¿Un año perdido por la operadora Vivo?
La divulgación de los resultados de Vivo para el 2º trimestre de 2006 (2T06) ha venido acompañada de dos novedades.
Con esta reducción, Vivo, que tuvo como carro jefe de su campaña de Navidad de 2005 el hecho de haber alcanzado la marca de 30 millones de clientes, pasó a tener 28.525 mil celulares en Jun/06, número muy próximo a los 28.446 mil celulares que poseía en Jun/05.
El número de celulares de Vivo se estacionó en este período de un año (Jun/05 a Jun/06), abstrayéndose del hecho que el número del 2T05 podría también estar inflado. Eso ha llevó a la operadora Vivo a perder 6 puntos porcentuales de market share, pues Brasil creció 16,2 millones de celulares en el período. Fue de los 75,5 para los 91,8 millones.
| - | 2T05 |
2T06 |
| Celulares (miles) | 28.446 |
28.525 |
| Market Share | 37,7% |
31,1% |
| Prepago (%) | 80,6% |
81,5% |
| ARPU (R$) | 28,6 |
24,1 |
| MOU | 79 |
66 |
Además de no crecer en número de celulares, Vivo está perdiendo sus mejores clientes como indican los números de ARPU, MOU y prepago(%).
No fue sólo en el desempeño operacional que Vivo estacionó en este período de un año. Los ingresos y Margen EBITDA cayeron y el perjuicio aumentó.
| R$ Millones | 2T05 |
2T06 |
| Ingreso Bruto | 4.025 |
3.765 |
| Ingreso Neto | 2.879 |
2.598 |
| EBITDA | 599 |
306 |
| Margen EBITDA | 20,8% |
11,8% |
| Lucro (péridas) Neto | 253 |
493 |
Estos números ayudan a entender mejor las razones que han llevado a la operadora Vivo a optar, finalmente, por un cambio de rumbo concretada en la implantación de la red GSM y al dar de baja a los 1,8 millones de celulares.
La reducción del número de celulares promovida por Vivo afectó al total de celulares en Brasil que, por este motivo, presentó caída en el mes.
La tabla a continuación presenta una comparación entre el total divulgado por Anatel para el mes de Jun/06 (Datos preliminares) y un total hipotético en el caso de que Vivo no hubiese dado de baja a los 1.823 mil celulares.
| Jun/06 (Miles) | Anatel |
Hipotético de Vivo sin dar de baja |
| Celulares | 91.760 |
93.583 |
| Adiciones Netas | - 617 |
1.206 |
| Densidad | 49,24 |
50,21 |
Haber dado de baja a un cierto número de celulares, promovido por Vivo no es novedad en términos internacionales. Ya ha sido promovido por várias operadoras, incluso por Telefónica en América Latina. Ello ha traído de vuelta la discusión sobre el critério para la mejor manera de contar el número de celulares hecha por las operadoras (Consulte el comentario: La posible diferencia en el cómputo del número de Celulares en Brasil - port.)
El órgano regulador de Francia (ART), por ejemplo, presenta el número total de celulares y el número de celulares activos (98 a 98,5% del total). Son considerados activos los teléfonos celulares que recibieron o originaron una llamada en los últimos 3 meses.
El calvario de Vivo debe continuar en los próximos meses hasta el início de operación de su red GSM que está previsto para el final del año. Durante este periodo, Vivo continuará vulnerable y tendrá que luchar para no continuar perdiendo clientes. Es importante destacar que, aun no teniendo en cuenta el numero de bajas de 1.823 mil celulares, Vivo ha presentado una reducción adicional de 127 mil celulares en Jun/06.
El año 2006 será un año perdido para Vivo en terminos de crecimiento del número de clientes e ingreso. El operador debe seguir perdiendo market share y el margen EBITDA continuar deteriorándose debido a las inversiones que serán hechas con la nueva red. Las medidas tomadas por Vivo, sin embargo, indican que la operadora está consciente de esta situación y ha resuelto enfrentar sus problemas. El año 2006 también podrá ser el año en que se coloquen las bases para que Vivo retome su trayectoria de crecimiento en los próximos años.
Consulte el comentario de Teleco: ¿Qué muda con la ida de Vivo para el GSM ? - port
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