17/11/2022



atento.com
TI & Call Center
Atento Accenture HP
ATMA SAP  
IBM Totvs  

Nesta página: Dados da Atento.

 

Empresa

 

A Atento é uma empresa de Call Center, pertencente ao grupo Bain Capital LLC, maior provedora de gestão de relacionamento com consumidor (CRM) e business process outsourcing (BPO) de serviços da América Latina e Espanha, e está entre os três principais fornecedores a nível mundial, com base em receitas. 

 

A Bain Capital comprou a Atento da Telefónica por cerca de US$ 1,3 bilhão, incluindo as dívidas, em 2012. A Atento tem cerca de 153 mil funcionários, com cerca da metade deles no Brasil. A companhia foi fundada em 1999.

 

 

 

Resultados Trimestrais

 

Desempenho Econômico Financeiro

 

Grupo

 

 

US$ milhões 1T21 2T21 3T21 4T21 1T22 2T22 3T22 ∆Tri ∆Ano
Receita Líquida 370,6 382,7 368,6 327,2 356,6 363,8 346,8 (4,7%) (5,9%)
EBITDA 39,1 50,7 51,3 50,8 35 28,5 38,4 34,7% (25,1%)
Margem EBITDA 10,6% 13,2% 13,9% 15,5% 9,8% 7,8% 11,1% - -
Lucro (Prejuízo) líquido (20,2) (14,7)   (11,7) (1,6) (70,6) (12,1) 1,5 - -
Dívida líquida 589,5 589,5 589,5 589,6 650,7 633,1 649,2 2,5% 10,1%

 

 

Brasil

 

 

US$ milhões 1T21 2T21 3T21 4T21 1T22 2T22 3T22 ∆Tri ∆Ano
Receita Líquida 148,9 156,0 152,4 111,5 146,3 156,3 139,6 (10,7%) (8,4%)
EBITDA 18,7 22,7 22,7 28,7 21,7 15,0 15,1 0,7% (33,5%)
Margme EBITDA 12,6% 14,6% 14,9% 25,7% 14,8% 9,6% 10,8% - -

 

 

R$ milhões 1T21 2T21 3T21 4T21 1T22 2T22 3T22
Receita Líquida 848,7 780,0 829,1 622,2 693,5 819,0 755,2
EBITDA 106,6 113,5 123,5 160,1 102,9 78,6 81,7
Margme EBITDA 12,6% 14,6% 14,9% 25,7% 14,8% 9,6% 10,8%

 

 

 

Resultados Anuais

 

Desempenho Econômico Financeiro

 

Grupo

 

 

US$ milhões 2018 2019 2020 2021 ∆Ano
Receita Líquida 1.818 1.707 1.412 1.449 2,6%
EBITDA 185 153 161 192 19,0%
Margem EBITDA 10,2% 9,0% 11,4% 13,2% -
Dívida 326 596 519 590 13,6%

 

 

Brasil

 

 

US$ milhões 2018 2019 2020 2021 ∆Ano
Receita Líquida 878 827 601 569 (5,3%)
Lucro (Prejuízo) líquido 57 (18) (22) (37) -
EBITDA 185 112 78 51 (35,2%)
Margem EBITDA 21,1% 13,5% 13,0% 8,9% -

 

 

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