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28/03/2011

Las "tribus" del mercado brasileño de telecomunicaciones

El mercado brasileño de la telefonía pasa por un proceso de formación de “tribus”, donde la comunicación de voz entre sus miembros es más barata que entre los participantes de tribus diferentes.

Cuando se utilizan los minutos promocionales ofrecidos por los operadores de celular es posible hacer llamadas para celulares del mismo operador por un precio en promedio por minuto próximo al de las llamadas entre teléfonos fijos (R$ 0,10), valor bien menor que el de las llamadas para otras “tribus”.

Los primeros que fueron afectados en este proceso fueron los teléfonos públicos (en Brasil llamados popularmente de “orelhoes”), que tuvieron su utilización en minutos en 2010 reducida para un 30% del observado en 2007.

La integración entre las tribus se está ampliando con la inclusión de la larga distancia en estas ofertas. Con el plan "Infinity", de llamadas TIM-TIM en todo el país por solo R$ 0,25, TIM pasó a ser el responsable por el 48% de los minutos de larga distancia nacional de Brasil en Dic/10.

Este camino empieza a ser seguido por otros operadores, inclusive en la telefonía fija. NET, por ejemplo, tiene un plan en que se habla ilimitado FIJO-FIJO en todo Brasil por R$ 50,00 mensuales. La tendencia es para planes con llamadas ilimitadas dentro de la tribu por un precio fijo mensual, como ejemplo de lo que ofrece la comunicación vía radio (PTT) de Nextel.

Este desplome de los precios es bienvenido y ha hecho con que los brasileños hablen más en el celular. Los minutos de utilización mensual por usuario (MOU) de celular, que era de 87 minutos en 2009, pasó a ser de 109 minutos en 2010. El tráfico de larga distancia nacional creció más de un 30% en Dic/10 cuando comparado con Dic/09.

El próximo paso del mercado debe ser la disminución del precio de las llamadas entre “tribus”. El alto costo de las llamadas entre las tribus estimula tener más de un chip y debilita la relación del usuario con un operador cualquiera.

Esto ya ocurre con las llamadas de celular para fijo que están siendo incluidas en los paquetes de minutos gratuitos de los operadores.

El espacio es menor en las llamadas Fijo - Celular que tiene costo medio por minuto sin impuestos de R$ 0,55, de los cuales en promedio R$ 0,42 son destinados al pago por el uso de la red de celulares (VUM).

El Valor de Uso Móvil (VUM) entre los operadores es arbitrado por Anatel, que debe utilizar el modelo de costos para provocar una reducción gradual, así como viene ocurriendo en varias partes del mundo. OFCOM (Reino Unido) y ARCEP (Francia) anunciaron medidas para reducir el VU-M (tarifa de interconexión) en este mes de marzo de 2011. OFCOM pretende cortar en un 80% el valor del VUM hasta el año 2014.

La disminución del precio del VU-M necesita ser hecha de forma gradual ya que sus ingresos representaron el 27,% de los ingresos brutos de servicios de los operadores de celular en el 4T10.