2912/2012
Eduardo Tude
Em uma semana de poucas novidades, vamos fazer o balanço da performance das principais ações de Telecom na Bovespa.
2012 não foi um ano bom para as ações de Telecom na Bolsa. O Indice que acompanhava estas ações (Itel) foi extinto e as ações apresentaram queda no período.
Em março de 2012 a Oi completou a sua reorganização societária e passou a ter as suas ações negociadas na Bovespa sob a sigla OIBR3 (ON) e OIBR4 (PN). Suas ações apresentaram queda de 28,7% e 27,8% no período de abril a dezembro.
Neste mesmo período as ações da Telefônica apresentaram queda de 10,5% (ON) e 9,9% (PN) e a da TIM queda de 27,4%.
Teleco deseja um feliz 2013 a todos.
2312/2012
Crescimento do celular
A divulgação pela Anatel do crescimento do celular em novembro foi o grande destaque da semana. Como comentado neste Blog, a Oi liderou o crescimento e a TIM e a Vivo apresentaram adições líquidas negativas. A Vivo continua limpando sua base de pré-pago, mas liderou em adições líquidas no pós-pago.
Crescimento da TV por Assinatura
A TV por Assinatura apresentou adições líquidas de 267 mil acessos em novembro, sendo 230 mil via satélite (DTH).
A Embratel/Net liderou o crescimento com adições líquidas de 123,5 mil, seguida pela Sky (85,5 mil), Oi (54,1 mil) e GVT (24,2 mil). A telefônica continua perdendo acessos (-7,9 mil) e pode vir a ser ultrapassada pela GVT.
A Oi lançou oficialmente seu serviço de IPTV por meio de sua rede FTTH. O serviço começará sendo oferecido em Belo Horizonte e se extenderá por mais 20 cidades do país.
A NET, que já possui autorização de SeAC, anunciou que entrará em operação em 44 novas cidades a partir de janeiro de 2013. Deste total, 27 estão na Grande São Paulo e Vale do Paraíba, 8 na baixada fluminense, 4 em Pernambuco (inclusive Recife), 2 na Bahia (Salvador e Lauro de Freitas); 2 no Pará (Belém e Ananindeua) e em São Luís (Maranhão).
Outros destaques
1912/2012
A Oi liderou o crescimento do celular em novembro com adições líquidas de 528 mil celulares, seguida pela Claro (433 mil) e TIM (75 mil).
A Vivo, que continua limpando a sua base de pré-pago, apresentou adições líquidas de -300 mil celulares.
As adições líquidas de 737 mil celulares em novembro reforçam a tendência de adições líquidas de um crescimento menor que 10% em 2012. As adições líquidas acumuladas de janeiro a dezembro totalizaram 17,8 milhões de celulares.
O pós-pago, com adições líquidas de 588 mil, voltou a superar o pré-pago (158 mil) em novembro.
1512/2012
Enquete realizada pelo Teleco apontou Smartphones (28%), Qualidade (23%) e 4G (16%) como os temas mais quentes no Brasil em 2012. Em 2011 haviam sido tablets (32%) e Smartphones (28%).
A qualidade do celular no Brasil voltou a ser um tema quente esta semana como comentado em outro post neste blog.
Merece destaque também o almoço anual da Abinee que contou com a presença do Ministro das Comunicações e outras autoridades.
Na oportunidade o Ministério das Comunicações assinou um termo de compromisso com fabricantes de celulares com o objetivo de garantir o repasse ao consumidor da exoneração de Pis e Cofins para smartphones fabricados no país e de coibir a venda de dispositivos móveis não homologados pela Anatel.
A Abinee estima em 14% o crescimento do faturamento da Indústria de Telecom em 2012 atingindo R4 22,7 bilhões. Para 2013 a Abinee estima um crescimento de 7%.
O debate sobre a qualidade do celular no Brasil esquentou novamente esta semana com a apresentação feita pela presidente da Anatel em audiência pública na Comissão de Ciência, Tecnologia, Inovação, Comunicação e Informática do Senado.
Na apresentação a Anatel incluiu um gráfico sobre reclamações na Anatel sobre Completamento e Reparo para as operadoras TIM, Oi e Claro.
Nota-se que a quantidade de reclamações sobre estes itens apresenta um aumento significativo na comparação de Junho com Agosto, após a aplicação da suspensão pela Anatel:
Em agosto, cobrança ainda foi responsável por 38,4% das reclamações sobre o celular (SMP) na Anatel, seguida por serviços adicionais (11,4%) e reparo (6,7%). E as posições no ranking de reclamações por 1000 acessos se mantiveram inalteradas:
A apresentação da Anatel mostrou que as metas para indicadores de acesso a rede de voz foram atendidos em Agosto, Setembro e Outubro foram atendidos neste período, mas os de acesso à rede de dados não.
