 

TELERN

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP5	Noite	66,40	67

 

TELERON

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	96,73	98
	Tarde	96,77
	Noite	96,58
SMP10	Mês	74,74	95

 

 

 

TELET (PR e SC)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,33	1
SMP3	Tarde	97,35	98
	Noite	97,06

 

Telet (RS)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,27	1
SMP3	Tarde	96,97	98

 

TELPA

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,90	98

 

TESS

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,65	1
SMP3	Manhã	95,79	98
	Tarde	93,73
	Noite	91,07
SMP8	Mês	91,61	95
SMP11	Mês	15,54	5

 

TIM CELULAR - Região I

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Noite	96,81	98
SMP4	Manhã	94,09	95

 

TIM CELULAR - Região II

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Noite	77,21	98
SMP5	Noite	60,23	67

 

TIM CELULAR - Região III

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP4	Manhã	94,68	95

 

Tim Nordeste (TELPE)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,79	98
SMP5	Noite	65,78	67

 

TIM SUL S.A. (PR)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Noite	92,16	98
SMP5	Noite	65,54	67

 

 

TIM SUL S.A. (RS)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Tarde	97,64	98
	Noite	93,27	98

 

 

TIM SUL S.A. (SC)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Noite	90,32	98
SMP5	Noite	60,47	67

 

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