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22/08/2011

Los desafíos de Oi

En el primer trimestre de 2009 (1T09) Oi pasó a controlar BrT y se tornó el mayor operador de Telecomunicaciones de Brasil. Esta adquisición aumentó, sin embargo, su endeudamiento. La deuda neta de Oi alcanzó los R$ 21,9 mil millones al final de 2009, 2,4 veces el valor de su EBITDA.

Frente a este cuadro, Oi decidió priorizar rentabilidad y no crecimiento en 2010 ( mas detalles ) y redujo su deuda neta para R$ 18,7 mil millones al final del año (1,8 veces el EBITDA).

Con la capitalización promovida por Portugal Telecom - con su entrada en el grupo de control de Oi - la deuda neta cayó para los R$ 14,4 mil millones en el 1T11.

Este proceso de reducción de la deuda y la fase de cambios organizacional ocurridos por la entrada de Portugal Telecom en Oi provocaron la pérdida de participación de mercado (market share) del operador en este período.

La pérdida de market share en la telefonía fija era esperada y ocurre con los operadores en posición semejante a la de Oi en todo el mundo. O mayor desafío de Oi es recuperar el market share perdido en este período en banda ancha y en el celular.

Este cuadro tuvo como consecuencia, una caída de los ingresos de Oi en el primer semestre de 2011.

Cuando se termine la fase de reorganización, Oi tendrá que volver a crecer y ello exigirá un gran esfuerzo por parte del operador.

En la banda ancha, Oi sufre la competencia de Net y de GVT que poseen redes de acceso de alta velocidad basadas en fibra, mientras que la mayoría de los accesos de Oi son ADSL con baja velocidad. El promedio de velocidade de la banda ancha fija de Oi en el 2T11 era de 2,13 Mbps, siendo que el 17% de la base poseía velocidad superior o igual a 5 Mbps. En GVT, todos los accesos de banda ancha poseen velocidad superior a 5 Mbps.

La competencia en la banda ancha se debe intensificar con el otorgamiento de nuevas licencias de TV por cable, liberadas por la aprobación del PLC 116 en el congreso. La nueva reglamentación de Anatel permitirá que todos los operadores ofrezcan paquetes con banda ancha, TV cable y teléfono fijo a partir de 2012. Este nuevo escenario exigirá pesadas inversiones por parte del operador. Oi destinó el 45% de sus inversiones en el primer semestre de 2011 (Capex) para el segmento de datos.

En el celular, Oi necessita revertir principalmente la pérdida de market share en la Región I, su región de origen, en donde estaba de líder hasta el 1T10 cayó para la tercera colocación y está amenazado de ser superado por el cuarto colocado, Claro.

Para recuperar la cuota de mercado (market share) en la telefonía móvil (celular), Oi tendrá que aumentar sus inversiones en la red y en la 3G. Oi es el cuarto colocado en cobertura 3G, con 212 municipios.

Oi tiene por delante grandes retos. Volver a crecer en accesos, market share e ingresos, principalmente en celular y banda ancha. Para ello, además de realizar las inversiones necesarias, necesitará mobilizar todo su equipo en la búsqueda de soluciones innovadoras para superar estos desafíos.