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10/05/2010

Vivo y Claro inician el año como líderes

Vivo ha conquistado en el 1º trimestre de 2010 (1T10) el liderazgo en 6 de los 7 indicadores seleccionados por Teleco.

En el 1T10 Vivo conquistó el liderazgo en ARPU, superó a Tim, pero fue superado en rentabilidad por Claro.

Líder en	Indicador	Líder en2008	Líder en 2009	Líder en el 1T10
Celulares	Market Share	Vivo	Vivo	Vivo
Crecimiento	Adiciones Netas	Claro	Vivo	Vivo
Ingresos	Ingresos Netos	Vivo	Vivo	Vivo
Ingresos p/ Cliente	ARPU	Tim	Tim	Vivo
Rentabilidad	Margen EBITDA	Vivo	Vivo	Claro
Calidad	Metas de Anatel	Vivo	Vivo	Vivo
Cobertura	Población Atendida	Claro	Vivo	Vivo

Nota: El orden no refleja la importancia de los indicadores. CTBC y Sercomtel no fueron incluidos. Oi incluye BrT.

Teleco acompaña, desde el año 2007, el desempeño de los operadores de celular en Brasil medido a través de estos 7 indicadores. Presentamos a continuación los resultados para cada uno de estos indicadores.

Market Share: Vivo amplía el liderazgo en el 1T10

Vivo, el mayor operador de celular de Brasil, terminó el 1T10 con 53,9 millones de celulares y cuota de mercado (market share) de un 30,1%.

Vivo ganó 0,37 puntos porcentuales de market share en el 1T10 y Oi perdió 0,32 p.p.. Claro y Tim presentaron una pequeña variación.

-	1T09	2T09	3T09	4T09	1T10	p.p. (TRI)
Vivo	29,70%	29,33%	29,40%	29,75%	30,12%	0,37%
Claro	25,76%	25,36%	25,45%	25,52%	25,45%	-0,07%
TIM	23,50%	23,71%	23,85%	23,63%	23,65%	0,02%
Oi	20,67%	21,22%	20,93%	20,73%	20,41%	-0,32%

Vivo y Tim ganaron market share en relación al 1T09, mientras que Claro y Oi perdieron.

Vivo es el líder en market share en 2 de las 3 regiones, en 12 de las 27 unidades de la federación y en 28 de las 67 áreas locales (DDD). En el 1T10, Oi perdió para Claro el liderazgo en el estado brasileño de Bahía

-	Líder en Market Share en el 1T10
	Región	UF*	DDD
	Región	UF*	DDD
Vivo	II y III	12	28
Claro	-	5	13
Tim	-	6	18
Oi	I	4	8

* Unidad de la Federación

Vivo está ampliando su liderazgo en market share y no debe ser amenazado por los demás operadores en 2010.

Crecimiento: Vivo se consolida en el liderato

Vivo ha mantenido el liderazgo en adiciones netas en el 1T10, y repitió el desempeño obtenido en el 3T09 y 4T09.

Las adiciones netas de Vivo, de 2,2 millones de celulares en el 1T10, fueron mayores que las obtenidas por los otros operadores en el 4T09, el trimestre de mayor crecimiento del año.

El desempeño de Vivo es fruto de un enfoque en calidad de servicio, cobertura y 3G ( más detalles ).

Ingresos netos: Vivo amplía su ventaja en relación a Tim

Vivo ha ampliado su liderazgo en ingresos netos en relación al 2º colocado, Tim.

R$ millones	1T09	2T09	3T09	4T09
Vivo	4,0	3,9	4,1	4,2
Tim	3,2	3,5	3,4	3,3
Claro	2,7	2,9	3,1	2,8
Oi	2,0	2,2	2,5	ND

Nota: Tim incluye Intelig. Con la adopción del IFRS como estándar contable a partir del 1T10, Vivo revisó el 1T09 y 4T09

Los ingresos netos de Vivo crecieron gracias a los ingresos de datos, los que fueron de los R$ 453 millones en el 1T09 para los R$ 687 millones en el 1T10. Los ingresos de datos reperesentaron el 17,5% de los ingresos netos de servicios de Vivo en el 1T10, mientras que los ingresos de datos representaron el 11,2% de los ingresos brutos de servicios de Tim.

La ventaja en los ingresos de Tim en relación a Claro pueden ser en parte explicados por la incorporación de Intelig y por los ingresos de servicios telefónicos de larga distancia (DDD 41).

ARPU: Vivo conquista el liderazgo en el 1T10

ARPU (R$)	1T09	2T09	3T09	4T09	1T10
Vivo	27,3	26,3	26,4	27,1	24,8
Claro	23,0	23,0	23,0	22,0	20,0
Tim	26,2	26,6	26,5	27,0	24,0
Oi	21,1	21,0	22,2	22,5	ND

Nota: Con la adopción del IFRS como estándar contable a apartir del 1T10, Vivo ha revisado el ARPU del 1T09 y 4T09

Pese a que el ARPU ha caído para todos los operadores, la cantidad de minutos de uso mensuales por usuario (MOU) sigue creciendo debido a las promociones.

-	Margen EBITDA					Margen EBIT 1T10	Lucro (R$ Millones) 1T10
-	1T09	2T09	3T09	4T09	1T10	Margen EBIT 1T10	Lucro (R$ Millones) 1T10
Claro	26,7%	24,8%	22,0%	24,5%	31,7%	6,6%	ND
Vivo	30,4%	30,4%	34,4%	31,7%	30,1%	9,5%	192
Tim	19,5%%	21,9%	22,5%	27,7%	24,8%	4,4%	30
Oi	18,4%	23,4%	32,4%	22,8%	ND	ND	ND

Metas Atendidas	1T09	2T09	3T09	4T09	1T10
Vivo	99,9%	99,9%	99,3%	99,5%	99,9%
Claro	88,0%	95,1%	89,1%	98,5%	98,7%
Tim	95,7%	98,9%	95,8%	97,3%	98,5%
Oi	91,4%	83,9%	82,7%	83,0%	82,8%

-	Reclamaciones (1T10)	IDA (mar/10)
Vivo	0,221	97,3
Tim	0,354	89,8
Claro	0,392	87,9
Oi	0,406	84,7

Operador	Municipios atendidos	Población atendida
Vivo*	3.499	89,0%
Claro*	3.346	88,8%
Tim**	2.922	88,2%
Oi**	2.516	84,2%
CTBC*	87	1,5%
Aeiou*	5	7,6%
Sercomtel*	2	0,3%