¿Qué va a pasar con Tim en 2008?
No fue por acaso que Tim conquistó el premio Top of Mind 2007 como la marca de operador de celular más recordada en Brasil.
Tim ha consolidado en los últimos años una imagen de empresa innovadora que procura estar siempre adelante de las demás. Ella acertó en 2002 al ser la única a optar desde el principio por una estrategia de cobertura nacional GSM y sigue innovando con planes como el Tim casa flex.
Las pespectivas para el 2008 no son tan promisoras para Tim como las del inicio de 2007. Tim inició el 2007 amenazando el liderazgo de Vivo en market share e ingresos. Su desempeño en 2007 no se tradujo, sin embargo, en una subida de posiciones.
Desempeño de Tim en 2007
Una comparación de los indicadores operacionales de Tim en el 3º trimestre de 2007 (3T07) con los del 3T06 indica que, a pesar del crecimiento de su base, ella no evolucionó en 2007 en indicadores como market share, ARPU, MOU y churn.
| - | 3T06 | 3T07 |
| Market Share | 25,14% | 25,87% |
| Celulares (miles) | 24.085 | 29.160 |
| Adiciones Netas (Ene-Sep/07) | 3.914 | 3.750 |
| Prepago | 79,5% | 77,4% |
| ARPU (R$) | 34,4 | 34,0 |
| Minutos de uso (MOU) | 95 | 94 |
| Churn (mensual) | 2,6% | 2,8% |
SAC R$ * |
146 | 129 |
*Costo de adquisición de clientes
Lo mismo se puede decir en relación al desempeño económico financiero. A pesar del crecimiento de ingreso, creditado en parte al término de Bill&Keep, Tim mantuvo la misma participación de mercado (revenue share).
| R$ Millones | Ene-Sep/06 |
Ene-Sep/07 |
| Revenue Share | 29% |
29% |
| Ingreso Bruto Total | 9.784 |
12.547 |
| Ingreso Neto | 7.061 |
9.066 |
| EBITDA | 1.665 |
1.955 |
| Margen EBITDA (%) | 23,6% |
21,6% |
| EBIT | 4 |
234 |
| Lucro (pérdida) Neto | -435 |
-107 |
| Inversiones | 895 |
926 |
| Deuda Neta | 1.787 |
1.788 |
La mejora en la rentabilidad en 2007, con la disminución de las pérdidas, fue perjudicada por pérdidas en el valor de R$ 173 millones referentes a cuotas no cobradas en la venta de equipos celulares en los útimos 4 años, identificadas con la implantación de un nuevo sistema de cuentas a recibir.
Perspectivas de Tim para 2008
En un escenario diferente de los años anteriores, el año 2008 traerá nuevos retos para el operador:
Con la incorporación de Telemig/Amazonia, Vivo va a aumentar su diferencia en relación a Tim.
La principal disputa en 2008 debe ser entre Tim y Claro por la 2ª posición en market share de celulares.
Claro viene disminuyendo esta diferencia que puede caer para menos de 1 millón de celulares al final de 2007.
La questión básica que determinará la futura posición de Tim es su capacidad de inversión, ya sea en la adquisición de de clientes, o en la implantación de la 3G.
Tim ya ha quedado fuera en la licitación del Gobierno del estado de Minas Gerais para ampliar la cobertura de celular para el 100% de los municipios del estado. Una implantación menos agresiva que la de Claro para la 3G, puede ser un factor decisivo para la pérdida de la 2ª posición para Claro.
Telecom Italia pasa por un momento de transformaciones con el cambio de dirección y del grupo controlador, del cual pasa a hacer parte Telefónica. Por más que Anatel haya tomado medidas para aislar en Brasil a Tim de la influencia de Telefónica, será difícil evitar la busca de sinergias en lo que se refiere a decisiones sobre inversiones.
Frente a este cuadro se pregunta:
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