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Está na hora das outras começarem a baixar os preços das ligações, melhorar atendimento e sinal!

Com certeza a Oi vai continuar perdendo muitos clientes enquando seus dirigentes não acordarem que não adianta oferecer ótimas promoções para seus clientes e depois diminuí-las, querendo que o cliente continue.

Um exemplo disso é no estado de MG, onde a Oi oferecia um bônus de 20 reais diários e agora o bônus é só de 5 reais. Qual cliente continua com a operadora que diminui com os benefícios do cliente? Nenhum.

A Vivo tem como ampliar muito o seu mercado de pós, pois vem utilizando como parte da sua estratégia a divulgação de diversas ações com foco na venda do modem em todos os canais da empresa. Também é a única a oferecer esse serviço para todas as Redes de Varejos - Ex: Ponto Frio, C&A, Casas Bahia, etc.

Só falta a Vivo funcionar na mesma frequência das outras operadoras no Centro Oeste, em especial em Goiás, pra ficar ainda melhor e aumentar os clientes.

A Claro demorou para perder seus clientes em SP. Principalmente quando demorou para ter uma promoção mais agressiva como a que tem hoje. Outro problema da Claro é que os clientes pré-pagos têm mais benefícios que os clientes pós-pagos. Um exemplo disso é que os "bônus" oferecidos nos planos pós-pagos só são utilizados após o consumo da franquia. No pré-pago é ao contrário.

A Claro está demorando para oferecer aos clientes Super Controle a opção de contratar pacotes de internet. Qual é a dificuldade? Isto iria aumentar a receita e uma maior participação no mercado. Como exemplo, a TIM oferece para pré-pagos 40Mb para uso no celular para os pré-pagos por R$2,90.

Na minha opinião a Oi deveria comprar a Tim que não anda muito bem das pernas no Brasil.

Como vendedor da operadora Vivo, fico feliz cada dia que olho e vejo como a empresa que trabalho está se destacando!

Acontece uma pequena distorção nestes cenários.

A Oi agora está com uma campanha muito agressiva para vender o plano controle chamado "sem fatura", que eles vendem como se fosse uma "recarga programada" com desconto em cartão de crédito. A questão é que estes planos são registrados como pré-pagos na Anatel.

Como o próprio Teleco alerta, os números do pós incluem os planos Controle. A Oi portanto não tem adicionado novos clientes Controle e esta diferença pode explicar, em parte, a perda de clientes em relação às concorrentes.

Já em São Paulo, onde a Oi tem pouca presença, a queda da Claro se deve em parte à postura da própria operadora, que simplesmente passa em branco em São Paulo, sem nenhuma promoção para captar mercado pós e com o péssimo costume de esnobar clientes tão característico da prestadora mexicana.

Com o advento de MVNOs no Brasil, acredito que, num primeiro momento, o market share de pós-pagos diminuirá por causa da novidade que é ter outras operadoras como opção. No entanto, a longo prazo, o que determinará a liderança sérá a qualidade do serviço prestado.

Tenho Oi e Tim, até dia 30 abril estava com a Oi. Mas a nova promoção é pra não se ficar com a Oi, tem que pagar 10 reais pra entrar promoção e se quiser falar com Oi do Brasil, mandar torpedo e fixo, tem que colocar 25 reais todo mês, isso em um pré pago, é pedir pra seus clintes mudarem de operadora.

Sou cliente Vivo por anos e essas pesquisas só me fazem ficar cada vez mais satisfeito com a operadora que escolhi. É de fato a opedora q mais cresce e merecidamente. Vc pode viajar tranquilo, com a certeza de que o seu Vivo vai funcionar e essa tranquilidade já me basta.

Parabéns a Vivo e q ela possa continuar cumprindo suas metas e aumentando os seus cientes e se manter sempre no seu lugar de líder.

Estes números só vem comprovar que o melhor atendimento e cobertura ainda são da Vivo. E mais, com as novas promoções ela vem deixando de ter aquela antiga imagem de tarifas altas. Os maiores benefeciados somos nós consumidores!

A TIM com o plano Liberty vai revolucionar a telefonia celular no Brasil. Pois, com isso o baixo custo das ligacões e roming do seus clientes será o melhor do Brasil. Só falta mais investimento na 3G e cobertura em todos os municípios do país.

Falando das operadoras, eu tenho negociações com as quatro operadoras. E hoje eu posso falar que para mim a Tim está com as melhores propostas de tarifas, vou dar um exemplo com o produto Tim fixo que na verdade e um móvel já que eu tenho usado o meu fixo em toda area de cobertura do meu DDD.

A Claro tem demostrado um desrespeito com os seus clientes, como é sabido por todos ela não está preocupada em atender a necessidade de seus clientes e parceiros. A Vivo essa tem boa qualidade mas também poderia oferecer planos diferenciados. A Oi essa em São Paulo até quis ser uma empresa diferenciada com planos diferenciados, mas falta credibilidade na marca.

A Tim, mesmo com tantas promoções e planos agressivos parece não cair no gosto do público, acredito que usar os caras azuis não está gerando o resultado esperado.