Seção: Tutoriais Telefonia Fixa

 

 
Numeração: Códigos especiais

 

O plano de numeração disponibiliza também algumas opções de códigos especiais utilizados em serviços de telecomunicações apresentados a seguir.

 

Código Não Geográfico.

 

O código não Geográfico é um código utilizável em todo o território nacional, com formato padronizado, composto de 10 caracteres numéricos onde N10N9N8 Identifica de forma unívoca, em todo o território nacional, uma dada terminação de rede utilizada para provimento do STFC sob condições específicas.

 

Foram definidas pela Anatel as seguintes séries de códigos não geográficos:

 

900 Série destinada ao atendimento de provedores de serviço de valor adicionado, indicando que o usuário originador se responsabiliza pelo pagamento do serviço de telecomunicações utilizado e pelo adicional relativo ao serviço acessado.
800 Série destinada à condição de prestação do STFC cuja Instituição, à qual o código está designado, se responsabiliza pelo serviço acessado e pelo pagamento do serviço de telecomunicações utilizado, caracterizando uma chamada sem ônus para o usuário originador.
500 Série destinada ao registro de intenção de doação. A Instituição interessada deve ser declarada de utilidade pública e é ela a responsável pela definição dos valores de doação correspondente a cada código não geográfico utilizado. O valor da doação, correspondente a cada chamada, não deverá ser superior a R$ 30,00 (trinta reais).
300 Série destinada ao atendimento de provedores de serviço em que o usuário originador se responsabiliza pelo pagamento da chamada.

 

A discagem de um código não geográfico deve ser precedida do prefixo nacional como apresentado a seguir:

 

0 N10+N9+N8+N7+N6+N5+N4+N3+N2+N1
Prefixo Nacional Código não geográfico

 

 

Código de Acesso a Serviços de Utilidade Pública

 

O código de acesso a serviços de utilidade pública é composto por 3 caracteres numéricos de formato N3N2N1 e identifica de forma unívoca e em todo o território nacional o respectivo serviço de utilidade pública.

 

A Anatel alterou em março de 2004 o Regulamento de numeração do STFC e publicou o Regulamento sobre as condições de acesso e fruição dos serviços de utilidade pública e de apoio do STFC.

 

Ficaram estabelecidas as destinações apresentadas a seguir para a série 1N2N1 (Ato 43.151 15/03/04). As operadoras têm umprazo máximo de 180 dias para liberar os códigos.

 

As demais séries 0N2N1 e 2N2N1 a 9N2N1 ficaram como reserva.

 

Serviços Públicos de Emergência

 

Código Serviço
100 Secretaria dos Direitos Humanos
128 Serviços de Emergência no âmbito do Mercosul
180 Delegacias Especializadas de Atendimento à Mulher
181 Disque Denúncia
190 Polícia Militar
191 Polícia Rodoviária Federal
192 Serviço Público de Remoção de Doentes (Ambulância)
193 Corpo de Bombeiros
194 Polícia Federal
197 Polícia Civil
198 Polícia Rodoviária Estadual
199 Defesa Civil

 

Estas chamadas devem ser gratuitas para os usuários.

 

Demais Serviços de Utilidade Pública


Código Serviço
103 Serviços Ofertados por prestadoras de STFC*
105 Serviços ofertados por prestadoras de Serviços Móveis de Interesse Coletivo*
106 Serviços ofertados por prestadoras de Serviços de Comunicação Eletrônica de Massa*
115 Serviços da prestadora de Água e Esgoto
116 Serviços da prstadora de Energia Elétrica
118 Serviços de Transporte Público
127 Ministério Público
138 Governo Federal
148 Justiça Eleitoral
150 Vigilância Sanitária
151 Procon
152 Ibama
153 Guarda Municipal
154 Detran
155 Serviço Estadual
156 Serviço Municipal
157 Informações sobre oferta de emprego (Sine)
158 Delegacias Regionais do Trabalho
161 Atendimento a Denúncias por Órgãos da Administração Pública
132 Assistência a Dependentes de Agentes Químicos
141 Centro de Valorização da Vida (CVV)

 

* Devem ser gratuitas para os usuários, os demais podem ser tarifados como chamadas locais.

 

 

Serviços de Apoio ao STFC

 

Código Serviço
102 Serviço de Informação de Código de Assinante
142 Centro de Atendimento para a Intermediação da Comunicação para Portadores de Necessidades Especiais

 

Estas chamadas devem ser gratuitas para os usuários.

 

 

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