¿Claro va a pasar a Tim, en market share?
Mantenidas las tendencias de los tres últimos meses (mayo-julio), Claro puede superar a Tim en market share (cantidad de celulares) aún en el 3º trimestre de 2008 (3T08).
Claro estaría reasumiendo la 2ª posición en market share de celulares en Brasil, cuatro años depues de haber sido superada por Tim.
Nota: Considera composición actual de los operadores
En 2004, una mayor agresividad de Tim en la implantación del GSM y en la obtención de cobertura nacional fueron decisivas para que el operador superase a Claro.
En Ene/08, Teleco apuntaba los siguientes factores como importantes para que Claro superase a Tim en 2008 (más detalles - port. ):
Juntemos a estos factores el hecho de que Claro superó a Tim en cantidad de municipios cubiertos y empató en población atendida (87%). Claro ha venido mejorando el posicionamiento de su marca, está siendo más agresiva en las promociones con equipos celulares y puede tener el IPhone en Brasil antes que Tim.
Para revertir esta tendencia, Tim tendría que aumentar su agresividad en las promociones para la adquisición de clientes, lo que podría implicar en un aumento del costo de adquisición de clientes (SAC) que fue de R$ 119 en el 2T08.
Otra acción a ser tomada sería buscar la disminución del churn. Si Tim y Claro repiten en el 3T08, el churn del 2T08, Tim tenría 259 mil cancelaciones a más que Claro en el trimestre.
| 2T08 | Tim |
Claro |
| Prepago | 79,8% |
80,4% |
| ARPU (R$) | 29,8 |
26,0 |
| MOU | 100 |
88 |
| Churn mensual | 2,8% |
2,6% |
Tim y Claro presentan indicadores muy semejantes. La ventaja en ARPU de Tim puede ser atribuída al hecho de él tenga un ingreso de larga distancia (41), mientras que Claro utiliza Embratel (21).
Revenue share x market share
Tim puede también, a ejemplo de lo que ha afirmado Telecom Italia en relación al mercado italiano, de estar enfocado más en el "revenue share" que en "market share".
La 2ª posición en revenue share de Tim (27,6%), atrás sólo de Vivo (32,8%), no debe ser amenazada por Claro (24,6%) en 2008 (más detalles).
Tim presentaba en el 2T08 una ventaja de R$ 463 millones en ingreso neto, en relación a Claro.
| 2T08 (R$ Millones) | Tim |
Claro |
| Ingreso Neto | 3.186 |
2.849 |
| Ingreso Neto por los Servicios | 2.971 |
2.507 |
| Ingreso neto por la venta de equipos | 215 |
342 |
| Margen Ebitda | 20,0% |
22,8% |
Como ya ha sido dicho, la ventaja de Tim se debe en parte al ingreso por la larga distancia que en Claro queda con Embratel. El ingreso bruto por la larga distancia de Tim en el 2T08 fue de R$ 483 millones.
Frente a este cuadro se pregunta:
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