Com as informações apresentadas pela Anatel fica muito difícil avaliar a evolução da qualidade do celular no Brasil.
Os últimos índices de reclamações na Anatel foram divulgados na sexta feira passada (14/12) e se refere a Agosto. Já os indicadores definidos no Regulamento de Qualidade deixaram de ser publicados em abril de 2012.
Enquanto a Anatel não voltar a divulgar os indicadores de qualidade de forma sistemática e continuar pinçando apenas alguns itens em suas apresentações vai ficar difícil fazer qualquer afirmação sobre a qualidade do celular no Brasil.
912/2012
Vendas de celulares no Brasil
A produção de telefones celulares no Brasil voltou a cair em outubro (-6,9%) em relação a igual período de 2011. Ela havia caído 25,4% no primeiro semestre e 22,9% no 3T12. A produção de telefones celulares no Brasil deve ser uma queda de mais de 20% em relação aos 67 milhões produzidos em 2011.
Parte desta que da pode ser atribuída às exportações que foram 53,7% menores nos 10 primeiros meses do ano. Mas, como as importações também caíram 56%, as vendas de telefones celulares no Brasil devem ser cerca de 20% menores em 2012 do que em 2011.
As vendas de telefones celulares no mundo também devem apresentar pequeno crescimento em 2012. O que cresce fortemente é a venda de smartphones que no 3T12 representarm 40% dos celulares vendidos no mundo.
Pagamentos via Internet e Celular
O relatório anual do Banco Central “Diagnóstico do Sistema de Pagamentos de Varejo do Brasil” mostra que, em 2011, o internet banking foi o canal de atendimento mais utilizado pelos consumidores (36,1%), superando os caixas eletrônicos (26,1%) e agências (24,5%).
Para pagamento de conta/tributo e transferência de créditos correspondentes bancários (lotéricas,...) são o principal canal (35,1%), seguido pelo internet banking (31,8%) e agências (22,1%). As transações via celular ainda eram poucas (196 milhões) mas apresentaram um forte crescimento em relação a 2010 (61 milhões).
Unicel
A Anatel tem dado sinais de que não deve autorizar a venda da Unicel para a Nextel.
A Anatel notificou em 3/12/2012 a Unicel, que se encontra em local incerto e não sabido,sobre Procedimento para Apuração de Descumprimento de Obrigações – PADO nº 3500.010889/2011, dando o prazo de 15 dias para apresentação de sua defesa administrativa.
Diante deste quadro a Unicel conseguiu no dia 5/12/2012 um mandado de segurança da Justiça Federal impedindo o conselho diretor da Anatel de decidir sobre a anuência prévia em torno da venda da Unicel para a Nextel por um prazo de 10 dias.
112/2012
A TV Digital aberta completa cinco nao no Brasil no dia 2/12 (domingo). Apesar de não ter atendido às expectativas que foram criadas, ela vai pouco a pouco se tornando uma realidade. O desafio agora é completar a transição, desligando a TV analógica em 2016.
A TV por assinatura foi o destaque da semana com a divulgação pela Anatel do crescimento em agosto e dos planos de ação para melhoria da qualidade por parte das operadoras.
TV por assinatura - Crescimento
O Brasil terminou outubro com 15,7 milhões de acessos de TV por Assinatura, sendo 60% via satélite (DTH).
O DTH foi responsável por 256 mil do total de 301 mil das adições líquidas no mês.
A Embratel/Net liderou em adições líquidas no mês com 121 mil, seguida pela Sky (103 mil), Oi (48 mil) e GVT (35 mil).
TV por assinatura - Qualidade
A Anatel realizou entre 27/09 e 04/10/12 reunião com as principais prestadoras te TV por Assinatura visando à redução dos índices de reclamações na Anatel dos Serviços de TV por Assinatura que estão acima da meta de 0,65 Reclamações na Anatel por 1000 Assinantes.
Este índice em Jul/12 era de 3,1 para a Oi, 1,3 para a Telefônica, 1,1 para a Sky e 0,8 para a Embratel/Net.
As prestadoras apresentaram esta semana Planos de Ação. O objetivo é que a meta seja atingida até dezembro de 2013.
Ação equilibrada da Anatel na fiscalização da qualidade dos serviços prestados.
Presidente e sócio da empresa de consultoria Teleco, atua desde 2002 como analista do mercado de Telecom, coordenando projetos de consultoria, publicando artigos semanais, preparando relatórios setoriais e apresentando workshops.
Engenheiro de Telecom (IME 78) e Mestre em Telecom (INPE 81) é membro da Comissão julgadora do Global Mobile Awards do Mobile World Congress em Barcelona e atuou como professor especialista visitante da Unicamp (2013).
Ocupou várias posições de Direção em empresas de Telecom em áreas como Sistemas Celulares (Ericsson), Redes Ópticas (Pegasus Telecom) e Satélites (INPE).
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