Em Debate
Publicado: 14/11/05
Telcos e WISPs... Como vocês podem ter retorno com Wi-Fi!
Eduardo Prado
Trabalhos Publicados
Weblog: Smart Convergence
“Os Serviços de Wi-Fi Público (PWLAN: Public WLAN) dão Retorno de Investimento?”
Há uns 03 anos ouço a mesma pergunta das Telcos brasileiras com algumas variações, a saber: (1) No Brasil o número de notebooks vendidos é tão baixo que não vemos como nossa Operadora vai ganhar dinheiro com PWLAN? (2) O CEO da nossa Operadora tem muito interesse em PWLAN mas nós “rodamos” o Business Case e não deu RoI (Return of Investment)!
Tem mais uma outra: Nós somos uma Operadora Móvel e vamos entrar muito conservadoramente no Wi-Fi. Não vamos investir nada agora. Vamos apenas utilizar a rede da Vex! - o único WISP (Wireless ISP) brasileiro até agora.
Muitas destas perguntas foram feitas antes do avassalador fenômeno do “Skype”. Hoje em dia a Tecnologia VoIP está “batendo” (e vai continuar) muito duro nas Operadoras por que muitas delas estão muito “vendidas em voz” (p. ex., Vodafone = 82% e Telecom Italia = 79%). A saída para as Fixas é “empacotar” serviços em volta do IP.
No caso das Móveis a “dor vai ser muito maior” pois elas só vendem voz e operam com tarifas de 03 a 05 vezes maiores que as Fixas e não tem IP atualmente (veja aqui The meaning of free speech do The Economist). Só para lembrar, em JAN.2004, sinalizamos o fenômeno de VoIP aqui: Apesar de você... "amanhã há de ser outro dia" do ComUnidade WirelessBRASIL.
Para manter a coerência, uma coisa eu vou dizer: PWLAN como serviço de acesso puro de Wi-Fi não dará retorno nos próximos anos. Eu particularmente nunca fiz apologia a PWLAN como acesso simplesmente. Sempre tratei-o de uma forma mais abrangente (p.ex., Bundle Services).
Vejam agora vocês: o Wi-Fi não poderia está sendo muito útil agora para nossas Operadoras? Com certeza poderia. Elas poderiam está usando-o para ofertar serviços de valor adicionado para – no mínimo – o Mercado Corporativo. Tem Operadoras no mundo que acreditaram no Wi-Fi e estão muito bem posionadas neste nicho de “empacotar” serviços com esta tecnologia como por exemplo a KTC coreana (serviço: Nespot), a T-Mobile americana (serviço: T-Mobile Hotspot) e a Swisscom européia (serviço: Eurospot).
Como destaque de WISP (Wireless ISP) temos a Wayport americana com 10.000 hotspots. No Brasil temos a apenas a Telefônica com seu Speed Wi-Fi e o WISP Vex! A KTC andou na frente e tem também um versão do Nespot para o Mercado Corporativo: o Nespot Biz. Um grande nicho para serviços de Wi-Fi!
Segundo o Gartner Group, atualmente temos 84.000 hotspots no mundo com 42% na Europa – mercado com alto crescimento - e 26% nos EUA. Este número deve chegar a 100.000 hotspots no início de 2006. Veja aqui referências do Google sobre o número de hotspots no mundo.
As nossas Operadoras são muito “criativas e empreendedoras” – dom de todo (ou quase todo) brasileiro – mas ainda não descobriram como ganhar a tal da “pila, bufunfa e arame” com o Wi-Fi. Esta matéria é catársica mas como eu não tenho a pista do “caminho do eldorado do Wi-Fi” eu vou tentar ajudar nesta busca do “dinheiro” com Wi-Fi e trazer algumas informações relevantes sobre o assunto. Vamos lá?
Pense “out-of-the-box” ....
Esta é uma regra básica para ganhar dinheiro com PWLAN. Você é criativo ao pensar? Ganhar dinheiro com Wi-Fi exige que você seja menos engenheiro – não se preocupe, eu também sou engenheiro – e mais visionário. Crie, viaje, tente .... e imagine serviços “diferentes” com esta tecnologia. Temos um trabalho “antigo” de SET.2003 que pode ajudar nesta tarefa: Novos paradigmas como Wi-Fi (em redes públicas ou corporativas) necessitam de um "novo pensar" do ComUnidade WirelessBRASIL.
Um caso bem recente de destaque mundial sobre como pensar “out-of-the-box” é o caso do Google que resolveu propor para a Prefeitura de São Francisco na Califórnia um serviço de Wi-Fi seguro com VPN e grátis – você está ouvindo corretamente? Sim, simplesmente o serviço está baseado na receita de publicidade. Muito simples o mote: cada antena de Wi-Fi cobre em média 200 metros de uma região. Basta que sejam escolhidos os meus potenciais anunciantes nesta área geográfica não? Imagina também quanto o Google vai ganhar nesta empreitada estabelecendo uma “base de dados” qualificada de usuários do seu serviço grátis?
