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Telecom Brasil |
Reclamações aos Órgãos de Defesa do Consumidor
Telefonia móvel pós-paga foi o assunto mais reclamado em 2016
Procon-SP
Grupo Claro foi a empresa de Telecom mais reclamada em 2016
Sindec
Telecom foi o setor mais reclamado em 2016
Pesquisa Mensal de Serviços (PMS) IBGE
Taxa de variação dos serviços de Telecom caiu (1,7%) em relação a mar/16
Ações
Ações preferenciais e ordinárias da Vivo cresceram 3,3% na semana
Consulta Pública
Anatel prorroga consulta pública do Plano Geral de Outorgas
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Telefonia Celular |
Estatísticas de Celulares (Dados Preliminares)
Pré-pago obteve adições líquidas negativas de 870 mil celulares em abr/17
Sumário de Resultados - 1T17
‣ Desempenho Operacional: Churn Brasil foi de 3,7% no 1T17
‣ Desempenho Econômico: Receita líquida do celular caiu na Oi e na Claro
Qualidade (Fev/17)
‣ Reclamações: TIM liderou ranking de reclamações
‣ IDA: Vivo liderou ranking (IDA) entre as principais prestadoras
Cobertura
‣ 4G: Algar cobriu 14 cidades em Abril|
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Telefonia Fixa |
Qualidade (Fev/17)
‣ Reclamações: Oi liderou ranking de reclamações da Anatel
‣ IDA: Embratel liderou ranking (IDA) entre as principais prestadoras
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Banda Larga |
Qualidade (Fev/17)
‣ Reclamações: Banda larga TIM diminuiu pontuação, mas liderou ranking de reclamações
‣ IDA: NET liderou o ranking (IDA) entre as principais prestadoras
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TV por Assinatura |
Qualidade (Fev/17)
‣ Reclamações: Oi TV liderou o ranking de reclamações, seguida pela Sky
‣ IDA: NET liderou o ranking (IDA) entre as principais prestadoras
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Geral |
Calendário de Resultados
Positivo, Cisco, Vodafone e MTS publicarão resultados nesta semana
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TI & Call Center |
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