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10/2012

Crescimento do Celular, TIM é a 3ª em reclamações na Anatel, resultados 3T12,...

Eduardo Tude

Crescimento do celular

 

O baixo crescimento do celular em setembro, com adições líquidas inferiores a 1 milhão, a liderança da Oi em adições líquidas e o baixo crescimento da TIM foram os destaques da semana.

 

Qualidade: Oi e Claro com maior índice de reclamações que TIM

 

A Anatel divulgou os índices de reclamações que recebeu para os vários serviços até o mês de julho.

 

No celular, quem apresentou a maior taxa de reclamações neste período foi a Oi, seguida pela Claro, TIM e Vivo. O ranking é o mesmo para IDA, que mede a respostas das operadoras a estas reclamações.

 

Estes índices estão na ordem reversa da punição aplicada pela Anatel em julho que suspendeu as vendas de celular em estados correspondentes a 63,7% da base da TIM, 28,8% da Claro e 5,7% da Oi.

 

Em Jul/12, por exemplo, a Oi apresentou 0,549 reclamações por mil celulares, a Claro 0,438, a TIM 0,320 e a Vivo 0,227.

 

Autorizações de 4G

 

A Anatel e Operadoras assinaram os termos de autorização das frequências de 2,5 GHz que serão utilizadas para 4G. As operadoras pagaram no ato 10% do valor ofertado para estas frequências.

 

PGMC

 

Cresce a expectativa em relação ao Plano de Competição (PGMC) que deve ser analisado pelo Conselho da Anatel no dia 1º de novembro. Consta da pauta a volta do bill&keep parcial.

 

Velocidade da Banda Larga

 

A Akamai divulgou informações sobre a velocidade média dos acessos banda larga no Brasil no 2T12: A banda larga móvel se manteve em 1,1 Mbps e a fixa em 2,1 Mbps.

 

Bovespa

 

As ações da TIM se valorizaram em 1,5% na semana, enquanto as da Telefônica e da Oi caíram.

 

UIT: IDI e preços

 

A UIT divulgou o estudo “Measuring the Information Society 2012” que calcula o ICT Development Index (IDI). O Brasil subiu no ranking entre os países da 67ª posicão em 2010 para a 60ª posição em 2011.

 

O relatório compara também os preços dos serviços em 161 países. Apesar da alta carga tributária o Brasil aparece na 55ª posição (1ª é o mais barato) com um gasto de US$ 16,9 para o pacote de serviço utilizado na comparação. Natelefonia fixa o Brasil aparece na posição 109 com um gasto de US$ 23.

 

A distorção continua ocorrendo no celular onde a cesta de serviço em muito do perfil de consumo do brasileiro. O Brasil aparece na 118ª posição com um valor de US$ 57,2 para a cesta de comparação. O gasto médio mensal do brasileiro com celular é cerca de 1/3 deste valor.


Resultados 3T12: Nokia, Google, Verizon e Millicom

 

Começou a divulgação dos resultados do 3º trimestre, com destaque para:

  • Nokia. A Nokia apresentou queda de 4% na receita e prejuízo de 576 milhões de euros no trimestre. O prejuízo só não foi maior devido ao lucro de 182 milhões de euros da NSN. As vendas de telefones celulares caíram 1% em relação ao trimestre anterior (-9,2% na América Latina) e a de smartphones 38,2%. A Nokia enfrenta a transição para o windows em seus smartphones.
  • Google. O Google se atrapalhou e publicou resultados incompletos antes do fechamento do mercado, o que levou à paralização da negociação de suas ações. O lucro líquido caiu 22% no trimestre devido ao prejuízo operacional de US$ 527 milhões da Motorola Mobility que está sendo incorporada à empresa.
  • Verizon. Apresentou bons resultados com crescimento da receita no trimestre (1,6%) e lucro de US$ 4,3 bilhões. A receita líquida do fixo caiu 0,2% apesar do crescimento de 2,6% dos FIOS (FTTH da Verizon). A receita do celular cresceu 2,4%.
  • Millicom, apresentou baixo crescimento na America Central (0,8%) o que levou a queda de 1,5% na receita do trimestre.


Esta semana teremos a divulgação dos resultados dos demais fabricantes de telefones celulares e operadoras dos Estados Unidos.

 

 

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Eduardo Tude

Presidente e sócio da empresa de consultoria Teleco, atua desde 2002 como analista do mercado de Telecom, coordenando projetos de consultoria, publicando artigos semanais, preparando relatórios setoriais e apresentando workshops.

Engenheiro de Telecom (IME 78) e Mestre em Telecom (INPE 81) é membro da Comissão julgadora do Global Mobile Awards do Mobile World Congress em Barcelona e atuou como professor especialista visitante da Unicamp (2013).

Ocupou várias posições de Direção em empresas de Telecom em áreas como Sistemas Celulares (Ericsson), Redes Ópticas (Pegasus Telecom) e Satélites (INPE).

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