Que maravilha. Uma festa! Para conhecer este caso do Google veja as referências: Can GoogleFi Make Money?, Google: Free City-Wide WiFi, Google WiFi in NYC?, Google WiFi, GoogleNet? e San Francisco's Location-Based Ads do Dailywireless e Google Confirms Free San Francisco WiFi Plans de Om Malik. Veja mais aqui no Dailywireless como o Google ganha muito dinheiro com advertising: NYT on Google TV Ads.
Uma outra maneira criativa de ganhar dinheiro com PWLAN é “empacotando” serviços com Wi-Fi. Esta prática deveria ser mais inda estimulada inclusive considerando serviços atuais de VoIP. O caminho inicial para Operadoras de Telefonia Fixa está traçado nestas matérias: WLAN é uma excelente oportunidade para a telefonia fixa e Telefonia fixa: Wi-Fi "bundle services" do Comunidade WirelessBRASIL. A Telecom Italia foi uma das primeiras Operadoras a empacotar o ADSL com o Wi-Fi no mundo com a sua famosa oferta de serviços bundle chamada Alice.
Atualmente, a oferta Alice está bastante ampliada e já contempla até Telefonia Móvel. A KTC da Coréia do Sul – também uma das precursoras do “bundle” e que sempre está inovando – fez o mesmo misturando ADSL com Wi-Fi. Como destaques de Operadoras de Telefonia Móveis temos americana T-Mobile do Grupo Deutsche Telekon – com 7.077 localidades nos EUA - que “empacota” seu serviço de Wi-Fi – chamado T-Mobile Hotspot – com a Telefonia Móvel convencional.
A T-Mobile já tem até parceria com a Kodak permitindo o campartilhamento de fotos via a rede de Wi-Fi. Um outro destaque é a Swisscom com seu serviço Eurospot. De uma maneira geral, a Operadora de Telefonia Móvel leva desvantagem em relação a Fixa para implementar uma Rede de PWLAN pois ela não tem a banda larga ADSL própria para suportar como backhaul a rede de Wi-Fi. Uma saída para este dilema da Móvel seria montar uma rede de WiMAX com este propósito e também usar este reda como backhaul da sua infra-estrutura.
Acredito que não tem nenhuma Operadora de Telefonia Móvel no Brasil pensando assim. Elas vão pelo caminho mais fácil que é o da parceria com o WISP Vex. Nada contra ... mas podiam fazer outras “maquinações”, não?
Uma outra alternativa seria estruturar uma oferta bundle de Wi-Fi para o Mercado Corporativo. Como vimos acima, a KTC coreana está atuando aqui. Uma estratégia que poderia ser utilizada aqui era de olhar para dentro da base de Clientes Corporativos da própria Operadora e tentar “empacotar” serviços e produtos juntamente com o Wi-Fi. Isto tanto vale para a Fixa para a Móvel. Aqui tem “jogo”, viu?
Mais uma alternativa. Esta para o Mercado Residencial e para aquelas Operadoras que não querem se envolver com Serviço de Wi-Fi Público – o que eu acho uma insensatez. De acordo com a recente matéria Taming the Wi-Fi Beast da Business 2.0 várias empresas estão lançando produtos para o Mercado Residencial baseados em Wi-Fi. O crescimento deste mercado vai ser muito grande.
Não é possível que nossas Operadoras não queiram pegar um pedaço deste filão e ainda por cima trabalhar mais ainda a sua marca neste segmento. Este pode ser um grande filão para a Telefonia Fixa – pois poderia “empacotar” ADSL e VoIP – mas também pode ser um nicho interessante para a Telefonia Móvel.
Uma fator determinante aqui é o desenvolvimento de parcerias das Operadoras com os vendors de equipamentos (p. ex., D-Link e Linksys), de produtos eletro-eletrônicos com Wi-Fi (p. ex., Philips e Sharp) e, talvez, até com grandes redes varejistas (p. ex, Casas Bahia e Ponto Frio). Um novo tempo é certo: Provedor de Serviços (Telcos e WISPs), dê asas a sua imaginação na criação de novos produtos com Wi-Fi por que mais dia menos dia vocês serão cobrados por isto pelo mercado.
Wi-Fi já tem segurança há algum tempo ...
Pois é este defeito “genético” do Wi-Fi já foi resolvido desde JUN.2004 quando foi homologado o padrão IEEE 802.11i (ou WPA2). Veja tudo sobre este assunto aqui: E agora, José? O Wi-Fi já tem segurança do ComUnidade Wireless BRASIL. Hoje todos os dispositivos de Wi-Fi são seguros. Acabou o tempo da “casa da mãe Joana” no Wi-Fi! Veja também A segurança do dispositivo móvel do Wi-Fi do ComUnidade WirelessBRASIL (publicado em 19.JAN.2004 portanto antes da homologação do WPA2).
