03/10/2011

Vivo lidera el crecimiento del postpago en Brasil

 

 

Vivo es el líder en el postpago en Brasil con 15 millones de accesos en Ago/11 y viene aumentando su participación de mercado (market share).

 

 

 

 

En Brasil, Vivo es líder en el postpago en 15 de las 27 Unidades de la Federación y pierde esta posición en los estados de Paraná, Santa Catarina, Distrito Federal, Tocantíns, Rondonia y Maranhao y en los 6 estados de la región Nordeste, en donde entró en operación más recientemente.

 

 

 

Líderes en Postpago en cada UF

 

 

El hecho de que Vivo haya sido formado predominantemente por operadores de Banda A (las primeras que entraron en el mercado) explica en parte su posición dominante en market share. No explica, sin embargo, su liderazgo en adiciones netas en este segmento.

 

Desde el año 2009, cerca del 50% de las adiciones netas de postpago en Brasil son de Vivo.

 

 

 

 

Las adiciones netas de Vivo en 2011 ya suman los 2,4 millones de celulares postpagos.

 

 

 

 

La calidad, la cobertura y la 3G han sido los diferenciales que han llevado Vivo a liderar el crecimiento en este segmento:

• Vivo es líder en cobertura 3G y atiende a 1.506 municipios contra 473 del segundo colocado, Claro. Atiende además con GSM a más municipios que los demás operadores (3.678 municipios).
• Vivo mantiene un índice de atención de las metas de Anatel superior al 99%, presenta un índice de reclamaciones en Anatel menor que los demás y el mejor desempeño en la atención de estas reclamaciones (IDA).

Frente a este escenario, preguntamos:

• ¿Hasta cuándo Vivo seguirá liderando el crecimiento del postpago? ¿Quién puede amenazar este liderazgo?
• ¿ Por qué TIM no está teniendo en el postpago el mismo éxito que está logrando en el prepago?
• ¿Cómo la entrada en operación de la 3G de Nextel puede modificar este escenario?

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