299/2012
Eduardo Tude
TIM
Um dos temas quentes da semana foi o crescimento da TIM em agosto e a retomada da liderança no pré-pago.
A marca TIM se tornou forte entre os consumidores pela inovação do plano Infinity, que trouxe preços mais baratos para chamadas “on net” locais e de longa distância. Esta preferência tem se mantido mesmo com ofertas mais vantajosas por parte da Oi e da Claro, como mostra o plano “melhor oferta” da Pricez e Teleco.
A maneira clara e simples com que as chamadas são cobradas contribuíram para a TIM conquistar o consumidor, que acaba sendo mais tolerante com os problemas de congestionamento da operadora.
A vantagem da TIM cresce ainda mais à medida que cresce a sua base de pré-pago (mais gente para falar mais barato). Enquanto TIM e Vivo possuem 59 milhões de pré-pagos, A Claro possui 50,5 milhões e a Oi 41 milhões.
Mas ainda pairam algumas nuvens sobre a TIM. A Anatel deverá concluir até o final do ano os estudos sobre os motivos das quedas de chamada da TIM, informou o Conselheiro da Anatel Jarbas Valente.
TV por assinatura
A TV por Assinatura continua com adições líquidas superiores às apresentadas em 2011. Foram 319 mil em agosto, sendo 254 mil via satélite (DTH).
A Embratel/Net liderou o crescimento no mês com adições líquidas de 119 mil acessos de TV por Assinatura, seguida pela Sky (100 mil) e pela GVT (53 mil).
A GVT vem ganhando market share rapidamente neste segmento: de 0,3% em Dez/11 para 2,0% em Ago/12. A Vivendi espera tomar a decisão sobre a venda da GVT até o fim do primeiro trimestre de 2013,
Este crescimento tem provocado um aumento de reclamações na Anatel em 2012. Foram 14.851 em Jul/12, contra 7.329 em Jul/11. Cobrança (35,1%), Cancelamento (16,4%) e Reparo (14,0%) são os principais motivos de reclamação.
A Anatel convocou a SKY, NET, Claro TV, Oi e GVT para uma reunião e solicitou que as operadoras apresentem um plano para redução das reclamações. Anatel e Regulamentação
A Anatel aprovou a fusão da operadora de celular da Sercomtel à sua concessionária de telefonia fixa, mas fez uma série de exigências, entre elas a de que os ganhos com a economia gerada com o pagamento de menos impostos devem ser totalmente repassados para as tarifas de assinatura básica da telefonia fixa. Esta decisão deve servir de base para pedidos semelhantes de outras concessionárias, como a Telefônica/Vivo.
A proposta de legislação para pagamentos móveis através de celulares, que está sendo elaborada pelo Banco Central e o Ministério das Comunicações, pode ser apresentada ao Congresso em 45 dias, segundo o Ministro das Comunicações. O problema vai ser depois o tempo necessário para sua aprovação.
A Anatel está concluindo os estudos para definir o modelo de certificação de small cells e femtocells. Tudo indica que a Femtocell ficará isenta de Fistel.
Mais ...
O FTTH Council Americas realizou o seu congresso anual nos Estados Unidos. Um dado interessante é que dos 880 provedores FTTH, apenas 8 possuem mais de 30 mil acessos FTTH.
Foram vendidos 606 mil tablets no Brasil no 2T12, segundo o IDC. A expectativa é de encerrar o ano com vendas de 2,6 milhões. O mercado brasileiro é movido mais por preço do que por técnica.
A RIM (Blackberry) cresceu sua base de assinantes de 78 milhões no 2T12 para 80 milhões no 3T12.
A Nextel iniciou sua operação de 3G no México e deve lançar serviço no Brasil até o final do ano.
Falta uma semana para a Futurecom.
Sua empresa está gastando muito com o Celular?
Conheça a metodologia de redução de gastos com celular nas empresas desenvolvida pela Teleco. (mais detalhes).
229/2012
TIM lidera celular em agosto
A TIM foi o destaque na divulgação dos resultados do celular em agosto. Liderou em adições líquidas, recuperou a liderança em market share de pré-pago superando a Vico e passou a ser operadoras com mais aparelhos 3G em sua base.
A TIM iniciou no Rio um piloto de sua oferta de banda larga fixa residencial. O serviço foi lançado em São Paulo no mês passado.
IBGE PNAD 2011
Dados da pesquisa nacional de amostra de domicílios (PNAD 2011) indicam que:
GVT, Oi e PROCON
A DirecTV apareceu como uma das interessadas em adquirir a GVT. A GVT iniciou operação em mais uma cidade: Dourados no Mato Grosso do Sul.
A Oi informou que já conta com 7.250 pontos de Wi-Fi instalados, quantidade maior que os 4.237 contabilizados em agosto pelo site JiWire .
Relatório com as reclamações no PROCON (21 estados e DF) recebidas no ano de 2011 indica que “Aparelho Celular” foi o assunto mais reclamado com 14,1% do total das reclamações. Na classificação a Oi foi a que teve mais reclamações, seguida pela LG, Claro/Embratel e Samsung.
Bens reversíveis e FISTEL
A Anatel divulgou a lista de bens reversíveis das concessionárias de telefonia fixa com seu valor contábil atual (R$ 17 bilhões) que teriam de ser pagos às operadoras pelo Governo se eles fossem devolvidos hoje. Este é um passo importante para deixar claro o que faz parte da concessão e teria de ser devolvido em 2025 com o término dos contratos. A questão ainda deve gerar muita polemica, mas pelo menos fica estabelecido um ponto de partida que deve nortear as concessionárias em seus investimentos futuros.