Wi-Fi já tem QoS, você sabia? ...
O outro defeito “genético” de Wi-Fi também foi resolvido bem recentemete. Depois de uma longa espera o padrão IEEE 802.11e que assegura QoS (Quality of Service) ao Wi-Fi foi aprovado em 05.OUT.2005 e deve ser homologado até o final deste ano. Em mais 06 meses os dispositivos deverão estar completamente aderente ao padrão IEEE 802.11e alavancando cada vez mais o VoIP no Wi-Fi. Só que agora de forma padronizada e inter-operável. Veja WiFi Gets E For Effort do Dailywireless.
Vem aí o Wi-Fi Ultra-Rápido. Apertem os cintos! ...
O CDO (Chief Development Officer) da gigante Cisco Systems predisse recentemente que dentro de 05 anos, os consumidores vão precisar de velocidades tão altas quanto 1 Gbps para manipular “tudo”. Isto é equivalente a 100 vezes o padrão de Wi-Fi de maior sucesso que é o IEEE 802.11b.
Enquanto ainda não temos esta velocidade magnífica vamos nos contentar com o padrão ultra-rápido de Wi-Fi – o IEEE 802.11n – que chegará no início de 2006 com velocidade de transmissão de 100 Mbps (10 vezes mais rápido que o atual IEEE 802.11b com 11 Mbps e 02 vezes mais rápido que os padrões IEEE 802.11 a e IEEE 802.11g com 54 Mbps).
Veja mais sobre a evolução do IEEE 802.11n aqui: Estamos mais perto do Padrão Wi-Fi super-rápido (Padrão 802.11n). Você sabia? e Mais uma boa notícia para o Wi-Fi: a homologação do padrão IEEE 802.11n já tem prazo do Weblog Novas Tecnologias - Novos Negócios. Veja também High Speed WiFi War do Dailywireless.
Mesh Technology ... Uma “Mina de Ouro” em Wi-Fi! ...
Não convenci você até agora que tem “dinheiro” com Wi-Fi? Não? Ainda não vou desistir de convencê-lo. Vou tentar mais uma vez!
Mesh Technology é uma tecnologia ainda não padronizada – Grupo Tarefa IEEE 802.11s (ver O padrão de MESH foi proposto... o IEEE 802.11s do Dailywireless e Wireless Mesh Network do Wikipedia) que permite que cada antena se comunique com as antenas em sua volta (em forma de malha) e cada antena “exala” Wi-Fi na última milha. Para que isto serve? É uma solução extremamente competitiva para implantar “Nuvens de Wi-Fi” sem necessidade de cabeamento.
Solução campeã para Condomínios Planos ou para cobrir Bairros em uma cidade qualquer do Planeta. Não é a toa que mais de 110 Prefeituras americanas estão adotando-a para ofertar serviços de banda larga grátis ou subsidiada para suas Comunidades implementando verdadeiras “Cidades Digitais”. Veja estas referências aqui no Teleco: Cidade Digital. “Você ainda vai ter a sua”! e Cidade Digital: Modelos de Negócios que Sustentam o Empreendimento.
Apesar de ter pequenos start-ups como vendors apostando na tecnologia de Mesh alguns dos grandes e tradicionais vendors já estão bastante envolvidos, a saber Nortel Networks e a Motorola. Recentemente a Siemens fechou parceria com o start-up Tropos Networks. Os outros ainda não “acordaram” mas vão “acordar”. No final de OUT.2005 imaginem quem anunciou que vai aderir a Tecnologia Mesh. Simplesmente a gigante Cisco Systems. Lembram-se do ditado popular? “Onde tem fumaça, tem fogo”!. Ver referência: Cisco Mesh? do Dailywireless.
A Tecnologia Mesh pode alavancar Novos Negócios para as Operadoras de Telefonia e para os WISPs. E é bom você “acordar” logo pois nos EUA as incumbentes já estão perdendo espaço para as Redes das Prefeituras, tá bom? Tem dúvida? Veja aqui: Cidade Digital: As incumbentes americanas perdem espaço na batalha com as municipalidades do Weblog Novas Tecnologias - Novos Negócios.
Enquanto a gente fica aqui pensando se W-Fi dá retorno ou não, já tem pensando em uma cidade aonde tudo estará conectado – vida caseira, vida no trabalho e vida nas ruas – provavelmente através de Mesh Technology. Que cidade é esta? É a U-City (Ubiquitous City) chamada New Songdo que a Coréia do Sul está gastando 25 BUS$ para construir até 2014. Veja este “sonho real” aqui: New Songdo: the $25B U-City do Dailywireless. Vá ver que na Coréia do Sul eles aplicam mais dinheiro em “Educação e Desenvolvimento” do que em “Mensalão”!
E para finalizar ... simplesmente vou sugerir: Try to fly... with Wi-Fi!
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