Tim pierde espacio en 2008 y se enfoca en la rentabilidad en 2009
Tim perdió espacio en Brasil en 2008. Su market share (cuota de mercado) cayó de un 25,85% en Dic/07 para un 24,17% en Dic/08, por lo que ha perdido la segunda colocación en market share en Brasil para Claro. La diferencia entre los dos operadores disminuyó de 1,5 millones a favor de Tim en Dic/07 para los 2,3 millones a favor de Claro en Dic/08.
Tim presentó adiciones netas inferiores a las de Claro, Vivo y Oi en 2008, tendencia que se repitió en Ene/09.
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Luca Luciani, el nuevo presidente de Tim en Brasil, ha declarado que el operador está realizando una limpieza de su base de celulares, principalmente en los prepagos, que debe estenderse por todo el primer trimestre de 2009. De hecho, la participación de los celulares prepagos en Tim está por sobre el promedio del mercado y de sus principales competidores.
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Otra señal de esta limpieza de base del operador es el aumento del churn .
Tim ha reducido también sus promociones de minutos, lo que implicó en el descenso de los minutos de uso mensuales por celular (MOU) del operador en el 4º trimestre de 2008 (4T08).
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Con esta limpieza de base, Tim está consiguiendo mantener su ARPU y reducir sus gastos con la tasa anual de fiscalización de las Telecomunicaciones, que va para FISTEL, que deberá ser pagada por celular activo el 31 de marzo de 2009.
Tim pretende focalizarse en la rentabilidad. El operador presentó en el 4T08 lucro neto de R$ 300 millones y margen EBITDA de un 26,2%.
Esta estrategia puede ser, sin embargo, perjudicada si Tim empieza a perder clientes de mayor ARPU. La base de celulares postpagos de Tim disminuyó en 200 mil lineas en 2008, lo que ha impactado el crecimiento de los ingresos del operador.
Para hacer frente a este escenario, Tim ha anunciado un plan de relanzamiento con algunas acciones para recuperar la posición competitiva del operador. Entre ellas está el reposicionamiento de la marca, un nuevo mix de planes de servicios convergentes y la expansión de la red 3G con el propósito de recuperar el terreno perdido en relación a Vivo y Claro.
Este plan está focalizado en el crecimiento de los ingresos del operador, principalmente a partir del 2º semestre de 2009, y en el aumento de la rentabilidad. Al fin y al cabo, es esto lo que Telecom Italia espera de Tim Brasil (más detalles).
Frente a este cuadro, preguntamos:
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