A presidência da República sancionou a Medida Provisória 563 (Lei 12.715) que, entre outros itens, reduz o valor do FISTEL de equipamentos M2M para R$ 5,68 (TFI) e R$ 1,89 (TFF), e estabelece regime especial de tributação para a implantação de redes de telecomunicações. O uso de recursos do Fundo de Fiscalização das Telecomunicações (Fistel) em investimentos foi, no entanto, vetado pela Presidente.
Worshop Regulamentação
O Teleco irá realizar em 24/10 o workshop:
Noções Básicas da Regulamentação de Telecomunicações no Brasil.
199/2012
A TIM liderou o crescimento do celular em agosto com adições líquidas de 724 mil celulares, seguida pela Oi (307 mil), Vivo (306 mil) e Claro ( 146 mil).
A TIM liderou em adições líquidas de pré-pago com 530 mil de um total de 700 mil e recuperou a liderança em market share de pré-pago perdida para a Vivo no mês anterior.
A Vivo liderou em adições líquidas de pós-pago (278 mil), seguida pela Oi ( 241 mil), TIM (194 mil) e Claro (67 mil).
Aos resultados mostram uma recuperação da TIM após o baixo desempenho de julho, impactado pela suspensão das vendas determinada pela Anatel.
169/2012
Crescimento do celular em agosto
Dados preliminares da Anatel indicam que o Brasil terminou Ago/12 com 257,9 milhões de celulares.
As adições líquidas de 1,49 milhões de celulares no mês foram maiores que as dos dois meses anteriores, mas inferiores às de Ago/11 (3,7 milhões).
O pós-pago apresentou um bom desempenho com adições líquidas de 780 mil, maiores que as do pré-pago (700 mil). Ficam as seguintes questões para os dados detalhados:
- Quem liderou o crescimento no mês no pós e no pré-pago? - A TIM voltou a crescer no primeiro mês após a punição da Anatel? - A TIM recuperou a liderança no pré-pago ultrapassando a Vivo?
Planos de qualidade
Vivo, CTBC e Sercomtel apresentaram os seus planos de melhoria da qualidade do celular para a Anatel, a exemplo do que já haviam feiro TIM, Claro e Oi. A Anatel pretende apresentar em novembro um primeiro balanço do acompanhamento destes planos. Enquanto isto, continuamos aguardando que os indicadores de qualidade das operadoras de celular, que tiveram sua divulgação suspensa em abril, voltem a ser publicados pela Anatel.
Indústria e Patentes
A ABINEE revisou para cima a projeção do crescimento do faturamento da indústria de telecom no Brasil. Não foi só a Apple que venceu uma disputa de Patentes (contra a Samsung). No Brasil, a 2ª Vara Cível de Brasília reconheceu os direitos de Nélio José Nicolai em relação ao “bina” ( número de quem está ligando na tela do celular).
Smartphones
A Apple lançou o IPhone 5 que tem como uma de suas principais novidades a tecnologia 4G, sem comtemplar no entanto a frequência em que a 4G irá operar no Brasil.
A Motorola Mobility do Google anunciou o primeiro smartphone 4G a ser produzido no Brasil (RAZR HD) e que deverá custar R$ 1.999,00.
Segundo o IDC foram vendidos 6,8 milhões de smartphones no Brasil no 1º semestre de 2012, cerca de 25% do total de 27,2 milhões de telefones celulares.
99/2012
A produção de telefones celulares no Brasil continua em queda. Depois de cair cerca de 25% no 1º semestre voltou a apresentar queda de 33% em julho, em relação à julho de 2011.
Estimulados, ou despertados, pela ação da Anatel os clientes da TIM decidiram reclamar mais ao Procon- SP. No último mês as queixas tiveram um aumento de 60% em relação à média mensal.
Na Oi o crescimento das reclamações foi de 17% e na Vivo 6%. Na Claro, operadora punida com a suspensão em São Paulo, o aumento foi de apenas 1%.
Na próxima quarta (12/09/12) a nova lei da TV por Assinatura completa 1 ano e a autorizações para o novo Serviço de acessos condicionado (SeAC) que liberalizarão a oferta de TV acabo em todo o país estimulando a banda larga fixa ainda não começaram a ser outorgadas pela Anatel.
Mesmo assim a GVT continua ampliando sua rede e iniciou o serviço em mais duas cidades (São Gonçalo/RJ e Rio Verde/GO)
Esta semana devemos ter os resultados preliminares do crescimento do celular em agosto.
29/2012
A semana contou com uma série de eventos importantes:
Além deste evento merecem destaque.
O lançamento do programa de medição da qualidade da banda larga fixa no Brasil. O modelo da entidade aferidora da qualidade começa a dar seus primeiros passos. Por que não fazer algo semelhante para acompanhar as metas de qualidade do celular?
O presidente da Net declarou que a oferta dos serviços da NET planejada para mais 50 cidades em 2012 está sendo prejudicada pela demora da Anatel em outorgar a nova autorização de Serviço de Acesso Condicionado (SeAC).
Segundo o IDC o mercado brasileiro de PCs cresceu apenas 2% no 1º semestre de 2012.
Presidente e sócio da empresa de consultoria Teleco, atua desde 2002 como analista do mercado de Telecom, coordenando projetos de consultoria, publicando artigos semanais, preparando relatórios setoriais e apresentando workshops.
Engenheiro de Telecom (IME 78) e Mestre em Telecom (INPE 81) é membro da Comissão julgadora do Global Mobile Awards do Mobile World Congress em Barcelona e atuou como professor especialista visitante da Unicamp (2013).
Ocupou várias posições de Direção em empresas de Telecom em áreas como Sistemas Celulares (Ericsson), Redes Ópticas (Pegasus Telecom) e Satélites (INPE).
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