Seção: Telefonia Celular 20/10/06

Qualidade Celular (Set/06)

 

Nesta página: Metas de Qualidade não atendidas pelas operadoras de celular e suas prestadoras em setembro de 2006. Fonte: Anatel.

 

Metas Não Atendidas por Operadoras

 

Operadoras	Metas não atendidas
Amazônia Celular	0
Brasil Telecom	0
Claro	30
CTBC	3
Sercomtel Celular	1
Telemig Celular	2
TIM	7
TNL PCS (Oi)	1
VIVO	14
Total	58

 

Nota: Considera-se um total de 22 metas a serem atendidas por prestadora, uma vez que SMP3, SMP4, SMP5, SMP6 e SMP7 apresentam metas para o período de maior movimento (PMM) na manhã, tarde e noite.

 

Brasil Telecom

 

Prestadoras		Metas não atingidas
BRT Celular	AC, GO, MS, MT, RO, TO e DF	0	-
	PR e SC	0	-
	RS	0	-
Total		0

 

 

Claro

 

Prestadoras	Metas não atingidas
Americel	4	SMP 3 e 10
BCP (AL, CE, PB, PE, PI e RN)	4	SMP 3 e 5
BCP (BA e SE)	4	SMP 3 e 5
BCP (MG)	3	SMP 3
BCP (PR e SC)	3	SMP 3
BCP (RJ e ES)	3	SMP 3
BCP (RS)	3	SMP 3
BCP (SP - Capital)	3	SMP 3
BCP (SP - Interior)	3	SMP 3
Total	30

 

 

TIM

 

Prestadoras		Metas não atingidas
Tim Celular	PR	0	-
	RS	0	-
	SC	0	-
	Região I	0	-
	Região II	0	-
	Região III	0	-
Tim Nordeste	AL	0	-
	BA e SE	0	-
	CE	1	SMP 3
	MG	0	-
	PB	0	-
	PE	0	-
	PI	2	SMP 3
	RN	4	SMP 3 e 5
Total		7

 

 

Vivo

 

Prestadoras		Metas não atingidas
CRT		1	SMP 3
Global Telecom		0	-
Norte Brasil Telecom (NBT)		2	SMP 3 e 10
TCO	TCO (DF)	2	SMP 1 e 10
	TELEACRE	1	SMP 10
	TELEGOIAS	2	SMP 3 e 10
	TELEMAT	1	SMP 10
	TELEMS	0	-
	TELERON	0	-
Telefonica Celular	TELEBAHIA	0	-
	TELERJ	1	SMP 1
	TELEST	2	SMP 1 e 3
	TELERGIPE	1	SMP 10
Telesp		1	SMP 3
Total		14

 

 

Outras

 

Operadoras/Prestadoras		Metas não atingidas
Amazônia Celular		0	-
CTBC	GO e MS	1	SMP 12
	MG	1	SMP 12
	SP	1	SMP 12
Sercomtel Celular		1	SMP 5
Telemig Celular - Banda A		1	SMP 10
Telemig Celular - Banda E		1	SMP 6
TNL PCS (Oi)		1	SMP 4
Total		7

 

 

Metas Não Atendidas por Operadoras/Prestadoras

 

Brasil Telecom

 

BRT Celular - AC, GO, MS, MT, RO, TO e DF

 

Atendeu todas as metas.

 

 

BRT Celular - PR e SC

 

Atendeu todas as metas.

 

 

BRT Celular - RS

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Claro

 

Americel

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	95,68	98
	Tarde	94,67
	Noite	94,95
SMP10	Mês	89,85	95

 

 

BCP - AL, CE, PB, PE, PI e RN

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	95,60	98
	Tarde	95,89
	Noite	94,87
SMP5	Noite	64,44	67

 

 

BCP - BA e SE

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	95,45	98
	Tarde	94,63
	Noite	94,02
SMP5	Noite	66,47	67

 

 

BCP - MG

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	96,11	98
	Tarde	95,04
	Noite	94,10

 

 

BCP - PR e SC

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	95,75	98
	Tarde	96,31
	Noite	93,38

 

 

BCP - RJ e ES

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	94,51	98
	Tarde	94,38
	Noite	92,77

 

 

BCP - RS

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	96,01	98
	Tarde	95,82
	Noite	94,38

 

 

BCP - SP Capital

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	96,99	98
	Tarde	96,98
	Noite	96,56

 

 

BCP - SP Interior

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,04	98
	Tarde	97,07
	Noite	96,35

 

 

TIM

 

Tim Celular - PR

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Celular - RS

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Celular - SC

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Celular - Região I

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Celular - Região II

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Celular - Região III

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Nordeste - AL (TELASA)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Nordeste - BA e SE (ex Maxitel)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Nordeste - CE (TELECEARA)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Noite	97,22	98

 

 

Tim Nordeste - MG (ex Maxitel)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Nordeste - PB (TELPA)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Nordeste - PE (TELPE)

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Tim Nordeste - PI (TELEPISA)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,05	98
	Tarde	97,58

 

 

Tim Nordeste - RN (TELERN)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Manhã	97,35	98
	Tarde	97,80
	Noite	97,99
SMP5	Noite	61,80	67

 

 

VIVO

 

CRT

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Noite	96,21	98

 

 

Global Telecom

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Norte Brasil Telecom - NBT

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Noite	96,79	98
SMP10	Mês	88,76	95

 

 

TCO - DF (ex Telebrasília)

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,01	1
SMP10	Mês	90,46	95

 

 

TCO - TELEACRE

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP10	Mês	89,00	95

 

 

TCO - TELEGOIAS

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Noite	92,87	98
SMP10	Mês	93,41	95

 

 

TCO - TELEMAT

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP10	Mês	72,63	95

 

 

TCO - TELEMS

 

Atendeu todas as metas.

 

 

TCO - TELERON

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Telefonica Celular - TELEBAHIA

 

Atendeu todas as metas.

 

 

Telefonica Celular - TELERJ

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,15	1

 

 

Telefonica Celular - TELEST

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP1	Mês	1,46	1
SMP3	Noite	97,74	98

 

 

Telefonica Celular - TELERGIPE

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP10	Mês	93,04	95

 

 

Telesp

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP3	Noite	97,03	98

 

 

Outras Operadoras/Prestadoras

 

Amazônia Celular

 

Atendeu todas as metas.

 

 

CTBC - GO e MS

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP12	Mês	0	95

 

 

CTBC - MG

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP12	Mês	84,47	95

 

 

CTBC - SP

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP12	Mês	0	95

 

 

Sercomtel Celular

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP5	Noite	63,96	67

 

 

Telemig Celular - Banda A

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP10	Mês	94,26	95

 

 

Telemig Celular - Banda E

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP6	Noite	93,71	67

 

 

TNL PCS - Oi

 

Indicador	Período	Realizado	Meta
SMP4	Noite	91,97	95

 

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