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25/03/13 Newsletter 541

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Crescimento do celular e da TV por Assinatura em Fev/13, CTBC, Qualidade e outros destaques

3G/4G

Qual a participação de 3G na base de aparelhos das operadoras?

Ucel

Número de brasileiros que utilizam dados no celular chegou a 57%

 

Temas 2013

MVNO

35.377 acessos em fev/13

4G

153 redes LTE

3G

Brasil com 72,8 milhões de acessos BL móvel em fev/13

Claro é lider de m. share de acessos

Atendimento dos compromissos pelas operadoras em abr/13

 

Brasil

Resultados 4T12

CTBC

CTBC Móvel

CTBC Fixa

 

Telecom Brasil

Ações

Consultas Públicas N. 14

 

Telefonia Celular

Estatísticas de Celulares (Fev/12)

Adições líquidas de 786 mil celulares

13 UFs com densidades superiores a 130 ce/100 hab.

Código de área 13 ultrapassa 140 cel./100 habitantes

Market Share das Operadoras

Claro liderou o crescimento em fev/13

TIM é líder em 6 UF's

Vivo com adições líquidas negativas no DDD 21

Claro liderou o crescimento nas regiões I e III

Claro é líder no crescimento do pré-pago

Vivo lidera o crescimento no pós-pago

Market Share de 3G e Terminais de Dados

Indicadores de Qualidade (2012)

Reclamações e IDA para telefonia móvel

Oi recebeu o maior número de reclamação no ano

Vivo liderou o IDA em dez/12

ERB

 

Telefonia Fixa

Longa Distância

Indicadores de Qualidade

Reparo foi o maior motivo de reclamações em 2012

Performance no atendimento aos consumidores

 

Banda Larga

Indicadores de Qualidade

 

TV por Assinatura

Indicadores de Qualidade

Cobrança foi o maior motivo de reclamações em 2012

IDA da NET foi de 100 pontos em dez/12

 

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Resultados 4T12/2012

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40% mais clientes LTE no ano

 

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