01/03/2010 |
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Vivo es el líder en adiciones netas por el 5º mes seguido
Vivo lideró nuevamente en enero el crecimiento del número de celulares en Brasil con adiciones netas de 711 mil celulares, el 43,4% del total Brasil.
Vivo, Claro y Tim presentaron en Ene/10 adiciones netas superiores a las de Ene/09. Este desempeño es más una señal de que la crisis ha quedado para a trás y que las adiciones netas de 2010 deben superar las de 2009. El total Brasil en Ene/10 (1,6 millones) fue mayor que el de Ene/09 (1,3 millones).
Oi fue el único operador a presentar en enero adiciones netas menores que las de 2009. El operador continuó presentando un bajo desempeño en su región de origen (Región I) con adiones netas de -58 mil celulares y en la región de BrT (Región II) con adiciones netas de 22 mil celulares. El crecimiento de Oi sigue viniendo de Sao Paulo en donde lideró, juntamente con Vivo, el crecimiento en adiciones netas en Ene/10.
Mantidas as tendências atuais a Oi pode ser ultrapassada pela Vivo na Região I e terminar 2010 com um market share menor que 20%.
El liderazgo de Vivo en adiciones netas en los últimos 5 meses, se debe en gran parte al menor churn presentado por el operador.
| - | churn mensual* |
cancelaciones |
adiciones netas |
adiciones brutas |
| Vivo | 2,5% |
1.294 |
711 |
2.005 |
| Claro | 3,0% |
1.332 |
406 |
1.738 |
| TIM | 3,8% |
1.576 |
385 |
1.962 |
| Oi+BrT | 3,8% |
1.370 |
132 |
1.502 |
* Churn mensual de Vivo, Claro y Tim en el 4T09 y de Oi en el 3T09.
Si el churn mensual de Tim en Ene/10 fuese de un 2,5% como el de Vivo él habría sido el líder con adiciones netas de 934 mil celulares. El operador lanzó en febrero algunos planes agresivos que pueden provocar que él asuma el liderazgo en adiciones brutas. Ello no será suficiente, sin embargo, si el operador no reduce su churn.
Tim aprendió con la limpieza de 1 millón de celulares que hizo hace 1 año en su base, que el churn no debe ser reducido con criterios más blandos de desconexión. La reducción del churn pasa por mejoría de la calidad de servicio y crecimiento de la base de postpago. La base de postpago de Tim en el 4T09 (6.452 mil celulares) aún era menor que la del 4T08 (6.571 mil).
Frente a este cuadro preguntamos:
- ¿Quién liderará el crecimiento del número de celulares en 2010?
- ¿Quién liderará el crecimiento del número de celulares en Feb/10?
- ¿Hasta cuándo Oi seguirá creciendo menos que los demás operadores?
- ¿Qué pasará con Tim en 2010?
- ¿Claro volverá a amenazar el liderazgo de Vivo?
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