Teleco Blog

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4/2023

Pesquisa de SatisfaÃ§Ã£o, BL e mais destaques

Eduardo Tude

Pesquisa de satisfação

A Pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida 2022 apresentou os seguintes resultados:

A Claro liderou no pós-pago (7,53) e no pré-pago (7,92), seguida pela Vivo com 7,49 e 7,83 respectivamente.
A Gigabyte (8,25) liderou na banda larga fixa, seguida pela Unifique (8,18) e pela Brisanet (8,14). A Gigabyte é uma prestadora no Mato Grosso com 36 mil acessos banda larga fixa. A adesão a pesquisa é optativa para as PPPs. Seria bom que mais participassem.
A Unifique liderou na telefonia fixa (8,39) e a Vivo na TV por Assinatura (7,66).
O pré-pago foi o serviço que apresentou a maior satisfação média (7,7).

A Claro ganhou também, pelo segundo ano consecutivo, o Prêmio Anatel de Acessibilidade em Telecomunicações.

Banda Larga Fixa

A Anatel revisou em cerca de 400 mil os acessos banda larga fixa da Alloha em fev/23, o que levou a que o total de acessos Brasil passasse ser de 45 milhões, 184 mil a menos que em dez/22. Este número ainda pode crescer, pois cerca de 700 prestadoras que declararam acessos em dez/22 não o fizeram em fev/23.
A receita líquida da America Net cresceu 38% em 2022, atingindo R$ 598 milhões. A empresa apresentou prejuízo de R$ 25 milhões. Ela anunciou o lançamento de um serviço de televisão por streaming, no qual os assinantes poderão acessar mais de 100 canais ao vivo, através do aplicativo.
A Unifique adquiriu a Brick Telecom, prestadora que atua na cidade de Gaspar-SC e tem cerca de 7 mil acessos banda larga.
A Comm, franqueada de banda larga da Vivo, passou a atender a 21 municípios no estado de São Paulo com o serviço Terra Conectado por Vivo Fibra.
A Claro passou a oferecer em mais de 200 cidades banda larga fixa de 750Mbps com roteador WiFi 6 integrado, com preços a partir de R$ 129 mensais.

A ação ON da Oi apresentou perda de 5,6% na semana e a PN de 3,9%. O Ibovespa perdeu 1% na semana.
A ação ON da Oi apresentou perda de 40,6% no acumulado do ano e a PN perda de 51,2%.

Outros destaques

O MCom publicou a Portaria de Consolidação GM/MCOM Nº 9.018, que consolida as normas de radiodifusão, que estavam dispersas em 70 portarias. Excelente iniciativa!!!
O Conselho do Fust aprovou um projeto piloto para fomento da cobertura 5G e 4G em favelas brasileiras.
A Winity manifestou interesse na busca de uma solução autocompositiva para a questão de compartilhamento de infraestrutura e espectro que está sendo analisada pela Anatel, como proposto pelo conselheiro Alexandre Freire. A Vivo teria concordado também, segundo a Tele.Síntese.
Segundo a Anatel, 43% do tráfego em 2023 ocorreu em IPv6, protocolo IP que está substituindo o IPv4.
A primeira ligação de um celular foi feita 50 anos atrás em Nova York utilizando um telefone que pesava cerca de 1 kg e tinha bateria com duração de 25 minutos.
O Conselho do Funttel autorizou o repasse de R$ 1,15 bilhão para o CPqD, Finep e BNDES financiarem projetos de pesquisa, desenvolvimento e inovação em telecomunicações nos próximos 3 anos.
Os Correios e a Telebras foram excluídos do Programa Nacional de Desestatização (PND).

Próximas Semanas

26/04: Resultados 2022 da Oi
10/05: IOT 2023 Brasil SUMMIT
https://telecomwebinar.com/iot2023-brasil-summit/

Veja também

‣ Crescimento do celular, leilÃ£o de 700 MHz, M&A e mais destaques

‣ MÃ³vel em 2025, M&A e mais destaques

‣ Valor de Mercado e mais destaques

‣ Telecom na Bolsa e mais destaques

Eduardo Tude

Presidente e sócio da empresa de consultoria Teleco, atua desde 2002 como analista do mercado de Telecom, coordenando projetos de consultoria, publicando artigos semanais, preparando relatórios setoriais e apresentando workshops.

Engenheiro de Telecom (IME 78) e Mestre em Telecom (INPE 81) é membro da Comissão julgadora do Global Mobile Awards do Mobile World Congress em Barcelona e atuou como professor especialista visitante da Unicamp (2013).

Ocupou várias posições de Direção em empresas de Telecom em áreas como Sistemas Celulares (Ericsson), Redes Ópticas (Pegasus Telecom) e Satélites (INPE).

Histórico

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