Roteiro de Estudo: Momentos Teleco 12 anos III > Teste seu Entendimento
1. A Teleco Celular decidiu tomar ações dentro da estratégia voltada para o crescimento da base de clientes. Qual das seguintes ações você tomaria:
1 - Baixar os preços dos serviços de modo a atrair mais clientes.
2 - Iniciar uma campanha de marketing ressaltando a cobertura da Teleco Celular e combatendo o churn.
3 - Aumentar o subsídio aos aparelhos, barateando seu preço final.
4 - Todas as repostas acima.
5 - Respostas 2 e 3.

2. A Teleco Celular decidiu tomar ações dentro da estratégia voltada para a lucratividade. Qual das seguintes ações você tomaria?
1 - Reduzir investimento em Marketing.
2 - Cortar custos operacionais e administrativos.
3 - Focar na retenção dos clientes mais lucrativos.
4 - Todas as repostas acima.
5 - Respostas 1 e 2.