Atualizado em: 13/04/2025
Vivo lidera em market share de acessos B2B
Em 2024, a Vivo liderava em market share de acessos para o mercado B2B (Pessoa Jurídica -PJ) com 41% dos celulares e 21% dos acessos banda larga fixa, mesmos percentuais de 2023. A Claro liderava em telefones fixos (29%).
O Brasil tinha 81,6 milhões de acessos B2B, que representavam 23,5% do total de acessos desses serviços (PF+PJ).
*Todas exceto Vivo, Claro, TIM e Oi
Detalha-se a seguir o market share das prestadoras para esses serviços. Foram incluídas nesta análise as prestadoras de grande porte e as maiores Competitivas.
1) Market Share de Celulares B2B
A Vivo terminou 2024 com 26,3 milhões de celulares PJ e market share de 41% no ano. A Claro, segunda colocada, perdeu market share e a TIM ganhou. As Competitivas Algar, Arquia e Surf vêm em seguida.
A quase totalidade dos 64,1 milhões de celulares PJ eram pós-pagos (99,9%), sendo que 47,3 milhões eram terminais M2M.
A Vivo era a líder em market share de pós-pago, excluindo-se M2M, com 8,4 milhões de celulares. A Claro perdeu market share neste segmento em 2024. A TIM perdeu em 2023, mas voltou a crescer em 2024. O market share do grupo das competitivas era 1,6%.
Excluindo-se M2M, a Vivo era a líder em market share de pós-pago, com 8,4 milhões de celulares. Neste segmento, a Claro perdeu market share em 2024, a TIM perdeu em 2023, mas voltou a crescer em 2024 e o market share do grupo das competitivas era 1,6%.
A Vivo (36,8%) também liderava em market share de terminais M2M, seguida da Claro (31,7%), que perdeu em market share em 2024. A TIM vem mais abaixo com 12,6% voltando a crescer em market share neste ano. Todos os terminais M2M são PJ.
O market share do grupo das competitivas era 18,9%, sendo as principais a Algar, Datora, Surf e NTL.
A Vivo liderou também em adições líquidas de M2M em 2024 (+1,5 milhões) seguida pela TIM (0,9 milhões).
2) Market Share de Banda Larga Fixa (PJ)
A Vivo manteve a liderança em market share de banda larga fixa PJ em 2024, com 1,3 milhões de acessos e 21,0% de participação, seguida pela Claro (14,4%) que superou a Oi (12,2%). As competitivas Kore, Algar e Surf possuíam market share maior que 3,0% e juntas totalizavam 879 mil acessos em 2024.
Entre as demais prestadoras com mais de 30 mil acessos PJ, destacam-se a Surf, a He-net, a Hugues, a Vero e a Unifique.
3) Market Share de Telefonia Fixa (PJ)
A Claro (28,6%) disputa com a Vivo (28,0%) a liderança em market share de telefonia fixa PJ. A Oi ocupa a terceira posição (19,3%). Todas as prestadoras de grande porte tiveram adições líquidas negativas no ano.
Destaca-se também as demais prestadoras com mais de 100 mil telefones fixos.
A GT se juntou a este grupo em 2024 com 2% de market share.
Diante deste cenário pergunta-se:
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